この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場は内湯に新潟県の名湯・岩室温泉より源泉を運び入れております。男性大浴場の高温サウナはご宿泊者様にご好評いただいており、お客様にもご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のお声に甘んじず、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　カーン

ご出張の際、いつもドーミーイン新潟をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室、大浴場やご朝食にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のお声に甘んじず、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　一岡

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご不満の残るご宿泊となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、現状アイスの種類がフルーツキャンディの物のみでございます。アイスの種類に関しましては今後の改善案として検討させていただきます。
湯上り処の乳酸菌でございますが、お客様全員に1本お取りいただけるよう都度補充をしてご用意しております。しかしながら補充が間に合っておらず、ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう改めてスタッフ全員にオペレーションを確認し、再発の防止に努めて参ります。
朝食時もご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様からいつのタイミングでもお取りいただけるよう出ているメニューを切らさない様にすることは当然のことでございます。しかしながら当たり前のことが出来ておらず大変申し訳ございませんでした。こちらも改めてオペレーションを確認し、再発防止に努めて参ります。
改めてお詫び申し上げますと共に、また新潟のお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　渡部

この度はドーミーイン新潟にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
毎日、岩室温泉から運び入れる天然温泉は我々のセールスポイントでもあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
しかしながら、フロントスタッフの接遇についてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
いただいたお声をフロントスタッフ全員と共有し改善を図って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。

支配人　北村

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、無料のドリンクサービスが終了いたしました。大変心苦しいところでございますが、代わりに冷たい烏龍茶をご用意させていただきましたので、ご賞味いただければと思います。
当館の大浴場やご朝食についてお褒めのお言葉をまた、アメニティにつきましては、プラスチックに関わる資源循環促進法をうけ、ワンウェイプラスチック製品の削減を目指しており、フロントにてアメニティバイキングコーナーを設置しまして、そちらから必要な分をお持ちいただくようお願いしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、引き続きドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人　北村

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場、ご朝食にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の自慢のひとつでございます「朝食」、“たれかつ丼”、“栃尾の油揚げ”、“のっぺ”などの新潟グルメもご用意しております。ごはんは“新潟県産コシヒカリ”を使用しており、多くのお客様にご好評頂いております。

当館の大浴場は、新潟県の名湯“岩室温泉”より内湯に源泉を運び入れております。温泉で旅の疲れを癒して頂けましたら幸いです。

今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。お客様のお声に甘んじず、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　一岡

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また新潟に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、夜泣きそばのサービスにご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また新潟に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたカバーの件ですが、ご滞在中にご用意できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に、カバーを用意する方向で検討を進めて参ります。
また新潟に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場について、ご不便おかけして申し訳ありません。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場やサウナにご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また新潟に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夜鳴きそばにつきましては、全国のドーミーインチェーンにおいて毎晩行っております。ご希望がございましたら、夜鳴きそばのおかわりも承っておりますので、次回以降ご宿泊の機会がございましたら、またお召し上がりいただければ幸いでございます。
ご滞在中は大浴場やサウナにご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また新潟に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
大浴場につきまして、ユニットバスのバスタブでは味わえない開放感と疲労回復に役立つものと思います。15時から翌朝10時まで夜通しご入浴可能でございますので、ゆっくり湯に浸かっていただければ幸いでございます。
最後となりますが今回お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡部

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉大浴場や客室のベッド等、ご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

大浴場につきまして、源泉は長湯しても疲れにくくリラクゼーション効果に優れており、またアルカリ成分が多いため、皮膚にも優しいとのことです。日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のドリンクサービスや夜鳴きそばにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
なお、ご宿泊当日は地震により新潟市内も震度4の揺れを観測しました。
地震の際には、スタッフが迅速に各所の目視点検を行っておりますので、ご安心いただければと思います。
また、有料放送の内容につきましては、適宜内容の更新しておりますので、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　北村

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は当館のお部屋やドリンクサービスにご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館はよりお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、６年前に改装工事を行っております。改装を機に、新館のお部屋は内扉の設置や壁を木目を基調とした作りに致しました。当館の設備に関しましてのお褒めの言葉を頂戴でき大変うれしく存じます。

今回お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄に存じます。お客様のお声に甘んじず、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

今後もドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 多宝の湯
ドーミーイン新潟
フロント　斎藤

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく感じております。
定番の食材やご当地逸品等のメニューにつきましては、人気メニューでありますので日頃からご提供しておりますが、煮物や小鉢などにつきましては、日替わりメニューにて変化を持たせてご提供しております。
また、もうじき春になりますので、春の献立に変わる予定でございますので、また新潟にお越しの際には、ご賞味いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　北村

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場やサウナにご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場は内湯に新潟県の名湯・岩室温泉より源泉を運び入れております。男性大浴場の高温サウナはご宿泊者様にご好評いただいており、お客様にもをご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

またお客様のご指摘通り当館は吹き抜けの構造上お部屋から移動する際ご迷惑をお掛けしてしまうかと存じます。少しでも寒さを軽減できるよう、部屋着の上から羽織る丹前の貸し出し等を行っておりますのでご活用いただければ幸いでございます。

しかしながら、接遇に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員で、お客様のご投稿を共有いたしまして、今一度おもてなしの気持ちと、ホスピタリティの精神を見つめ直し、接遇の改善を図って参ります。

最後となりますが貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　長谷川

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またドーミーインチェーンでのご利用、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場につきまして、新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れております。また、午後3時から翌朝10時まで夜通し営業しており、お時間帯によっては貸しきり状態でのご利用もお楽しみいただけるかと存じます。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　長谷川