この度はご宿泊及びご投稿頂きましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いの件ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
確認させていただいたところ、カーペットの汚れから臭いがございましたので、早急にカーペットを交換し消臭させて頂きました。
尚、テレビにつきましてはテレビの横についてありますカードリーダーがリモコンの受信機となっておりまして、そちらに向けて操作して頂きますと正常に動作します。
こちらのご案内不足によりお手数をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
尚、今後ご宿泊ご滞在中に、ご不便な事等ございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け下さいませ。我々スタッフは24時間フロントにて待機しております。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

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２棟のオープンを記念致しまして、特別プランをご用意致しました★

この機会に是非ご利用くださいませ♪

この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。今回ご予約頂きました早割14日前のプランは、早めにご予定が確定していらっしゃるお客様には最適なプランとなっております。
これからも魅力的なプランを展開できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　北村

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　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お客様からの『ほぼ満点』のお言葉に従業員一同大変嬉しく感じております。
　お客様からのお言葉に甘えることなく、これからは、ほぼではなく満点のお言葉を頂ける様従業員一同精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　安達

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　このたびは、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　お客様のお話の通り、新棟とはハード面では違いがございますが、少しでもお客様にご満足頂ける様、従業員一丸となってサービス向上に努めております。

　これからも、料金以上にお客様によりご満足頂けるホテル造りを目指して参る所存でございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　安達

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　このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　お客様にご満足頂けた様で、大変光栄に思います。お客様から頂いたお言葉を今後の糧とし、より良いサービスの提供が出来るよう、従業員一同精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　安達
　

いつも当館をご利用頂きまして誠に、有難うございます。
今後もお客様皆さまに、ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度は、ドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりの新潟滞在にお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
吹き抜け構造上、寒さは如何ともし難いところでございますが、お部屋着のほかに丹前をご用意しておりますので、そちらをご利用頂ければと思います。また近くのガソリンスタンドさんも24時間対応ですので、早朝のご出発等でも安心かと思います。
お客様の温かいお言葉を糧に、より一層のサービスをご提供できる様、精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　北村

　いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　出張でのお疲れが取れ癒されるとのお言葉大変光栄に存じます。

　やはり、足を伸ばして湯船に浸かれるのはいいですよね。今の季節は、露天風呂での雪の舞う景色を眺めながらの雪見風呂も格別でございます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　安達

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当館の名物となりつつある、夜鳴きそばでございますが、21：30～23：00までになっております。
是非一度、お試し頂ければ幸いでございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度は御宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
【最高】とのお言葉お頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、お客様皆様にご満足頂ける様、精進して参ります。
なお、テレビ台のお部屋に関しましては、部屋数に限りがございますが一部でご用意してございます。お部屋がお狭い分、リーズナブルなご料金にてご案内させていただいておりますが、台の取り外しに関しましては、構造上の問題により、今後の課題とさせて頂きます。
写真記載でのご指摘、大変恐縮でございます。
お客様の貴重なご意見を糧に、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

フロント　佐野

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊中におきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご宿泊中にこの様な事が起こりました際には、お手数ではございますが、フロントへ内線を頂きますと幸いでございます。スタッフは24時間待機してございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊中、大浴場ではご不便をお掛けしてしまい、スタッフ一同大変心苦しく感じております。
今回のご宿泊中に置いては、団体様の兼ね合いにより、大浴場が混雑したものと思われます。
今後は、込み具合によりご案内の強化をして参ります。
貴重なご意見、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。これから新潟は本格的な寒さを迎えますので、たくさんのお客様に無料送迎バスをご活用頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　北村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また機会があればご利用いただけるとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
寒い日が増えて参りましたが、お風邪など召しませぬようご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　佐野

この度はご宿泊及びご投稿頂きましてありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子、大変嬉しく感じております。
今後もお客様皆さまにご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様の温かいお言葉を糧に、より一層のサービスをご提供できる様、精進して参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊では、お客様のご期待に添え無かった点が多々ありましたご様子、大変心苦しく感じております。
今回お客様のご利用頂いたお部屋につきましては、エコノミーシングル広さ14ｍ2とコンパクトなお部屋となっておりますが、ベッドは■シモンズ社製ベッド（1,200mm×1,950mm）サイズが入っており、バススペースが無い代わりに、ご入浴を大浴場でご利用頂くかたちの、リーズナブルなお部屋となっておりますが、（1,400mm×1,950mm）のベッドが常備されているコンフォートダブルのお部屋などもご用意がございますので、宜しければ次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いでございます。
また、当館2階大浴場に関しましては、10階に比べますと、シンプルな作りとなっており、10階大浴場をご期待されていらっしゃるお客様には、ご期待に添えぬ事と思われます。
常宿にして頂いておりますお客様方には、昔ながらの銭湯を思い出すと言われるお客様もいらっしゃいます。
10階との差はありますが、衛生面では保健所様からのご協力の下、日々清潔さを心がけている次第でございます。
尚、ご朝食に付きましても、エッグコートへのご期待を損なうかたちとなりました事、大変残念に感じております。
お客様の貴重なご意見を糧に、今後より良いサービスをご提供できる様、スタッフ一同日々、精進して参ります。
ご投稿有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐野

この度はご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また都度のご利用を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も無料サービスの夜鳴きそばや送迎サービス等、お客様のあったらいいなと思えるような新しいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　北村

この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また都度のご利用を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
「いつも気持ちよく利用させて頂いています」というコメントを頂き、大変嬉しく思います。これからもご指名を頂戴できるよう、スタッフ一同真心を込めたサービスとホテル空間をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　北村

この度は、ご宿泊ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また都度のご利用を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスよりも足を伸ばしてゆっくり湯に浸かれる大浴場のほうがご出張の疲れを癒せるかと思います。これからの季節は、雪見風呂もオススメでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　北村