この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食バイキングとも、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、お近くに来られる際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　田中

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、夜鳴きそば、朝食バイキングと、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋に関しましての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
「また、泊まりたい」という嬉しいお言葉を胸に、今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　大坂

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットからのご予約に関しまして、お得な早期得割・素泊まりプラン等、今後も試行錯誤して参ります。
お出かけの際はぜひ、ご検討頂けましたならば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　大坂

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食バイキングとも、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
コンサート御観覧とのこと、楽しいお出かけの折、お寛ぎいただけましたならば幸いでございます。
また、お近くに来られる際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　大坂

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
いつお泊まりいただいても、快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同これからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　田中

この度はドーミーイン新潟にご宿泊ならびにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けた様で、従業員一同大変嬉しく感じております。日頃の疲れを癒して頂ければと思います。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。
フロント　金子

この度は、せっかくのご利用にも関わらず、スタッフの対応に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当日はフロントが大変混雑しまして、ファックス受信に気付くのが遅くなったのが原因でございます。気付いた時点で、お客様にご説明し率直にお詫び申し上げなければいけなかったと、教育する立場の者としても猛省しております。該当スタッフやそれ以外のスタッフにも、今回の失態をよく各自でよく考え、お客様のお立場で考える様に話をしました。
今後はこのような事のない様、精進して参ります。手前勝手ではございますが、今後ともご愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます
。
副支配人　北村

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたお部屋はユニットバスがないタイプでございますが、もちろんユニットバス付のお部屋もご準備しておりますので、次回ご利用の際には、お客様のご要望に合わせてお選び頂ければと思います。なお、吹き抜け構造という少し変わった作りではございますが、学生寮のリノベーションではございませんので、ご承知置き頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　北村

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
いつお泊まりいただいても、快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同これからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　大坂

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
夜鳴きそばに関しましては、時間に限りのあるサービスでございますが、是非今後ご利用の際は召し上がっていただければと思います。
今後とも、ドーミーイン新潟を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
フロント　大坂

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご利用頂けず私共も残念でございますが、お部屋のアメニティをお気に召して頂き嬉しく思います。POLAのシャワーブレイクという商品になり、一般的な通販サイトでもお買い求めできる商品でございます。
なお、隣室の音につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。構造上如何ともしがたい所でございますが、あまりにも音が気になりお休み頂けないような場合は、新しいお部屋をご準備いたしますので、フロントまでお申し付け頂ければと思います。
また新潟にお立ち寄りの際には、ドーミーイン新潟をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

フロント　北村

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、夜鳴きそばのサービス等、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、タオルの件については私共のアナウンス不足でご迷惑お掛けして申し訳ありません。フロントにて仰っしゃって頂ければ新しいタオルをご用意させております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、夜鳴きそばのサービス等、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様のご質問のバス付きのプランですが、ご用意しておりますので、是非次回ご利用の際には、バス付きプランをご予約して頂ければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のコメントにございます通り、当館は他のドーミーインのような天然温泉ではございませんが、その分、眺望も良く解放感抜群の展望大浴場をご用意しております。
なお、館内の雑音につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。吹き抜け構造による音の反響もあるかと思います。構造上如何ともしがたい所でございますが、あまりにも音が気になって休めないような場合は、新しいお部屋をご準備いたしますので、フロントまでお申し付け頂ければと思います。
また新潟にお立ち寄りの際には、ドーミーイン新潟をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

フロント　北村

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また都度のご利用を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
喫煙ルームには全て空気清浄機能付の加湿器をご用意しております。予約時に禁煙ルームしかない場合でも、当日キャンセルが出ている事も稀にございますので、喫煙ご希望の場合はチェックイン時にお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
今後ともドーミーインを宜しくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。

フロント　北村

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
期待通り、とのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
また、お寛ぎ頂けました様で、何よりでございます。
ご好評いただいております夜鳴きそばのサービスにつきましては、時間によって混み合う場合がございます。
ご案内が至りませんで申し訳ございませんでした。
今後、スムーズにご案内出来ます様、努力して参ります。
今後ともドーミーインを宜しくお願いいたします。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
フロント　大坂

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
無料送迎のサービスは、お時間に限りがありますが、少しでもお役に立てましたなら幸いでございます。
また、ホテルの構造により、雨が吹き込んでしまうことがございます。
雨天の際は、こまめにモップがけ等点検いたしておりますが、至らない点がございました事を深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃・点検を強化して参ります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
フロント　大坂

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら駐車場での出来事につきましては、こちらのコメントを拝見して初めて承知した次第でございまして、大変心苦しく感じております。
後日こちらから直接お客様にご連絡させて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。
手前勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーイン新潟をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

副支配人　北村

Thank you very much, you were staying in Dormy-inn-Niigata.
You used shuttle bus service, we hope you felt good.
We are very honored by like you really like 10/F public baths and breakfast(especially the rice).
We are waiting for that to you use again.

Front Staff, Oyama

この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰られますように、当館は新潟駅から若干離れておりますので、その不便さを少しでも解消して頂ければと無料送迎バスのサービスを行っておりますので、ご活用頂ければと思います。
また当館の大浴場、お気に召して頂けた様で大変に光栄であります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またサッカー観戦の際にはお客様のご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　田中