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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.02
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.42
  • 食事4.67

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

ぴろぴろ273さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ

ぴろぴろ273さん [40代/男性] 2016-08-30 13:14:06

8/28日に家族3人で宿泊しました。
前評判が高かったので楽しみにしておりましたが、結果は少々残念な結果となりました。
良かった点もありますので、皆さん是非参考にしてください。

全体的にこの旅館は「サプライズを演出し、お客様を楽しませてくれる」旅館だと感じました。

【良かった点】
・早めに着いてロビーで待っていたところ、早めに部屋を用意してくれました。
・部屋にウエルカムスイーツが用意してありました。それも2種類
・夕食に料理長からサプライズの差し入れがありました。
・浴室はロッカー鍵付きで安心でした。
・夕食後のデザートは種類も多く楽しめました。最後にアイスの持ち帰りまであり。

【悪かった点】
・部屋のエアコンが壊れていた⇒満室ということでルームチェンジもしてもらえなかった。
    これで我が家の旅行はチェックアウトまで蒸し暑さ我慢大会になりました。
・料理は絶品との前評判でしたが、それほどでもありませんでした。人の味覚によりますが。

【旅館へ一言】
宿は滞在客に寛ぎを与えるもの。せっかく滞在を楽しみにしていたのにお部屋のせいで良かった点も色あせてしまいました。しかも客室に不備があったのに部屋の料金はそのまま請求されていましたし。もう一度訪れたいという宿にしていただきたいと願っております。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏トク】メイン料理グレードアップ!夏の会席料理と美肌の湯を堪能、食事も夏得なっとくプラン
ご利用のお部屋
【洋室ミディアムルーム 32平米 禁煙ルーム】

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