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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル クチコミ・感想・情報

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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:791件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.17
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.32
  • 食事4.45
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54件中 41~54件表示

食事4

ジョン9275さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

ジョン9275さん [70代/男性] 2023年10月20日 13:01:58

部屋は改装されており、非常にきれいで近代的な仕様となっており大変満足できました。
鉄板ステーキも本格的でよかったです。
ただ部屋の露天風呂も清潔感があり大変指令でしたが、温泉でないとの事なのでちょっぴり残念でした。

すこし早く着いたので足湯に入って時間つぶししようと湯郷温泉公衆足湯に行ったのですが、ホテルの庭に風情漂う立派な足湯がありコーヒーも注文でき 宿の足湯を利用しなかったことがちょっぴり後悔しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年11月26日 20:33:15

この度はご利用ありがとうございました。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。これからも精進してまいりますので、是非またお立ち寄りいただければ幸いでございます。

足湯の件でございますが、チェックインの際にでもホテル側からのご説明があればお客様も気づきやすくなるかとおもいますので、取り入れさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気!メインは国産牛鉄板ステーキ!名物特製パイシチュー味もボリュームも大満点【ステーキ会席】
ご利用のお部屋
【翠玉フロア半露天風呂付 和モダンルーム【桔梗】禁煙室】

食事4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 10:45:31

大家族でお世話になりました。
清潔でお風呂も食事も浴衣やアメティもお部屋の細かい所まで行き届いていて、足らない所がなく感心しました。
お部屋でスーパーマリオのゲームが出来てみんなで楽しみました。
また訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年11月26日 20:25:20

この度はご利用ありがとうございました。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。これからも精進してまいりますので、是非またお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~秋の風味と極上のくつろぎ~ 秋茸と海鮮バター焼き&鶏すき鍋♪ 季節の美味会席!【このは会席】
ご利用のお部屋
【【訳あり客室】ご夕食はお食事処・客室からの眺めはありません】

食事4

ジジババ2405さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

ジジババ2405さん [60代/男性] 2023年09月27日 11:09:09

9月24日 宿泊 温泉は 部屋から エレベーターで降りて すぐのところで 良かった 食事は 盛りだくさんで バラエティ豊で 美味しかった 朝食も ゆっくりと食べれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年10月10日 13:35:39

この度はご利用ありがとうございました。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。これからも精進してまいりますので、是非またお立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【松茸会席】秋の贅沢限定プラン~秋の味覚をお届け!~焼き松茸・松茸入り牛すき焼き・土瓶蒸し
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ファミリーやグループに(夕食はお食事処)】

食事4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 07:29:15

風呂が少し魅力が無い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年10月10日 13:33:19

この度はご利用ありがとうございました。


当館の泉質は割とサラサラとしており、お風呂上りに身体の芯からポカポカと温かくなり、お肌がツルツルになるのですが感じていただけたでしょうか?
温泉の泉質を味わっていただき、お部屋でお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【松茸会席】秋の贅沢限定プラン~秋の味覚をお届け!~焼き松茸・松茸入り牛すき焼き・土瓶蒸し
ご利用のお部屋
【【ツインベッド】お部屋からの眺望はありません。】

食事4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 13:42:25

お盆期間と言うこともあり、到着すると駐車場はいっぱいで困っているとホテルの方が別の駐車場へ誘導してくれました。部屋は個別の温泉付きの部屋で、窓がなく外は見えませんでした。扉はオートロックではなくカードキーではなく普通の鍵が1セットなので、すこし不便かもしれません。お風呂は露天風呂とサウナがありました。お湯は無色透明でいいお湯だと思いました。食事はステーキ懐石を頼みましたが、お肉がとてもおいしかったです。ボリュームがかなりあるので、小食の方は注意されたほうがいいかもしれません。
朝食は和食でこれも結構ボリュームがあり美味しかったです。部屋についていた風呂は朝に入りましたが、
個人的には大浴場のほうが好きなのであまり意味は無かったです。気になったところは、浴衣の洗濯糊かな少し匂った事、大浴場のドライヤーが壊れていた事、夕朝食時客はほぼマスクをしていなかったが、従業員は全員マスク、会社の方針で、しょうがないのかもしれませんがリゾートできているので現実に引き戻されるようで、せめて任意にした方がいいのでは?総じてサービスも良く、ゆっくり楽しめて良かったいい旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年08月24日 12:25:12

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。

さて、今回お客様にお寛ぎいただいた お部屋は【特製風呂付 客室】でございましたが
新しくリニューアルさせていただいた【露天風呂付 客室】もご用意がございます。
こちらは露天ですので景観を楽しむこともできますのでオススメさせていただきます。
次回のご利用時に是非ご利用いただけると幸いでございます。

浴衣の匂い、大浴場のドライヤーについては、すぐに確認させて頂き新しいものに交換させていただきました。ご指摘誠にありがとうございました。

従業員のマスクの件でございますが
やはりコロナウイルスの影響が大きく
まだまだ世間的にも安心できない状況が続いておりますのでマスクを外してのサービスは難しいかと考えられます。ご理解いただければ幸いでございます。
私たち従業員もマスクを外して笑顔でサービスができる日を心待ちにしております。

この度のご宿泊にあたりご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しくおもいます。これからも精進してまいりますので、是非またお立ち寄りくださいませ。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気!メインは国産牛鉄板ステーキ!名物特製パイシチュー味もボリュームも大満点【ステーキ会席】
ご利用のお部屋
【【和室8畳】特製風呂付客室 【ご夕食はお食事処】】

食事4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 00:37:30

昔ながらの温泉街にある歴史あるホテル…というイメージ通りの佇まい。建物は古いですが、翠玉フロアはオープンしたばかりというだけあり、新築の薫りがする綺麗なお部屋でした。お部屋の露天風呂もとても入り心地がよく、温泉でないのが残念なくらい。大浴場のほうは金曜だったせいか宿泊客が少なく、内湯・露天とも貸し切り状態でのんびり入浴できました。スタッフの方々も皆さん笑顔で声かけしてくださり、楽しいひと時を過ごせました。食事は充分な量だと思いますが、配膳のタイミングが微妙なのと、なぜか数品だけビュッフェスタイルなのが気にかかりましたね。それに、料理はシェア前提のプランなので、取り皿があらかじめ置いてあれば親切かなと思います。それからお部屋のトイレですが…自動で点灯するのはありがたいのですが、消灯も自動なので…途中で真っ暗になってびっくりしました(笑)最後にお部屋のビーズクッション、最高でした!!オススメのお宿ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年08月03日 14:44:42

この度はご利用ありがとうございます。

スタッフのサービス並びにお部屋への良いご評価誠にありがとうございます。ご堪能されたようでスタッフ一同安堵させていただきました。

お食事の提供タイミングや取り皿につきましては、早急にスタッフと話し合いを行い改善させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

またお暇がございましたら、季節ごとに違ったお食事のメニューもございますので、是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春・夏の愛合膳】~ふたりで分け合うお料理はカップルにおススメ♪~ 山雅会席&ステーキ会席
ご利用のお部屋
【翠玉フロア露天風呂付和洋室【小満】禁煙室】

食事4

とにうぼうさんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

とにうぼうさん [50代/男性] 2023年05月30日 23:53:37

温泉良かったです。
スタッフの対応も湯郷で1番ではないですがストレスを感じることなく良かったです。
部屋からの眺望はいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年07月03日 15:16:39

この度はご利用ありがとうございます。

スタッフのサービス並びにお風呂への良いご評価誠にありがとうございます。より良いサービス対応が行えるようスタッフ一同、日々精進させていただきます。

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食】朝食は大人気の和定食◇一泊朝食付きビジネスマン応援プラン◇フリーWiFi◇駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【【洋室】温泉24:30まで可♪ Wi-Fi完備】

食事3

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 23:07:16

足湯があって楽しかったです!
あと、ぜんざいサービスも嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2024年05月06日 19:34:19

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。



当館の足湯やぜんざいのサービスを堪能されたようで何よりでございます。
夏季には冷たいぜんざいをサービスさせていただいておりますので、よろしければ是非そちらもお試しください。



ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬の美味会席!ズワイガニ・牡蠣土手焼き・豚ちゃんこ鍋・サーモンマリネ!【つばき会席】
ご利用のお部屋
【上層階客室【和洋室】お食事はお食事処】

食事3

大ちゃん1465さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

大ちゃん1465さん [60代/男性] 2024年02月27日 04:53:13

大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2024年03月01日 19:01:14

いつもご利用ありがとうございます。

ご満足いただけたようでなによりでございます。
是非またのご利用をお待ちしております。


ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】冬の美味会席!ズワイガニ・牡蠣土手焼き・豚ちゃんこ鍋・サーモンマリネ!【つばき会席】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ファミリーやグループに(夕食はお食事処)】

食事3

茜雲に紫の花さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

茜雲に紫の花さん [70代/女性] 2024年02月21日 17:56:34

新しいサウナが出来たことをみたので宿泊してみたが、期待したほどではなかった。脚が悪くて杖を要する状態なのでエレベータから部屋までに階段があるのは少し難儀だった。食事も掘りごたつは意外と入り難い。事前に頼んでおけば良かったのかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2024年03月01日 18:43:31

いつもご利用ありがとうございます。



次回より空室状況にもよりますが、階段のないベッドのお部屋とお食事処はイス席のお部屋でご準備させていただきます。是非またのお越しをお待ちしております。



ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅・洋室】 温泉と美味しいお食事♪ビジネスにもおすすめ! ≪駐車場も無料≫◇フリーWiFi◇
ご利用のお部屋
【【洋室】温泉24:30まで可♪ Wi-Fi完備】

食事3

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:45:05

1月に宿泊しました食事と温泉はよかったのですが 部屋が寒い
老築化しているのはしょうがないが窓は汚れて1枚ガラス。
せめてペアガラスにして欲しい
寒かったせいか帰ったら熱を出して風邪を引きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2024年03月01日 18:10:42

この度はご利用ありがとうございました。

お部屋が寒く窓の手入れができておらず誠に申し訳ございませんでした。その後、体調はよくなられましたでしょうか? 体調がよくなっていれば幸いでございます。

窓をペアガラスにして欲しいとのことでしたが、ペアガラスにするには窓枠から変更しなければならないので厳しいのが現状でございます。
窓を変えることは難しいですが、掃除やその他の暖房用品を揃えることはできますので、できる範囲にはなりますが ご要望には応えさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬の贅沢尽くし!ズワイガニ陶板焼き・なぎビーフしゃぶしゃぶ・鯛あら煮【はつゆき会席】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ファミリーやグループに(夕食はお食事処)】

食事3

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:51:55

お宿の従業員の接客はとても良かったです。
しかし、お部屋は不満です。
従業員のせいではありませんが、施設が古いのでお部屋の障子が破れていたり、洗面台も汚かったり…
これも仕方ないのかもしれませんがお部屋の電気に生きているカメムシが大量…
フロントに電話したらすぐに来てくれましたがガムテープで退治するという方法で、その後も部屋がカメムシ臭くて…
この後も出るかもしれないとガムテープを置いて行ってくださいましたが、その後も三匹自ら退治するはめに…
癒やしを求めて来たのですが、お部屋は古いしカメムシだらけだし満足できませんでした。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年12月18日 17:29:52

この度はご利用ありがとうございました。

お部屋が古くなっておりお客様には大変ご不快なおもいをされたことかと存じます。お客様の癒されにきたおもいを不意にしてしまい誠に申し訳ございませんでした。


今年はカメムシが全国的なニュースになるほど大量発生してしまい、できるだけ対処させていただいておりましたが、それでも対処しきれておらずお客様にはご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

12月に入りカメムシの姿をみることも無くなって参りましたので、また機会がございましたらご利用くだされば幸いでございます。



ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~秋の風味と極上のくつろぎ~ 秋茸と海鮮バター焼き&鶏すき鍋♪ 季節の美味会席!【このは会席】
ご利用のお部屋
【【和室7.5~8畳】ご夕食はお食事処】

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 20:10:26

部屋に毛布が置いてあったので寒い夜も対策ができて嬉しかったです。
とにかく露天風呂がすごく気持ちよくて、癒されました
次は露天風呂付きの部屋に泊まりたいなと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2024年03月01日 18:22:52

この度はご利用ありがとうございました。

他のお客様より部屋が寒いという意見があった為、お部屋へ毛布をいれさせていただいております。活用されたようで何よりでございます。

露天風呂付客室も8部屋ご用意がございますので、お気軽にお問合せくださいませ。


ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに湯郷ひとり旅!ビジネス・出張・観光に!◆ひとり旅応援プラン◆フリーWiFi◆
ご利用のお部屋
【【洋室】温泉24:30まで可♪ Wi-Fi完備】

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 00:08:27

バレルサウナは初めてでしたが良かったです。水風呂があればより良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2023年10月10日 13:21:21

この度はご利用くださり誠にありがとうございました。

今年、新しく増設させていただいたバレルサウナをご利用いただきありがとうございます。

水風呂に関しましてはスペースの関係上 設けることができませんでしたが、サウナの横に水シャワーを設けさせていただいておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。

ご宿泊並びにクチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】気ままに湯郷ひとり旅!ビジネス・出張・観光に!◆ひとり旅応援プラン◆フリーWiFi◆
ご利用のお部屋
【【洋室】温泉24:30まで可♪ Wi-Fi完備】

54件中 41~54件表示

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