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天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事4
楽天からインターネットで2人部屋という事でツインと思い予約しましたが、結果的にセミダブルで大変困りました。その時は自分の見落としかと思いましたが、後で確認してもセミダブルという表記はなく「エコノミー」だけでした。試しに他のホテルを確認しましたが部屋タイプはきちっと表記されており、他の人のために表現の見直しが必要と思います。
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このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 お客様にはわかりにくい表現によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。 お客様から頂いた貴重なご意見をもとに早急によりわかりやすい表現方法へ変更させて頂きます。 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。副支配人 安達
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
楽天からインターネットで2人部屋という事でツインと思い予約しましたが、結果的にセミダブルで大変困りました。その時は自分の見落としかと思いましたが、後で確認してもセミダブルという表記はなく「エコノミー」だけでした。試しに他のホテルを確認しましたが部屋タイプはきちっと表記されており、他の人のために表現の見直しが必要と思います。
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このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様にはわかりにくい表現によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに早急によりわかりやすい表現方法へ変更させて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
副支配人 安達