いつも御宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。私は主に朝食を担当している者です。今回初めてお返事の書き込みをさせていただいているのですが、このお言葉を力に、益々良いサービスをご提供できますよう励んで参りたいと思っております。季節の変わり目ですので、どうぞお身体にお気をつけ下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

御宿泊ありがとうございました。
タバコ臭については申し訳ございませんでした、禁煙室は部屋数の関係で現在のところ設けていないのですが清掃の時に換気、消臭にもう少し気をつけるべきでした。
クーラーに関してはすぐに改善とはまいりませんが今後検討してまいりたいと思います。
当ホテルより今回のお客様の目的地山内会館までは鏡川沿いに歩くと景色も良くちょうど良い散歩コースだと思います。
又、レンタサイクルの貸し出しもいたしておりますので次回お越しの際は高知市内の史跡巡りなどいかがでしょうか？。

朝夕は少し涼しくなってまいりましたが日中はまだまだ暑い日が続きます、お体を大事にそして又の御来高の際も当ホテルをよろしくお願いいたします。

御投稿ありがとうございました。

いつも御利用いただき誠にありがとうございます、今年の高知の夏は雨が少なく非常に厳しい暑さが続いておりますが、ホテルに御滞在の間はリラックスしてお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
朝夕ほんの少し秋の気配が感じられるようになりましたが日中はまだまだ厳しい残暑の日が続きます、お体を大事にそして又の御出張も当ホテルをよろしくお願い致します。
御投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました、又暑い時期の高知へのご出張お疲れ様でした。
当ホテルをご満足いただけたようで嬉しく思っております、立地に関しては他の方のご投稿にもありますように確かに歓楽街に近い場所にございますが、比較的便利で静かな位置にあると思いますので、又の高知ご出張の際も当ホテルをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
インスタントコーヒー、入浴剤のサービスご満足頂けたようで何よりです。
６月は湿度、気温ともに高く疲れやすい季節だと思います、この時期はぬるいお湯に長くつかるのが疲れをとるのに効果的だそうです柚子の入浴剤を入れてごゆっくりおくつろぎ下さい。
朝食に関してはお知らせをフロントカウンター等においておりますが分かりづらかったかもしれません何か方法を考えたいと思います。
又のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
又、このようなお褒めのお言葉を頂き大変ありがたく嬉しく感じると同時に気が引き締まる思いであります。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで朝食担当のスタッフに代わりお礼申し上げます。
観光、出張、目的は違っても慣れない土地への旅は何かと疲れるものだと思います、今後も低料金で安心してお過ごしいただけるよう努力して参りますので次回ご出張の際も当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
高知のご旅行をご満足頂けたようで何より嬉しく思っております。
今年のＧＷは良いお天気の日が多かったのですがお客様のお帰りの日は大変な大雨でした、お貸しした傘は新しいものでもございませんでしたのにご丁寧なお言葉、こちらこそありがとうございました。
又、高知にお越しの際には当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
朝食にして関しては最近スタイルを変え１００円セルフサービスにさせて頂いております、シンプルな内容ですが、ご満足頂けたようで大変ありがたく感じております。
立地に関しましてはご指摘の点はともかく比較的便利な場所にあると思いますし、これからの季節、鏡川沿いを山内神社まで散歩がてら歩かれるのも良いのではないでしょうか。
次のご出張の際も当ホテルをよろしくお願い致します、ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
客室の管理、スタッフの対応等が十分でなかった為にご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございませんでした、この場をかりてお詫び申し上げます。
又、ご迷惑をおかけ致しましたのにもかかわらずこのような貴重なご意見、温かいお言葉を頂きました事を心よりお礼申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきましては深く反省すると同時に早急に改善策を講じて参りたいと存じます。
又の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
部屋の広さ、朝食等ご満足いただけたようで何よりです。
お風呂についてはその他スペースとの兼ね合いもありますのですぐに改善とは参りませんが、ありがたいご意見として今後の参考にさせていただきます。
朝食に関しては４月２１日よりスタイルを少し変えております、内容についても工夫して参りたいと思っておりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
又、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく思っております。
　特に朝食についてご満足いただけたようでその事を担当の若いスタッフに伝えましたところたいへん感激いたしておりました。（担当スタッフに代わりお礼申し上げます、ありがとうございました。）
　これからもスタッフ一同頑張って参ります、又のご来高の際も当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご意見をいただきましたおかげで設備の不具合に早目に対応することができ水漏れの修繕も終了しました。
　今回の件に限らず、実際に部屋をお使いいただいたお客様の声はたいへんありがたく日々の点検では気付かなかったり、見落としてしまうことも、お声をおかけいただけた事が後の対応の参考になる事が多々ございます。
　これからも低料金でおくつろぎいただけるホテルを目指し設備面、修繕等もコツコツ頑張ってゆきたいと思っております。
　又の機会がございましたらよろしくお願いいたします。
　ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
設備面に関しましては、少しずつではありますが修繕いたしております、お客様からご指摘いただいた点も今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
又,レンタサイクルは他のお客様からも大変ご好評いただいております。桜も咲き始めたこの季節自転車での高知散策はいかがでしたでしょうか。これからも低料金でご満足いただけるホテルを目指し頑張ってゆきたいと思います。
又のご来高の機会がございましたらよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
私共の客室の点検が十分でなかったためにご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫びいたします。
又、スタッフ一同、反省はもちろんの事、このような貴重なご意見をいただいた事を期に、ご指摘の点以外も注意し努めて参りたいと思います。
ご意見、ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。お客様からこのような温かいお言葉をいただきましたことは、たいへんありがたく嬉しいことでございます。お客様の声を励みに今後も努力して参りたいと思います。次回ご出張の際もよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。当ホテルを初めて利用される方は位置的に少しわかりづらいかもしれませんが、はりまや橋、中央公園などは徒歩１０分以内で以外と便利な場所にあると思います。お仕事でお疲れの方にも安心しておくつろぎいただけるようスタッフ一同努力して参ります、次回高知への出張の際も当ホテルをよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。又、予想以上に快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同大変うれしく思っております
お客様の温かい言葉を励みに今後も努力して参ります。次回高知へ起こしの際もよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。この年末年始は例年にない冷え込みでしたがホテルでおすごしの間はおくつろぎいただけたようで何よりうれしく思っております。ビジネス、観光、目的は違っても初めての土地への旅はなにかと疲れるものです。私どもでもなにか少しでもお役に立てることがあるかもしれません、次回お越しの際も気軽に声をおかけ下さい、又、レンタサイクルでの高知散策は都会にはない良いものが見つかるもしれませんので、次回は是非お楽しみ下さい、まだまだ寒い日が続きます、風邪などひかれませぬようお体に気をつけてお過ごし下さい。又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。又、新しい年の始まりにこのようなお褒めのお言葉をいただき感謝いたしております。今後も低料金で安心しておくつろぎいただけるホテルであるよう努力して参りますので又のご来高の際も当ホテルをよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルの立地は表通りからは少し分かりずらいかもしれませんが比較的静かで便利な場所に位置していると思います。建物の老朽化は否めませんがその分低料金で良いサービスをご提供できるよう努力して参りたいと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。ところで当日の高知は台風の接近にともない天候も荒れておりました、お帰りの際の交通機関等に影響はございませんでしたでしょうか？何も無い田舎町の小さなホテルですがお客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております、ご投稿ありがとうございました。