クチコミ

総合評価
3.83
1,137件
5
286件
4
370件
3
80件
2
23件
1
17件
部屋
3.80
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.67
朝食
3.85
夕食
3.85
温泉・お風呂
4.02
設備
3.67
清潔さ
3.89
クチコミの投稿画像・動画
123件
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kage131
70代/男性|1 件のクチコミ
豪華なバイキングと温泉を満喫、コスパ最高

夕食も朝食も豪華なバイキング料理で満足しました。平日の宿泊でしたので温泉もゆっくり浸かることができました。その他の設備も充実しており、料金が一人10,000円以下というのも嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3千
不適切なクチコミを報告する
この度は美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食・朝食のバイキング料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、平日にゆっくりと温泉を満喫いただけたご様子を伺い、私共も安心いたしました。 当館は中国道・美作ICより約8分/山陽道・和気ICより約45分/岡山駅西口より1日1本無料バス運行と、お車でも公共交通機関でもお越しいただきやすい立地にございます。 これからもお客様にコストパフォーマンス以上の価値を感じていただけるよう、お料理や施設の充実に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-07-22
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
宮タク
70代/男性|3 件のクチコミ

ホテル建屋は古いが、全体的に清掃はゆきとどいており、フロント・ロビー・部屋・レストラン・風呂は広々としてました。 15時チェックイン後の部屋入り、朝食と夕食の時間帯もパタンから選択し、時間厳守されているのは驚きましたが、この方がスッキリして何か良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
511
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清掃や各施設の広さにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、当館のお食事時間等の運営につきましても、前向きに捉えていただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-20
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
profile
ケンイチです
50代/男性|9 件のクチコミ
温泉と部屋は快適、夕食の補充が惜しい

湯郷グランドホテルさんの温泉はよかったです。部屋も広くて綺麗でした。ただ、夕御飯のバイキングですがタイミングが悪く、品切れで、お腹がいっぱいになったあと補充されてました。食べられなかったので次回の楽しみにします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3千
不適切なクチコミを報告する
この度は美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉や客室につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご夕食のバイキングに関しまして、お料理の補充タイミングによりご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。お料理の提供体制につきましては、より一層改善に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお食事をお楽しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ぷくちゃん🐈‍⬛
40代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【アルコール飲み放題付き】湯郷温泉でバイキングとお酒を満喫!<1泊2食付>

部屋タイプ

和ベッドルーム
129
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
トモチン1154
50代/女性|24 件のクチコミ
お部屋のお風呂と絶品の釜飯に大満足

お部屋のお風呂がすごく気に入り何度も入りました 朝食も夕食もたいへんおいしくいただきました 釜飯最高です お世話になりました ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
169
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂でゆったりとお寛ぎいただけたご様子、また当館自慢の釜飯をはじめとするお食事につきましても「最高」「絶品」とのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 湯郷グランドホテル スタッフ一同
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-10-04
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ずしーさん
50代/男性|14 件のクチコミ
期待以上の部屋と温泉、カラオケも満喫

あまり期待していなかったが、期待以上だった。部屋をグレードアップしてくれて、露天風呂付きの和洋室に泊まらせてもらった。これが家族に大好評。泉質も良くてゆっくりできた。 無料のカラオケはチェックインが遅かったが予約できて、カラオケルームは4つあった。最大1時間利用できる。リラックスルームにはスーパーファミコンがあった。 伊東園グループになったようだが、いいコンパクトが生かされている。夕食なしで楽しんだが近くにコンビニ、スーパーがあり問題ない。 西日本初の伊東園ホテルということだが、東日本の伊東園ホテルにはなかなかない、また利用したくなる施設だと感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
805
不適切なクチコミを報告する
この度は美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様で当館でのご滞在を満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。 客室の露天風呂や温泉の泉質、また無料のカラオケやリラックスルームといった館内施設に関しましても、ご満足いただけたご様子、何よりでございます。 当館は伊東園ホテルグループの西日本初となる施設として、お客様に喜んでいただける空間づくりに努めております。今回いただいた「また利用したくなる」という温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。今回いただいた貴重なご意見は、今後の施設運営の参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル スタッフ一同
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-08-04
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
kokoa999
20代/男性|3 件のクチコミ
バイキングが美味しく、コスパ最高で大満足

バイキングが和洋中で、刺身も美味しかった。部屋はリニューアルされて綺麗な部屋と以前のままの部屋がある。以前のままの部屋はトイレやお風呂はかなり古い。値段も安くご飯も美味しかったので個人的には100点


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
774
不適切なクチコミを報告する
この度は美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキングのお料理、特にお刺身についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。コストパフォーマンスにつきましてもご満足いただけたとのこと、調理・接客スタッフ一同の大きな励みとなります。 また、お部屋の設備につきましても貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。館内のリニューアルに関しましては、いただいたご感想を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう今後の改善の参考にさせていただきます。 次回お越しの際にも、美味しいお食事と温泉でゆっくりとお寛ぎいただけるよう、精一杯努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル スタッフ一同
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-07-31
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
らっとちやん
40代/女性|3 件のクチコミ
接客とサービスが充実、また行きたい

接客はとても良いです。出会う方全て笑顔で挨拶していただきました。館内も広く、足湯、卓球、カラオケ、ウェルカムドリンクなどのサービスも嬉しかったです。 部屋は狭めでしたが、とても落ち着いて眠れました。お風呂も情緒があり、シャワーの水圧も強くて満足でした。バイキングも他の口コミでは補充なしと聞いてドキドキしていましたが、係の人がすぐ気付いてい追加してくださいました。サービスでアルコールフリーにしてくださってありがとうございました。 欲を言うならバイキングの種類が増えれば嬉しいです。ソフトクリームの近くにトッピングを置いたり、煮物焼き物ももう少しあれば。パンの種類、ジャムも増えれば嬉しいです。また行きたいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
18
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
色々なホテル、旅館に行ってみたい人
20代/男性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室で大満足

露天風呂付き和室10畳を利用しました。部屋は、綺麗で、清潔面はとても良かったです。景色は見えませんが、露天風呂が付いているので、いつでも温泉に入ることが出来ます。快適でした。ご飯も美味しく、バイキングなので、好きなものを食べられます。カラオケや、卓球もできて、接客も丁寧でした。機械があれば、また泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
はるあおひな
60代/女性|1 件のクチコミ
リーズナブルなのに無料サービスが充実!

シルバーウィークなのにリーズナブルなお値段だったので決めました その分お部屋が少し狭いと言う事だったので あまり期待をしていなかったのですが 夫婦2人充分な広さで 到着してみると ウィルカムドリンク カラオケ 卓球が無料 足湯 大浴場 露天風呂 サウナも完備 施設は少し古さも感じられましたが 清潔にされていました また 湯郷温泉に行く機会があれは是非宿泊したいと思っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
226
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の施設に関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様が快適な時間を過ごせるよう、今後もスタッフ一同励んでまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-27
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ケンシロウ08
40代/男性|5 件のクチコミ

家族で利用しました。 駐車場が満車で、少し離れた所に停めることになりましたが、その際の旅館の方の対応が丁寧で好印象でした。 和洋室に泊まりましたが、洋室の蛍光灯の中に虫の死骸が沢山あったので、たまに掃除されると良いかと思います。 あと部屋のお風呂に備え付けのボディソープの中身が殆ど入ってなかったので、こちらも定期的に残量を確認されると良いと思います。 食事は美味しく、スタッフの皆さんも明るく丁寧で好印象です。時々品切れで待つものもありましたが全然許容範囲です。 温泉街は少し寂れてますが、静かな環境でゆっくりしたい時にはまた利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
212
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の蛍光灯やボディソープの件でお客様にご不便やご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に注意と確認の徹底をさせていただきます。 また、お食事の際に品切れでお待たせしてしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 スタッフの対応や食事内容についてのお褒めのお言葉。大変嬉しく存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-27
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
おかげさま2017
60代/女性|73 件のクチコミ
食事は混雑なく快適、卓球やカラオケも満喫

夕食と朝食のバイキングが4部制になっていて、混雑を避ける配慮がされていました。ゆったりと、ストレス無く食事が出来て良かったです。おみそ汁とカレーが絶品でした。強いて言うなら、フルーツ王国岡山でデザートにフルーツが無かったのが、残念です。 1人カラオケや、卓球を久しぶりに主人とやって思う存分楽しめました。また利用したいと思いをます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の食事部数制へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、卓球やカラオケ等の館内施設もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 バイキングの内容についても貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-27
5
レジャー
友達
2026年8月宿泊
ゆうゆうカメラ
40代/男性|13 件のクチコミ
食事は豪華だが飲み放題が別料金なのは残念

西日本初の伊東園ホテルという事で宿泊しました!駐車場整理の方が関東出身との事で、大変親切に迎えてくれました。伊東園ホテルといえばコスパ最高だと思ってますが、最近の新規オープン店舗はお酒の飲み放題が別料金なのは少し残念です、ただし食事は私が普段使っている伊東園ホテルより豪華でした。個人的に伊東園ホテル全制覇中なので、色々と新しい店舗に期待しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
282
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、お食事内容につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 飲み放題の料金体系につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただきましたご意見は、より良いサービス向上のため、今後の参考にさせていただきます。 全国の伊東園ホテルを巡られているとのこと、全制覇を目指されているお客様に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思います。これからもお客様のご期待に沿えるよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-20
4
その他
家族
2026年8月宿泊
はらぺこおばさん
60代/女性|1 件のクチコミ
また利用したい

温泉がとてもよかったです。露天風呂に洗い場があるのが気持ちよかったです。 夕食のバイキングは、いろいろあっておいしかったですが、焼き物(肉か海鮮)はかたくて今一歩。 アルコール飲み放題はつけて正解でした。 フロントの対応は、若い女性でしたが、とても丁寧でよかったです。 ぜひ、また利用したいと思い予約しようとしましたが、希望日は全く空室がなくて残念。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
270
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉や露天風呂、そして夕食時のアルコール飲み放題をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、本人にも伝えさせていただきます。 一方で、夕食の焼き物に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は調理部門と共有し、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 また、次回のご予約を検討いただいたにも関わらず、満室によりご希望に添えなかったとのこと、大変心苦しく存じます。当館は日によって混雑状況が異なりますので、もしよろしければ公式サイト等の空室状況をまたご確認いただけますと幸いです。 お電話からでもご予約のご相談を承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
komkom43914
50代/男性|5 件のクチコミ
外観とのギャップに驚き、朝食の丼が絶品

建物の外観を見た時は古臭く感じましたが、中に入るととても綺麗であまりのギャップに驚きました。 食事会場も広くてとても豪華に感じました。 朝食の乗っけ丼が一番美味しかったです。 喫茶コーナーの外にある足湯に入りましたが、コーヒーを飲みながら少しぬるめのお湯がとても気持ち良かったです。 売店に湯郷に来たから買いたいと思える地元ならではのお菓子などの品揃えが思ったほど無かったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
262
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 外観につきましてはご期待に添えない面があったかと存じますが、館内の雰囲気や食事会場、そして当館自慢の朝食「乗っけ丼」につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また足湯におかれましても、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 売店の商品ラインナップに関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。より多くのお客様に喜んでいただけるよう、地元ならではのお土産の充実について今後の参考にさせていただきます。 また湯郷温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
開成おおやま
70代/男性|11 件のクチコミ
鯛のお刺身が豪華でコスパ抜群のバイキング

伊藤園グループオープン初日に宿泊しました。特別なイベントは無くて少しがっかりしましたが、ウエルカムドリンクやチェックアウト後もドリンクバーが利用できて良かったです。バイキングは和洋中で特に夕食の鯛のお刺身が豪華でとても美味しかったです。お風呂も綺麗でゆっくり入れました。コストパフォーマンスが高いお宿です。また、利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
256
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 オープン初日にご宿泊いただき、またバイキングの夕食や温泉につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。特に鯛のお刺身にご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 ウェルカムドリンクコーナーにつきましては、満足いただけたようで何よりでございます。 コストパフォーマンスが高いとのお言葉を励みに、今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
mh2123
60代/男性|53 件のクチコミ
食事は最高だが廊下の暑さと段差が気になる

夕食バイキングはお刺身や握り寿司が充実しています。また、朝食バイキングにはのっけ丼が充実している。 この質感を継続していただきたい。夕食時間90分は、料理とドリンクが充実しているので、短く感じます。 ゆっくり食事ができるように時間を延長または撤廃していただきたい。広いロビーでウエルカムドリンクがいただけ、お庭に足湯もあってくつろげます。また、湯上がりの休憩室にもドリンクがあり、十分くつろげる広さで気に入りました。一方で、移動する廊下の冷房の効きが悪いのと風呂など段差が多く危険を伴うことから減点。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
271
不適切なクチコミを報告する
この度は美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、食事内容や館内の設備につきまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事に関しまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お刺身や握り寿司、のっけ丼といった当館自慢のメニューをお楽しみいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、夕食のお時間や廊下の空調、館内の段差につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 夕食時間につきましては、よりゆったりとお過ごしいただけるよう、運営体制の見直しや改善の参考にさせていただきます。 また、空調や館内の段差につきましても、お客様が安全に快適にお過ごしいただけるよう、館内環境の改善を検討させていただきます。 ロビーでのウェルカムドリンクや足湯、休憩室でのサービスにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後も皆様にご満足いただける空間作りを目指して精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
やま12340612
60代/男性|32 件のクチコミ
コスパ最高

・建物が老朽しているが、メンテナンスされていて、綺麗にしていることは評価できまが、エレベーターが遅いですね ・食事については、平均的なレベルである、品数がもう少しあると良いですね。   (特に朝食は、パンは2種類だけで寂しく、岡山の名産のフルーツがあると嬉しいです) ・お風呂については、いいお湯ですが、洗い場が少ない ・ウエルカムドリンクと湯上りどころのドリンクは長時間冷たくする工夫が欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 お食事や朝食のメニュー、洗い場の数、ならびにドリンクサービスの温度管理につきましても、多岐にわたるご指摘をいただきありがとうございます。いただいたご意見は、今後のサービス向上に向けた貴重な課題として真摯に受け止め、改善の参考にさせていただきます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
レレのおじさん
60代/男性|21 件のクチコミ
リニューアルで綺麗、食事も卓球も大満足

リニューアルしたばかりなので、部屋や廊下等きれいでした。夕食、朝食共に満腹になり満足でした。新聞広告で飲み放題が無料になりラッキーでした。無料の卓球台は4台あり楽しく遊べました。カラオケは予約が取れず残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
222
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルいたしました客室や館内施設、そしてお食事にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 新聞広告のキャンペーンも活用いただき、有意義な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。卓球につきましても、ご家族やご友人と楽しいひとときをお過ごしいただけたことと拝察いたします。 一方で、カラオケにつきましてはご予約が取れず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 先着順のご案内ではございますが、多くのお客様にご利用いただけるようシステム等は検討させていただきます。 また湯郷温泉へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
食べ歩きオジサン
60代/男性|2 件のクチコミ
館内は清潔で対応も丁寧、価格以上の満足感

建物の外観はやや年月を感じさせるものでしたが、館内は各階のトイレなどもキチンとリメイクされていて共有スペースや部屋も綺麗に清掃されていました。早目のチェックインも丁寧に対応して頂きウェルカムドリンクでゆっくりできました。数か月前に利用した全国チェーンの同価格帯ホテルは部屋がカビ臭く各フロアのトイレは大昔のままだったりと散々でしたが、伊藤園ホテルズはなかなか良かったですね。しいてあげるなら朝夕食時ビュッフェのパンが2種類だけで少し寂しかったです。ただそれ以外はこれくらいの価格帯では相当良いレベルでした。お勧めです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
219
不適切なクチコミを報告する
この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の清掃やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、お食事のビュッフェに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。パンの種類につきましては、今後のメニュー改善の際の参考にさせていただきます。 今後もお客様に価格以上の満足感を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた湯郷温泉へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 湯郷グランドホテル フロント
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル
2026-09-10