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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:5855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.13
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.49
  • 食事4.60

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-16 14:04:12

このお値段で!と思うくらい色々と大満足でした。
部屋→最上階だったため天井が高く開放感がありました。部屋のお風呂も五右衛門風呂風で素敵でした。ウェルカムドリンクやスイーツ、有名ブランドのアメニティなどこれでもかというくらい用意されていておもてなしの心を感じました。
お風呂→特別景色が良いわけではないですが、ジャグジー露天風呂が気持ちよかったです。ロッカー内のポプリや脱衣所のルイボスティーなど細かいサービスも素敵でした。
食事→夕食の前菜は少しずつ何種類も大皿に盛られていて味も見た目にも美味しかったです。お刺身も最高でした。最後のご飯の量も確認してくれて助かりました。空いたお皿をすぐ下げすぐに次の料理を持ってきてくださってサービスの高さに感心しました。

マイナスにはなりませんが、お風呂の時間を確認した際、スタッフの方に自信なさげに間違った時間を教えられてしまったのは少し引っかかりました。別の方は「研修中なので確認します」と話してくださりすぐに上司の方が対応してくださったので教育はきちんとされていると思います。ホテルの問題ではなく個人の受け答えの問題かと思います。
スイーツに関しては沢山の種類でとても可愛かったのですが、少し重めの洋菓子だったので持ち帰りのアイスが食べられず少し悔しかったです。(個人の食事量の問題なのでマイナス要素ではありませんがサッパリ系がもっとあるとよかったなとも思います)
温泉内の落ち葉に関する注意書きなど含め、おもてなしやサービス精神がとても感じられた宿でした。リピ決定です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアルーム 47平米洋室 禁煙】