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高知ビジネスホテル 別館 クチコミ・感想・情報

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高知ビジネスホテル 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.64
  • 部屋3.12
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.62
  • 食事3.00

総合4

ゆう&しんさんの 高知ビジネスホテル 別館 のクチコミ

ゆう&しんさん [40代/男性] 2014-03-13 19:06:37

安く泊まれて良かったです、女性スタッフの対応は良かったのですが、仕事が長引いたため、追加・延長をするため検索すると、3/15は高知市内の宿泊施設が一杯だったため、男性スタッフに確認すると、空き部屋はないと言う返答でした。
しかし、どうゆうことか楽天トラベルで検索すると…空室がありました(怒)
その瞬間、その後の予約をキャンセルしました。
ホテルには苦情や不満はありませんが、連泊している客に対して、少しばかりの気遣いがあってもいいのでわないですか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
高知ビジネスホテル 別館 2014-03-14 11:56:23

ご宿泊ありがとうございます。
この度は宿泊予約の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回の場合は同じ部屋タイプのお部屋の空きがなかったことと、またお部屋をネットでのみ予約受付としていたため、口頭での予約をお受けできませんでした。ご連絡の連携がうまくいかずご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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