初めは従業員の接客やおもてなし、食事も大変素晴らしいと思っていましたが、夕食のコース提供時に最後のデザートの提供だけ異常に遅く、私達のテーブルは片付けられて何も無い状態で15分以上待ちました。
デザートだけ時間を空けるのかな？と周りを見ると他のテーブルはすぐに提供されており、自分達のテーブルは素通り。

何度かデザート提供について声を掛けようかと思いましたがご迷惑がかかると思い、辛抱強く待ちました。
ようやく提供された頃は周りのお客さんは食事を終えて帰り、スタッフが次の夕食グループのセッティングを始めていました。

非常にきまずく、残り15分でデザートをかき込むように食べ、スタッフからは「終了のお時間です」と言われる始末。
きっと私達がいつまでも居座る迷惑な客に見えたのでしょう。

初めは楽しい食事で贅沢な空間を味わえて、母を連れてきて本当に善かったと思いましたが最後にみじめで恥ずかしい思いをし、母にも申し訳ないことをしてしまいました。

夕食の時間を変更していただいたのでご迷惑がかかったのでしょうか。
私達にとっては悲しい思い出しかないのでもう二度と行くことはありませんが、他の方にとっては良いホテルなのではと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月