サービス4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 14:29:31
-
仕事仲間男性2名で利用。申込み時の説明の解釈が悪く、セミダブル1つしかない部屋になってしまった。申込み時の説明をもう少し分かり易くしてもらいたいです。ホテル側の配慮で床に毛布を敷いて寝る事が出来ましたが、せっかくの宿泊の満足度としては残念な形になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年11月19日 09:48:26
-
この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご不満の残る宿泊になりました事、深くお詫び申し上げます。ツインの表記はベッドふたつになり、セミダブルの表記はセミダブルベッドおひとつになります。今後は表記の方法や文言等もわかり易いものに検討して参ります。
是非また新潟にお立ち寄りの際には、当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
フロント 北村
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
サービス4
torino0856さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- torino0856さん [50代/女性] 2011年10月03日 11:36:29
-
ビジネスホテルと言えばドーミーインと決めていますが,今回は少々がっかりしました。他のドーミーインと設備が異なりました。部屋が狭い,ベッドも狭い,ミニキッチンではなく,ドレッサーがあった方が良かった,等です。ワンルームマンションを改装したのですね。ドアはオートロックでないので、オートロックが当たり前になっているので、つい鍵を閉め忘れそうになりました。
朝食は今回利用しなかったので,違いはわかりません。
ウエルカムドリンクサービス等もなく、他のドーミーインインに比べるとなんだか味気なかったです。
大浴場は良かったです。露天には洞窟風呂があります。窓から遠くに日本海を見ることができます。内湯には足ツボマッサージができる足湯スペースがあり,朝晩と入念にマッサージさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年10月07日 08:51:16
-
当館へのご宿泊並びに、ドーミーインチェーンへのご愛顧を賜り誠にありがとうごいざいます。
他館との比較においてご指摘いただきましたハード面での事項に関しては即時改善は難しいものの、その他ソフト面でのサービスを充実し、よりお客様へご満足頂けるよう努力して参ります。
当館はお客様ご指摘いただきましたワンルームマンションからの改装ではございませんのでご承知おき頂ければ幸いでございます。
また新潟へお越しの際には当館をご指名下さいませ。
フロント 佐野
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル シャワーブース・トイレ付★禁煙】
サービス4
47ひろさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 47ひろさん [50代/男性] 2011年08月21日 16:08:05
-
良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年08月22日 02:29:56
-
この度は、ドーミーイン新潟 本館&ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から「よかった」とのお言葉を頂けて安堵致しました。これからも快適で心配りの行き届いたホテル営業をしていく所存でございます。今度ともドーミーイングループにご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 長谷川
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- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月23日 13:44:50
-
高校生のクラブ合宿者が利用しており,その騒ぎ声が,吹き抜け中に響き渡りうるさかったのが残念です.
ホテル側で,注意すべきではなかったでしょうか.
お風呂,食事は大満足です.ただし,朝セルフサービスの列が食堂内に延々と連なるのは,何とか改善できないでしょうか.
お風呂はさすがです.良かったです.
また利用させてもらいます.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年04月23日 14:26:38
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。
大浴場のお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、騒ぎ声、レストランに関し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
館内に関しましては、日頃より巡回を行い、十分注意してはいるにもかかわらず、このようなことでお客様の快適ステイを提供できず、心苦しい限りでございます。
お気づきになられましたら、フロントへご連絡いただけると幸いです。
また、朝食に関しご参考にしていただけると大変ありがたいのですが、リピーターのお客様は朝食の込み合っていることを把握した上で、並んでないメニューから、個別にお取りいただいております。そのお客様曰く、食べるメニューは大体決まっているので、順番通りの流れで並ぶより早く食べれる。とおっしゃてました。
お客様のご意見を参考に、これからもより快適にお過ごしいただける様思案いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 安達
- ご利用の宿泊プラン
- 【先着順】静岡県初上陸!ドーミーイン三島3月5日オープン記念
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー シャワーなし・トイレ付★禁煙】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 19:38:03
-
年末年始に2泊させていただきました。
ドーミーインは何度も利用しておりますがここ新潟は今回が初めて。
駅からそう遠くなくコンビニも近くにあるので立地はいい方かと。
ホテル併設の平面駐車場を利用できたのでフロントまでの動線が最短で済む点もよかったです。
ただ気になったのは元マンションをリノベした物件だと思いますが、マンションだった名残が強く残っておりホテルに泊まっているのになんだか単身赴任先のマンションにでも帰ってきたかのような違和感がそこにはありました。建屋中心部が吹き抜けになっているのですがこれも晴天時は星が見えて「あら綺麗」で済みますが雨天時は部屋までの通路がびしょ濡れになっていて通行するのに躊躇する場面もありました。
ただそれらの不満を払しょくするのがドーミーインの安定力。
夜泣きそばに朝食バイキング。そして最上階にある大浴場にサウナ。
毎年恒例大晦日限定の年越しそばは海老天が乗っていてプチハッピーな気持ちにさせてくれます。
朝食では正月限定メニューの数の子、紅白のかまぼこ、伊達巻でおめでたい気持ちに。
不幸にも滞在中に大地震に遭遇しエレベーターが使用できなくなるハプニングに見舞われましたがスタッフさん方は一生懸命非常時の対応をしてくださるなど安心して滞在することができました。
いろいろと不満もありましたがこの度はお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024年01月06日 07:59:39
-
この度は、数あるホテルの中からドーミイン新潟をお選びいただき誠にありがとうございます。
また平素よりドーミインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ドーミーイン新潟は初めてのご宿泊とお伺いし私どももお越し頂けたことを嬉しく思いながら拝読させていただきました。
当ホテルは平面駐車場が約50台分と提携駐車場も近くにございますので、万が一平面駐車場が満車の場合でも同額一泊1000円で提携駐車場ご案内させて頂いております。
ご滞在中は、大地震のため、エレベーターが使えないなどのご不便をお掛け致しました。
スタッフ一同、皆様の安全を確保するべく対処させていただきましたが、反省点も多く今後の対応に生かして行きたいと思っております。
毎年ご用意いたしております年越し海老天そばや、ご朝食でご用意いたしました正月限定メニューにも嬉しいコメントをお寄せいただき大変光栄に思っております。
更にお客様ご満足いただけますよう精進してまいります。
最後になりますが、お客様に心地よく、楽しく、美味しくお過ごしいただけるよう、より一層気を引き締めてまいりますので、引き続きドーミイン新潟をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ドーミイン新潟
フロント 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙バス・シャワーなしシングル】女子旅&カップルに最適!12時チェックアウト≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙エコノミーシングル】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 12:25:49
-
露天風呂の天然温泉が駅近立地って凄いですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月17日 07:02:26
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉大浴場をご満足いただけた様子が伺え、大変安堵しております。
男性大浴場の露天風呂からは新潟市内を一望できるロケーションのほか、晴天の日には日本海まで見渡せるほどの眺望があり当館の自慢でもございます。
次回ご来館時にも新潟市内を眼下に見ながら旅の疲れを癒していただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21★禁煙バス・シャワーなしシングル】早期の予約がお得!天然温泉×サウナでととのう!《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙エコノミーシングル】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 12:24:39
-
定番の夜泣きそばと風呂上がりのアイスは出張先宿泊の楽しみ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月17日 06:50:21
-
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょか。
ドーミーインチェーンではお夜食として、「夜鳴きそば」の無料サービスをご用意しております。
小腹が空いた時やお酒を飲まれた際の〆として、大変多くのお客様よりご好評でございます。
ご堪能頂けましたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、よりお客様にご満足して頂けるよう日々邁進して参ります。
ご宿泊の際には、各地にありますドーミーインチェーンをご愛顧いただきますようお願いいたします。
ドーミーイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21★禁煙バス・シャワーなしシングル】早期の予約がお得!天然温泉×サウナでととのう!《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙エコノミーシングル】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 12:23:10
-
朝食はコシヒカリだけでなく、喉黒とか新潟を感じるメニューを開発してほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月17日 06:40:22
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
ドーミーインでは朝食に各地のご当地メニューをご用意しており、当館では新潟県産こしひかり、のっぺ、栃尾の油揚げ、たれカツ等をご用意しております。
お客様のご意見に関しまして、早急な改善は難しいかもしれませんが、貴重なご意見とし、今後の改善点のひとつとして積極的に取り組んでまいりたいと存じます。
どうぞご機会がございましたら、次回も当館のご利用を頂ければ幸いでございます。
ドーミーイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21★禁煙バス・シャワーなしシングル】早期の予約がお得!天然温泉×サウナでととのう!《朝食付》
- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 18:16:35
-
ビジネスで3泊。新潟での宿泊は大浴場は最高のこちらをリピートしてます。
今回はガラの悪い集団がいたので、、、ちょっとゆったりできなかったが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月14日 04:53:41
-
日頃よりドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在もごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のご投稿より当館自慢の大浴場を気にいっていただけているのを知れ大変嬉しく思います。
今後も是非とも当館の大浴場で日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
また、大浴場内や館内でお気づきのことがあればフロントまでお気軽にお知らせください。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同精進致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
ドーミーイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル◇全室WiFi完備&シモンズベッド】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 21:00:19
-
朝食期待していたが、他のドーミーと比べて楽しみが少なかったのが残念です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月14日 04:48:53
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら朝食に関しましてご満足いただく事ができず申し訳ございませんでした。
ドーミーインでは各地のご当地グルメをご用意しており、当館では新潟産こしひかりや、郷土料理ののっぺ、栃尾の油揚げ、タレカツを用意しています。
食材や一部メニューも季節ごとに変更をしながらお客様にご満足いただける様、今後も努力してまいります。
この度は、大変お忙しい中貴重なご意見承り誠にありがとうございました。
ドーミーイン新潟
川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21★禁煙バス・シャワーなしシングル】早期の予約がお得!天然温泉×サウナでととのう!《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙エコノミーシングル】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 15:45:55
-
部屋を出ると外気とつながっていて,夏は蒸し暑く冬は寒さに凍えることになる建物です.
部屋の形が変わっていて,あまり体が休まりませんでした.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月29日 21:19:50
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の構造上、ご滞在中お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
吹き抜けの構造、新潟の夏・冬の外気温はどうしても避けられないものがございますが、サービ
ス面や清掃等の面にてお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、厚く御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ドーミーイン新潟 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙ルーム確約】【大浴場は夜通しご利用可能】バス・シャワーなしエコノミーシングルおまかせ〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ルーム確約】おまかせ、エコノミーシングル】
サービス3
BlackBassさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- BlackBassさん [50代/男性] 2023年08月19日 15:17:33
-
食事はおいしいが、部屋が他のドーミーと比べると今いちかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月22日 07:18:12
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、全国のドーミーインチェーンをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋でご満足を頂く事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、他のドーミーインに劣らないサービスをご提供できるよう精進して参りますので、また新潟にお越しの際は当館でのご宿泊をご検討いただければと存じます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きました事を厚く御礼申し上げます。
ドーミーイン新潟 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14★朝食付】早期の予約がお得!新潟名物を楽しめるバイキングが人気!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ダブル◇全室WiFi完備&シモンズベッド×1台】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 20:20:17
-
温泉が良いとの口コミで初めて利用しました。口コミ通り温泉は、とても良かったです。残念だったのは、お部屋の掃除がきちんとされていませんでした。トイレに入った途端、床に髪の毛とティッシュの切れ端が落ちていて、それだけでテンションが下がりました。他のところも、きちんと掃除されてないような気がしてしまい、くつろげませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年05月06日 08:50:49
-
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
当館自慢の温泉大浴場にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
効能といたしましては神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善がございます。お客様の日々のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋の件でお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフだけではなく、フロントでの客室最終チェックの際にも確認の徹底を行い、お客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
また新潟へお越しの機会には是非ご利用いただき、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ドーミイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちか旅×天然温泉】関東・甲信越在住の方限定14時チェックインOK!≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ禁煙エコノミーシングル】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 07:30:07
-
駅から散策しながら歩くのにちょうど良かった。部屋の洗面所が入り口ドアのトコが使い難い…部屋の広さからしたらそこになってしまうのだろうけど…
温泉は劇込みでしたがサウナもあり良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年05月06日 07:41:00
-
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面でご満足頂き何よりでございます。
当館はJR新潟駅より徒歩10分ほどに位置しており、繁華街にも近くビジネスのほか観光目的でもご利用頂けるかと存じます。
一方で、洗面台設置場所においてご不便をお掛けした点、心苦しく感じております。しかしながら、今回お寄せ頂きましたご意見は即座な変更は出来かねるところでは御座いますが、今後の運営にて活かせれる様お預かりをさせて頂きたく存じます。
この度は御多忙のところを率直な御意見をお寄せ頂き、誠に有難う御座いました。
文末では御座いますが、今後共ドーミーインチェーン、並びにドーミーイン新潟を御愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ファミリーに!女子旅&カップルに最適!12時チェックアウト≪素泊り≫
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ダブル◇全室WiFi完備&シモンズベッド×1台】
サービス3
BlackBassさんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- BlackBassさん [50代/男性] 2023年04月20日 18:44:42
-
このホテルは中に吹き抜けがあり、各部屋ワンルームみたいなつくりになっています。部屋の水回りが昔ながらのシンクで、少し使いづらい。また椅子の背もたれが壊れていて、寄りかかるとバキッと外れて危なかった。チェックしておいて欲しいです。
食事は少し品数が少なくてもう少しあったら良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年04月25日 05:52:53
-
この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事に心より感謝申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊で客室備品の不備と水回りシンクの件でお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお話を伺い、客室の椅子は交換いたしました。
客室設置の備品につきましても、お客様が安心安全にお過ごしいただけるよう清掃スタッフとフロントスタッフでチェックを徹底して参ります。
お客様のご期待に沿えるよう、今後ともより良いサービスのご提供、そしてより一層安心してご滞在頂けるようスタッフ一丸となって努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ドーミーイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14★朝食付】早期の予約がお得!新潟名物を楽しめるバイキングが人気!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙セミダブル◇全室WiFi完備&シモンズベッド】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 22:30:16
-
エコノミーシングルに部屋に2人で宿泊しました。シングルですがベッドが狭いわけではないです。お風呂は温泉で気持ちよかったです。アイスやラーメン、コーヒーが無料です。朝食はご当地物のタレカツ丼をいただけて美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年04月25日 05:43:27
-
この度は、数あるホテルの中から「天然温泉 多宝の湯ドーミーイン新潟」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙し中でのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉を頂けたことが私どもには何よりの励みとなります。
今後ともより良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
今後ともドーミーイン新潟、また各地のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ドーミーイン新潟
フロント 川井田
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
娯楽太郎4044さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 娯楽太郎4044さん [50代/男性] 2022年11月27日 11:22:17
-
新潟駅から徒歩10分程度でしょうか?駅前には他にもビジネスホテルがあり少し遠い方でしょうか。
近くのコンビニもチョット歩きます。
お部屋はキレイですがやや狭めです。
お風呂は大浴場がありますがコンパクトですね。
ドーミーインの朝ご飯は各地の特色がある事が多いと思うのですがとても普通で期待ハズレでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月30日 10:11:48
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の大きさやご朝食につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
お客様のご意見をもとに、ご朝食に関しましては今後の改善案として検討させていただきます。
また、その他にもご指摘頂いた別の部分でご満足いただけるよう、創意工夫して参ります。
最後となりますが貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント カーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援!】クオカード1,000円分付プラン♪朝食付き《使っ得!にいがた利用不可》
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙ダブル◇全室WiFi完備&シモンズベッド×1台】
サービス3
みっき~0421さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- みっき~0421さん [40代/女性] 2022年11月05日 11:21:05
-
今まで共立リゾートさんへはドーミインや旅館と色々お世話になりましたが、その中ではダントツ満足度が低かったです。
良くない点
建物が古くマンションの用
部屋も狭く、畳にシミ汚れ多数
部屋のユニットバスも古いビジネスホテルで入ったら生乾きの嫌なニオイ
部屋にバスタオルなど干すものがない
夜フロントの前を通ったらスタッフ3人が楽しそうにおしゃべり
女性大浴場のコンセプトが??壺風呂もいる?
大浴場洗面台にアルコールが欲しい
良い点
掃除はほぼ行き届いてるようです
価格と駐車場代が取られることを考えるとコスパは悪いです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年11月06日 09:37:54
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室や館内設備、スタッフの行動につきましてはご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。
チェクインの際の空室の状況にもよりますが、できる限りお客様のご要望に沿える形で希望の客室をご用意させて頂ければと思っておりますので、客室の件に限らず何か気になる事がございましたら、お気軽にスタッフまでご相談下さい。
スタッフにつきましても、お客様から頂いたお声をもとに今後同じことが無いように共有して参ります。
また、大浴場につきましても、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。こちらも大変心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。
また新潟のお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント カーン
- ご利用の宿泊プラン
- 【添寝1名様無料】ファミリープラン12時アウト♪<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙和風セミダブル◇9階10階確約&全室WiFi完備◇】
サービス3
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 14:19:37
-
風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年10月02日 19:40:02
-
この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
岩室温泉から、毎日専用車両で源泉を運び入れており、新潟駅前では唯一の天然温泉を備えたビジネスホテルとなります。
また、15時から翌朝10時まで夜通しご入浴可能でございますので、ゆっくり湯に浸かっていただければ幸いでございます。
お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ドーミーイン新潟 渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【喫煙ルーム確約】【大浴場は夜通しご利用可能】バス・シャワーなしエコノミーシングルおまかせ〈素泊り〉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙ルーム確約】おまかせ、エコノミーシングル】
サービス4
投稿者さんの 天然温泉 多宝の湯 ドーミーイン新潟(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
いつも旅行行く時利用させていただきますが、いつも丁寧に清掃されているが今回泊まった部屋が排水溝付近から悪臭が漏れていたのとテレビが全くつきませんでした。見た目は本当によかったのですが。
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この度はご宿泊及びご投稿頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いの件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認させていただいたところ、カーペットの汚れから臭いがございましたので、早急にカーペットを交換し消臭させて頂きました。
尚、テレビにつきましてはテレビの横についてありますカードリーダーがリモコンの受信機となっておりまして、そちらに向けて操作して頂きますと正常に動作します。
こちらのご案内不足によりお手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
尚、今後ご宿泊ご滞在中に、ご不便な事等ございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。我々スタッフは24時間フロントにて待機しております。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐野
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ドーミーインPREMIUM和歌山
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