楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お盆期間と言うこともあり、到着すると駐車場はいっぱいで困っているとホテルの方が別の駐車場へ誘導してくれました。部屋は個別の温泉付きの部屋で、窓がなく外は見えませんでした。扉はオートロックではなくカードキーではなく普通の鍵が１セットなので、すこし不便かもしれません。お風呂は露天風呂とサウナがありました。お湯は無色透明でいいお湯だと思いました。食事はステーキ懐石を頼みましたが、お肉がとてもおいしかったです。ボリュームがかなりあるので、小食の方は注意されたほうがいいかもしれません。朝食は和食でこれも結構ボリュームがあり美味しかったです。部屋についていた風呂は朝に入りましたが、個人的には大浴場のほうが好きなのであまり意味は無かったです。気になったところは、浴衣の洗濯糊かな少し匂った事、大浴場のドライヤーが壊れていた事、夕朝食時客はほぼマスクをしていなかったが、従業員は全員マスク、会社の方針で、しょうがないのかもしれませんがリゾートできているので現実に引き戻されるようで、せめて任意にした方がいいのでは？総じてサービスも良く、ゆっくり楽しめて良かったいい旅行ができました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用くださり誠にありがとうございました。さて、今回お客様にお寛ぎいただいた お部屋は【特製風呂付 客室】でございましたが新しくリニューアルさせていただいた【露天風呂付 客室】もご用意がございます。こちらは露天ですので景観を楽しむこともできますのでオススメさせていただきます。次回のご利用時に是非ご利用いただけると幸いでございます。浴衣の匂い、大浴場のドライヤーについては、すぐに確認させて頂き新しいものに交換させていただきました。ご指摘誠にありがとうございました。従業員のマスクの件でございますがやはりコロナウイルスの影響が大きくまだまだ世間的にも安心できない状況が続いておりますのでマスクを外してのサービスは難しいかと考えられます。ご理解いただければ幸いでございます。私たち従業員もマスクを外して笑顔でサービスができる日を心待ちにしております。この度のご宿泊にあたりご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。これからも精進してまいりますので、是非またお立ち寄りくださいませ。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
お盆期間と言うこともあり、到着すると駐車場はいっぱいで困っているとホテルの方が別の駐車場へ誘導してくれました。部屋は個別の温泉付きの部屋で、窓がなく外は見えませんでした。扉はオートロックではなくカードキーではなく普通の鍵が１セットなので、すこし不便かもしれません。お風呂は露天風呂とサウナがありました。お湯は無色透明でいいお湯だと思いました。食事はステーキ懐石を頼みましたが、お肉がとてもおいしかったです。ボリュームがかなりあるので、小食の方は注意されたほうがいいかもしれません。
朝食は和食でこれも結構ボリュームがあり美味しかったです。部屋についていた風呂は朝に入りましたが、
個人的には大浴場のほうが好きなのであまり意味は無かったです。気になったところは、浴衣の洗濯糊かな少し匂った事、大浴場のドライヤーが壊れていた事、夕朝食時客はほぼマスクをしていなかったが、従業員は全員マスク、会社の方針で、しょうがないのかもしれませんがリゾートできているので現実に引き戻されるようで、せめて任意にした方がいいのでは？総じてサービスも良く、ゆっくり楽しめて良かったいい旅行ができました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用くださり誠にありがとうございました。
さて、今回お客様にお寛ぎいただいた お部屋は【特製風呂付 客室】でございましたが
新しくリニューアルさせていただいた【露天風呂付 客室】もご用意がございます。
こちらは露天ですので景観を楽しむこともできますのでオススメさせていただきます。
次回のご利用時に是非ご利用いただけると幸いでございます。
浴衣の匂い、大浴場のドライヤーについては、すぐに確認させて頂き新しいものに交換させていただきました。ご指摘誠にありがとうございました。
従業員のマスクの件でございますが
やはりコロナウイルスの影響が大きく
まだまだ世間的にも安心できない状況が続いておりますのでマスクを外してのサービスは難しいかと考えられます。ご理解いただければ幸いでございます。
私たち従業員もマスクを外して笑顔でサービスができる日を心待ちにしております。
この度のご宿泊にあたりご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。これからも精進してまいりますので、是非またお立ち寄りくださいませ。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。