いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは、灰皿がお部屋になく大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後は、このようなこととないように、厳しく対処いたしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。