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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:5824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.10
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.48
  • 食事4.61

風呂3

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-21 23:59:25

お部屋は広かったのですが、窓を開けると民家しか見えず、眺めがいいとはとても言えませんでした。クチコミをみて、期待して行ったので、その点はとても残念です。反対側だとすばらしい眺めが広がっていたのでしょうか。同じ料金なら、ちょっと納得いかないなぁと思いました。

また、朝食のあと、まだゆっくりしたかったので、「布団を片付けないでください」と事前にフロントに連絡したにもかかわらず、片付けられてしまっていました。
全般的には、気持ちよく過ごさせていただいたので、ちょっと残念でした。

でも、お料理は、前菜からデザートにいたるまで、どれもとてもおいしかったです。
量的にも大満足でした。
今度は、ぜひ眺めのいいお部屋に泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 2009-08-02 16:45:14

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は廊下を挟んで両側にお部屋がある為、川側と山側のお部屋がございます。山側は確かに近所の民家の風景も目に入ってきますが、箱根の緑を間近に楽しめ箱根の旧東海道沿いの街並みをご覧いただけます。
またお布団の件につきましては、たいへん申し訳ございませんでした。フロントと布団係りの者との連絡、連携が不十分だったようです。今後は口頭での連絡だけでなく記録を残すなどの対応を行いまして徹底を図りたいと思います。
今後もスタッフ一同サービスの向上に向け精進してまいりますので、ぜひまたご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【総檜風呂付クイーンズルーム【和室】】