ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルのチェックインは16時からとなっております。
それ以前にご入室を希望されるお客様につきましては、事前にご連絡がある限り、できるだけご要望に応えるよう対応しております。
今回の件では、前日の利用状況、空室の有無、室内管理の進捗状況を鑑みまして、お客様のご要望にお答えすることができず、どうにか午後に入りお部屋ができた次第です。お客様にご不便をお掛けしたこと誠に恐れ入ります。
その他の件につきましては、今後の検討材料として取り上げていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。