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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:5824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.10
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.48
  • 食事4.61

設備・アメニティ2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-23 16:23:46

駅に徒歩圏内のホテルに、この価格で泊まれると思えば、
総合的にはまあ、満足なのですが、評価が高いので、期待しすぎたようです。

部屋は、スタンダードタイプだったのですが、ちょっと広いビジネスホテル、という感じで、
女性は、着替えや小物を収納する場所がありません。
女性にうれしい宿、ということでしたが、今回のプランでは、
全くそんな感じはしませんでした。
アメニティも、普通の温泉宿と変わりません。

一番期待はずれだったのは、従業員の態度です。
駐車場に車を入れる際、入口に従業員の方がいたのに、
「いらっしゃいませ」も、会釈すらなく、完全無視。
夕食の際も、ドリンクを無言で適当な場所においていき、
「これは何ですか?」ときくと、しどろもどろで適当に答える(ウソでごまかそうとする)
始末で、サービス業とは思えない対応の悪さでした。
そのくせ、料理を出すのは早く、ピアノの生演奏も食事の際に聴くには、
個人的には早く感じ、急かされている感じがしました。

他にも朝市や、枕を選べるなど、色々付加価値をつけようとしているのは
伝わってきたのですが、どれも中途半端な感じでした。
それより、人材育成に力を入れてほしいと思いました。

お風呂は広くて、きれいでした。
総合的には、費用対効果で考えれば十分です。
でも、また泊まりたいとは思いませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム】