日頃よりドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在もごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のご投稿より当館自慢の大浴場を気にいっていただけているのを知れ大変嬉しく思います。
今後も是非とも当館の大浴場で日々の疲れを癒しにお越しくださいませ。
また、大浴場内や館内でお気づきのことがあればフロントまでお気軽にお知らせください。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同精進致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。


ドーミーイン新潟
フロント　川井田

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。

当館自慢の温泉大浴場にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
効能といたしましては神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩の改善がございます。お客様の日々のお疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。

しかしながら、お部屋の件でお客様には残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフだけではなく、フロントでの客室最終チェックの際にも確認の徹底を行い、お客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。

また新潟へお越しの機会には是非ご利用いただき、私共に挽回の機会をお与えくださいますよう心よりお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ドーミイン新潟
フロント　川井田

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の臭いで不快な想いをさせてしまったことに関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお部屋にご案内する前に、フロントスタッフによる点検を実施しておりますが、万全の状態でお部屋をご用意することができておりませんでした。改めて点検時に確認するよう努めて参ります。

また新潟のお立ち寄りの際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟並びに、全国のドーミーインチェーンへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　カーン

この度はドーミーイン新潟へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館の大浴場やご朝食にご満足いただけたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また新潟に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。

大浴場につきまして、源泉は長湯しても疲れにくくリラクゼーション効果に優れており、またアルカリ成分が多いため、皮膚にも優しいとのことです。日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、ご朝食の開始時間につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変心苦しく存じます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場につきまして、新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れております。また、午後3時から翌朝10時まで夜通し営業しており、お時間帯によっては貸しきり状態でのご利用もお楽しみいただけるかと存じます。
最後となりますが貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに全国のドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　小島

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら隣室の音につきまして、お客様に余計な気を遣わせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。こちらも心苦しいのですが構造上如何ともし難い所でございます。しかしながら、角部屋やエレベーターから離れた部屋等、事前にリクエストは承る事もできますので、お気軽にお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
また、お客様のご指摘通り当館は吹き抜けの構造上お部屋から移動する際ご迷惑をお掛けしてしまうかと存じます。少しでも寒さを軽減できるよう、部屋着の上から羽織る丹前の貸し出しがございますので、ご活用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　小島

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃からのドーミーイングループのご愛顧、重ねて御礼申し上げます。
お部屋と当館の建物につきまして、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。
お客様のご指摘通り当館は吹き抜けの構造上お部屋から移動する際ご迷惑をお掛けしてしまうかと存じます。少しでも寒さを軽減できるよう、部屋着の上から羽織る丹前の貸し出しがございますので、ご活用いただければ幸いでございます。
最後となりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小島

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場につきまして、ユニットバスのバスタブでは味わえない開放感と疲労回復に役立つものと思います。15時から翌朝10時まで夜通しご入浴可能でございますので、ゆっくり湯に浸かっていただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後も全体的なサービス向上に努め、ご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は大浴場にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場につきまして、ユニットバスのバスタブでは味わえない開放感と疲労回復に役立つものと思います。15時から翌朝10時まで夜通しご入浴可能でございますので、ゆっくり湯に浸かっていただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　木村

この度は数あるホテルの中からドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場にご満足いただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンIや大浴場清掃につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、エアコン洗浄作業を実施したばかりではございますが、改めて客室の状態を確認させていただきます。
サウナの巡回清掃につきましても、繁忙日や混雑時間帯には通常より頻度を増やす等、改善して参ります。
今後とも、サウナ好きの方にご愛顧し続けていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン新潟支配人　北村

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様のご期待に沿うことができず大変心苦しく感じております。
今回ご利用いただいた和風セミダブルは畳部分にお布団が敷けるものの、スペース的な制約もあり、コンパクトに折りたたむ事のできるようなお布団のみのご用意となっておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に我が家のように御寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　木村

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
特に男性大浴場について大変ありがたいコメントを頂けまして、スタッフ一同嬉しく感じております。
当館自慢の天然温泉大浴場は新潟県でも有数の名湯、岩室温泉から専用タンクローリーで毎日運び入れております。また、午後3時から翌朝10時まで夜通し営業しており、時間帯によっては貸しきり状態でのご利用もお楽しみいただけるかと存じます。
なお、露天風呂の湯温につきましては、外気温との兼ね合いもあり、日々微調整しておりますが、こまめな調整を今後も行って参ります。
お客様よりいただいたお言葉に甘んじず、今後もご満足いただけるよう精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人代理　北村

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回、客室清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと話し合いを行い、今後このような事のなきよう、改善に努めていく所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂きました事を厚く御礼申し上げます。
お客様の信頼を裏切ることのないよう肝に銘じ精進して参ります。
また新潟にお立ち寄りの際には清掃の管理を徹底して、お出迎えさせて頂きますのでどうか末永くドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント池田

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも拘らずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
まずWiFiの電波状況が悪く、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様のご利用状況やお部屋の配置等、様々な要因が考えられますが、再度電波状況の調査を実施し、改善できるよう対策を講じて参ります。
もし次回ご来館の機会を賜ることができましたら、お貸し出し用のルーターの用意等もあり、その他の点でもご不明な点やご要望等ございましたら出来る限りの対応をさせていただきますので、フロントにお申し付けいただければ幸いにございます。
どうか今後ともホテルドーミーインをご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
フロント　北村

いつも天然温泉多宝の湯ドーミーイン新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋が消臭剤臭くお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再発防止のため全スタッフと共有し清掃後の確認を徹底して参ります。

大浴場の底につきましてはろ過循環器に溜まっていた砂が少しずつ流れ出ているのが原因かと思われます。お客様が快適に大浴場をご利用いただけますよう努力して参ります。

また、朝食もこまめに確認をしいつでも美味しいご飯をご提供できるようレストランスタッフと共有し改善に努めて参ります。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　荒井

この度はドーミーイン新潟にご来館いただき、誠に有難うございます。またご多忙中にも拘らずご投稿いただきました事も、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の天然温泉の大浴場につきましてご満足いただけたご様子を窺え従業員一同大変嬉しく存じます。午後15時から翌朝10時まで夜通しご利用いただけますので日頃のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、お客様が今回ご宿泊されたお部屋は14平米のバスなしのシングルと少し手狭なお部屋でございます。他にも16平米のセミダブルやダブルのお部屋や18平米のツインのお部屋等もございますので次回ご予約の際はご検討いただけたらと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟ならびに、全国のホテルドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　荒井

この度は、ドーミーイン新潟にご来館いただき、誠に有難うございます。またご多忙中にも拘らずご投稿いただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の冷蔵庫からの音につきましては、大変不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも伝達いたしまして、客室清掃・チェックの際の重点項目として取り組んで参ります。
また、それ以外の面でも、より一層皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
どうか今後ともドーミーイン新潟、並びに全国のホテルドーミーインをご愛顧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
フロント　北村

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂は最高とのお言葉を頂戴できましたことも、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の使い勝手につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただいたエコノミーBルームのお部屋のコンセントはデスクにございますが、同じくバス無しのエコノミーAルームですと、枕元にコンセントがございます。次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
また、テレビに関しましては、業者との契約の関係上、最新のものに変更することができませんので、大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　藤田

この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、ドーミーイン新潟をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中