総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 17:42:55
-
2階の大浴場が快適でした。
子ども用のルームウェア、スリッパ、枕などもあったので、子連れにはありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月06日 08:22:14
-
このたびは、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場、ご満足頂けたご様子、また、快適というお言葉をいただきまして、従業員一同、大変嬉しく感じております。
今後もお客様皆様に、ご満足頂ける様、日々精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント 大坂
- ご利用のお部屋
- 【Comfort Double★禁煙】
総合2
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投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 15:22:14
-
私はいつも何処へ行ってもせこにドーミーイングループのホテルがあれば最優先で宿泊するようにしていました。函館、釧路のラビスタはその最高峰だと思います。しかし今回の新潟は大変がっかりしました。部屋に入った瞬間に思わず吐き気を催す臭いには参りました。フロアカーペットに染み込んだ匂いのようで、リセッシュして中和しようと思ったらリセッシュも空。仕方なくフロントに交換申し出たら、切らしてます、とのことで洋服用の小さい代替品を受けとりカーペットに散布したところ、耐え難い匂いは何とか緩和できたのですが、妻は耐えられず車の中で寝ると言い出し、何とか慰留したものの殆ど眠れず仕舞いだったようです。それでも売り物のお風呂に入ろうとしたのですが、女性風呂に入った妻がすぐ戻ってきました。髪の毛の散乱を見て清掃の行き届いていないことに失望しもう入らないと言っていました。長岡の花火大会があり、客室が混んでいたかもしれませんが、これたけドーミーインに泊まり続けてきた私は大きなショックを受けました。部屋の匂いは全部屋チェックした方がいいですよ！たった一カ所のために全国のドーミーインの評価が下がることになるのだから。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月06日 08:45:36
-
いつも当ホテル並びにドーミーインホテルチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
このたびは、私どもの施設管理不足、館内点検が行き届いておりませんで、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。平に伏してお詫び申し上げます。
私どもをご利用頂き、度重なる不手際の数々になんとお詫び申し上げましたらよいかお恥ずかしく、返すお言葉が見当たりません。
これはお客様への配慮不足、従業員への教育不足の他なにものでもございません。誠に申し訳ございませんでした。
私どもの行き届かぬ施設管理不足により、他のチェーン店の評価が下がると言うお客様からのお言葉に、仰る通りで大変心苦しく感じております。今後は、同じ事の無きよう、施設管理の徹底、従業員教育の見直し、お客様に本当に喜んで頂くサービスの追求、『安心』『安全』『快適』をお客様にお届けできる様、私をはじめ、従業員一同お客様のお言葉を忘れることなく、日々精進して参る所存でございます。
このたびは、せっかくのご宿泊がご満足ゆくものにならず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
ドーミーイン新潟副支配人 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【朝食付プラン】新潟産こしひかり食べ放題！！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 21:10:16
-
フロントの方も愛想よく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月04日 06:10:38
-
このたびは、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のお言葉フロント一同大変感激致しております。
お客様のまたのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 21:08:46
-
セミダブルに二人で寝るのはちょっと狭いです。
ホテルから新潟駅まで無料のバスがあるのは便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月04日 06:06:37
-
このたびは、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルから新潟駅までは定時運行でシャトルバスをご用意致しておりますので、お時間があえば是非ご利用下さいませ。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できる様、従業員一同業務に邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月31日 21:07:03
-
①エアコンが臭かった②トイレのドアが壊れていた・・・２点がマイナスポイント
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月04日 06:03:03
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先ずは、私どものメンテナンスが行き届いておりませんでお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、平に伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
返すお言葉もございませんが、今後は同じ事の無きよう客室管理・館内設備管理を徹底致して参ります。
このたびのご無礼誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
副支配人 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月30日 17:23:43
-
出張で利用しました。
車で利用しましたが、駅からも近かったと思います。
部屋は冷房があらかじめ入っていて寒いくらいでしたが、静かで快適でした。
お風呂は色々な種類のお風呂があって、スーパー銭湯みたいです。
朝食も新潟のものが数種類あって、良くあるチェーンのメニューとは違って良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月04日 05:58:12
-
このたびは、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で大変光栄に存じます。
現状に満足することなく、日々創意工夫しより良いホテル造りを目指して参ります。
お忙しい所、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【朝食付プラン】新潟産こしひかり食べ放題！！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月28日 23:13:19
-
温泉があり湯のなか全身伸ばせて、旅の疲れがほぐれ癒され熟睡できました。‥ただ難を言えば、部屋に畳のスペースがあり大の字なれ気持ちよかったんですが、畳の傷みがあり服やバッグに畳のゲバゲバがついて大変でした。管理維持できないのなら無理して畳しないほうが無難かとおもいました。湯風呂でもう大満足なので。爆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月04日 05:55:06
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたびは、私どもの管理不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
早急に確認させて頂きましたが、お客様の仰る通り、管理が出来ていない状態のお部屋もあり、早急にメンテナンスを行いお客様によりご満足頂ける様施設管理に努めて参ります。
このたびは、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
副支配人 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和風セミダブル シャワー・トイレ付★禁煙】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月27日 08:52:30
-
温泉が気持ちよかったです。部屋の内装が多少古くなっているようですが、あとは満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月04日 05:46:28
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私どもも築年数10年を超えておりますので、新しいホテル様と比べますと、多少古さは否めませんが、お客様に『安心』『安全』『快適』にお過ごし頂ける様、今後も従業員一同精進致して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【朝食付プラン】新潟産こしひかり食べ放題！！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月25日 14:05:42
-
ごはん美味しかったです。
建物の作りのせいか、ちょっと全体的に汚いイメージを持ちました。
また、和風という部屋の作りもおもしろいですね。
ただ、ＴＶが足元って、使い勝手が悪いように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年08月04日 05:41:52
-
このたびは、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋タイプによりましては、お客様の仰る通り足元にテレビが設置されているタイプもございますが、事前にリクエスト頂ければ違うタイプへのご変更も承りますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【朝食付プラン】新潟産こしひかり食べ放題！！
- ご利用のお部屋
- 【和風セミダブル シャワー・トイレ付★禁煙】
総合4
hara_chan_2000さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- hara_chan_2000さん [40代/男性] 2012年07月24日 00:27:27
-
他の地区のドーミーインさんにいったことがあり、温泉からの眺めを期待していきました。
実際、いってみると期待以上の風景を眺めながら、湯につかることができました。
あと、洗濯機が無料で使えるところも good です。（乾燥機は別でしたが）
今回は旅行の途中ということもあり、洗濯ができたことがありがたかったです。
また、他の都市に旅行をしたときは、ドーミーインさんを探してみます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 19:13:00
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館ご宿泊中ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様皆様に、ご満足頂ける様、日々精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐野
- ご利用の宿泊プラン
- 【Spring Sale7日前】～大浴場も朝食バイキングも夜鳴きそばも、全て無料！～ ※早期得割※
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月24日 00:03:07
-
新潟での宿泊はここに決めていますがもう少し朝食に工夫が欲しいです。以前よりレベルが落ちていますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 19:09:19
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食の件、お客様にご満足頂けなかった事、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
当ホテルの朝食につきましては、季節の物を取り入れ、品数を増やしておりましたが、今後更に改善をはかり、お客様皆様にご満足頂ける様、目指して参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 北村
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【朝食付プラン】新潟産こしひかり食べ放題！！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル シャワーブース・トイレ付★禁煙】
総合4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月21日 16:51:46
-
良い点
①LANケーブルが部屋に置いてある(いちいち借りに行かなくてよい）
②洗濯が無料で出来る（乾燥機は20分100円）
③お風呂が楽しい
④アメニティーが安っぽくない
⑤朝食がおいしい(蕎麦もあった）
⑥ルームウェアが上下セパレートで快適に過ごせる
⑦部屋に消臭ミストが置いてある
⑧靴を部屋に入ってすぐ脱げるので汚くない
⑨新しいタオルをフロントで出してくれる
悪い点
①女性フロントスタッフ笑顔ゼロ
感想
女性フロントスタッフがなにか怪しい奴を見る目つきだった。
そんなにあやしかったのかな？チェックイン時に料金も払ったし、
乱暴な言葉遣いもしてないし、横柄な態度もとってないのになぁ・・・
初めての新潟出張でいろいろ不安ななか、あんな感じで対応されると
悲しい気持ちになる。
フロントスタッフ以外は最高によかった。
また利用したいけどフロントのあの感じが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 18:48:40
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に当ホテルの良い点を挙げて頂きました事、大変恐縮でございます。
しかしながらスタッフの件、お客様にご不快な思いをさせてしまい、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
今後この様な事の無きよう、指導を徹底して参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
副支配人 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【朝食付プラン】新潟産こしひかり食べ放題！！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合5
くろ_さんさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- くろ_さんさん [30代/男性] 2012年07月21日 08:27:50
-
大浴場も朝食バイキングも夜鳴きそばも、全て無料！～ ※早期得割※
エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙 プランで宿泊しました。
朝食美味しかったです。お風呂も満足。
部屋がややかび臭かったような気がしますが、少し居れば慣れました。
駅まで徒歩数分ですが、送迎もついていて、とてもサービスの良いホテルです。
機会があれば、また宿泊します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 18:35:14
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場及びご朝食、ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の臭いの件、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく感じております。
当ホテルでは日々、消臭作業を行っておりましたが、今後、消臭をより徹底して参ります。もし、ご宿泊中、臭いが気になられることがございましたら、いつでもスタッフにお問い合わせ下さいませ。
又のご来館をお待ち申し上げております。
フロント 佐野
- ご利用の宿泊プラン
- 【Spring Sale7日前】～大浴場も朝食バイキングも夜鳴きそばも、全て無料！～ ※早期得割※
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月19日 20:59:57
-
furont sutatufumo kanjigayokatta.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 16:28:04
-
ご投稿誠にありがとうございます。
お誉めの言葉をいただき光栄です。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 小山
- ご利用の宿泊プラン
- 【鹿児島＆松江】ＯＰＥＮ記念プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合4
ひげぞー2525さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- ひげぞー2525さん [40代/男性] 2012年07月19日 17:22:55
-
何度か宿泊させてもらっています。今回は初めて車だったのですが、駐車場の係りの方が非常に親切で助かりました。フロントの対応が悪かったのをカバーして頂いたのですが、急拡大している御社ですが、人の教育の面が追いついていないような感じがします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 16:26:27
-
たびたびのご利用誠にありがとうございます。
しかしながらフロントスタッフの対応につきましてはお客様には御不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
今一度基本に立ち返り、皆様にご満足頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
副支配人 安達
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和風セミダブル シャワー・トイレ付★禁煙】
総合3
nonoji0529さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- nonoji0529さん [40代/男性] 2012年07月17日 23:13:00
-
高松のドーミーインを利用した人から良い聞いていただけに、少しがっかりです。想像していたよりも建物・設備が古く、リフォームが中途半端に感じました。また、部屋のニオイも気になり、芳香剤を置くなどの対応が必要と感じました。値段が格安だけに贅沢は言えませんが、まだ営業努力の余地があるのではと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 16:20:12
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またドーミーインチェーンをご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に沿う事がかなわず、誠に申し訳ございませんでした。
他店同様お客様のご期待に沿えるよう努力して参ります。
副支配人 北村
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合5
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 16:37:17
-
駐車場案内から何から何まで詳しく丁寧に案内され、対応が素晴らしいと思いました。
部屋は、新築アパートのようでとても気に入りました。和洋室セミダブルを利用しました。
トイレはオートライトですし、ベッドの横にエアコンと電気のリモコンがあって、良かったです。9階だったので見晴らしもよかったです。
大浴場はセキュリティもしっかりしててすごいと思いました。シャワーもキレイで、気分が良かったのと、ツバキがおいてあったので最高でした！！
11時チェックアウトもよかったです。
本当にありがとうございました！
ドーミーイン大好きです！
また使います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月24日 15:57:04
-
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
お誉めの言葉の数々、大変恐縮でございます。
これからもお客様のご意見をもとにさらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。
フロント 佐野
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和風セミダブル シャワー・トイレ付★禁煙】
総合4
Lovesaverさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- Lovesaverさん [30代/女性] 2012年07月17日 15:03:01
-
2人での宿泊だったのですが、お値段がとにかく安い！恐る恐る部屋に入りましたが、全く問題の無い普通の造りで逆にびっくりしました＾＾；。新潟駅からさほど離れていないのですが、新潟駅へ出かける時はバスで送迎していただけました。
ただ、夜は疲れていたので大浴場は利用せずに部屋のシャワーブースを使ったのですが、壁に前の宿泊客の物と思われる短い髪がびっしり！！悲鳴をあげそうになりましたが、連れをびっくりさせたくない＆せっかくの旅行なのに不快にさせたくない、と思い、なんとか我慢してその髪を流してから入りました。そこだけがとても残念でした。あとは満足です＾＾。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月18日 19:38:49
-
この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとは毎日ミーティングを行い問題点を洗いだしておりますが、お客様のコメントを共有しながら再発防止に努めて参ります。
これに懲りる事なく、また新潟にお立ち寄りの際には是非当館をご指名頂きます様お願い申し上げます。
副支配人 北村
- ご利用の宿泊プラン
- ★2012年当館人気★【素泊まりプラン】日本海を望める！温泉感覚の大浴場を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル シャワーブース・トイレ付☆喫煙可【空気清浄機付】】
総合3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 14:21:03
-
駅まで6,7分だったのが良かったです。
温泉もとても良かったです。
朝の混みあう時間帯だったので、洗面台の待ち時間には少々苛立ちましたが。
マイナスイオンのドライヤー嬉しかったです。
足ツボの湯、いいですね！
おかげ様で足の疲れが取れました。
お部屋はエコノミーだったのでまぁ普通かな、と。
トイレの扉に鍵が無かったのと、扉と床の間に3～4cm程隙間があったのには驚きました…
なんとなく嫌でした…
それとテレビの調子が悪いのか映らなくなったりしたのが残念でした。
素泊まりだったので許せる範囲ではありましたが。
駐車場料金が900円は少々高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） 2012年07月18日 19:20:05
-
この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をお褒め頂き大変嬉しく思います。マイナスイオンドライヤーや冷水機、期間限定で男湯には冷シャンプーもご用意しております。
お部屋のテレビにつきましては、清掃時に気付く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。早急に点検修理いたします。なお本館側のエコノミーにはトイレに鍵はございませんが、お客様のお声として大切にお預かりさせて頂きます。
今後とも新潟にお立ち寄りの際には是非当館をご指名頂きます様お願い申し上げます。
フロント 北村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
総合2
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
旅行する際には施設面で充実していることから、比較的利用するホテルである。ただ今回の宿泊先は初めてであり、他のホテルをイメージし予約したが、利用してみると期待がはずれた。従来あった建物をリフォームしているようで、くつろげる空間になかった。部屋も臭いが気になり一晩中窓を開けて利用した。この施設にしては料金設定が高いイメージがあった。
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この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについてお客様にご不快な思いをさせてしまった事、お寛ぎいただけずご満足頂けなかった事、大変心苦しく感じております。
私どもの管理不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、今後も従業員一同精進致して参りますので、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大坂