確かに施設は新しくなく、細かいところの掃除や臭いは気になるものの、従業員の方が寸暇を惜しんで仕事をされている様子や、丁寧に対応してくださる姿に好感が持てた。ハード面の改装などは難しいところであろうが、その分、自分たちのできることをして顧客満足度につなげようとしているように思えた。また、朝食も十分満足のいくものであった。次の機会にも、ぜひ利用させていただきたい。