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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月のクチコミ･お客さまの声
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展望風呂付きのお部屋に娘二人と泊まりました。部屋に煙草臭があったのが残念。天井が高いので暖房が効きずらいのも、冬場はマイナス点。ジャグジーは良かったです。夕食はとてもおいしく戴きましたが、朝食をルームサービスにしたところ、和洋折衷メニューとはいいながら、オムレツのすぐ横に鯵の干物が乗っていたのには、閉口しました。バイキングの方が良かったと、後悔しました。エステのお姉さんは、好印象でしたが、フロントの方の対応がマニュアル感が強く、今一歩気持ちが入っていない印象を受けましたリピートは無いと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋での煙草臭、大変失礼をいたしました。換気、消臭の徹底を日々行なっておりますが、再度お部屋の臭いにつきましては対応を徹底してまいります。 オムレツの横に干物を乗せてしまった事につきましては配慮が足りませんでした。レストランスタッフへは今後お皿を分けることで対応させていただきます。フロントスタッフにつきましても厳重注意をし笑顔でゆったりご説明ができます様、指導してまいります。
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ
展望風呂付きのお部屋に娘二人と泊まりました。部屋に煙草臭があったのが残念。天井が高いので暖房が効きずらいのも、冬場はマイナス点。ジャグジーは良かったです。夕食はとてもおいしく戴きましたが、朝食をルームサービスにしたところ、和洋折衷メニューとはいいながら、オムレツのすぐ横に鯵の干物が乗っていたのには、閉口しました。
バイキングの方が良かったと、後悔しました。エステのお姉さんは、好印象でしたが、フロントの方の対応がマニュアル感が強く、今一歩気持ちが入っていない印象を受けました
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋での煙草臭、大変失礼をいたしました。換気、消臭の徹底を日々行なっておりますが、再度お部屋の臭いにつきましては対応を徹底してまいります。 オムレツの横に干物を乗せてしまった事につきましては配慮が足りませんでした。
レストランスタッフへは今後お皿を分けることで対応させていただきます。フロントスタッフにつきましても厳重注意をし笑顔でゆったりご説明ができます様、指導してまいります。