10月26日に宿泊しました。口コミ通り女性が喜ぶサービスが盛りだくさん。ワクワクするホテルでした。温泉は、露天風呂やサウナもあり素敵でした。夕食は、細かくお料理の説明もありとても美味しかったです。ただ一つ残念だったのは、お部屋の冷蔵庫の上の棚にホコリが溜まっていたことですが、総合的には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕飯が素晴らしい。また、スタッフの皆さんね対応が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

１３年振りの利用でした。夕食時にピアノの生演奏が記憶に残っています
サウナが好きでサウナ付きのホテルが当館でした。
水風呂があったのが感激です
　一点だけ風呂場の洗い場の蛇口が硬くて苦労しました
また、機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お値段が少々高めとはおもいましたが、サービスを考えると妥当かと思います。
1つだけご意見申し上げるとしたら、エレベーターが混んでいる時階段が使えるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

娘との2人旅で宿泊しました。

お料理は夕食も朝食もとても美味しく食べきれないほどでした。

部屋のトイレにはトイレ用スリッパの用意があると良いと思います。部屋もトイレも同じスリッパというのはとても抵抗がありました。

ラベンダーの露天風呂はとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事中、同行者が体調不良になった事に気が付いたスタッフの方が、すぐに冷たいおしぼりを
準備し、横になれるよう椅子を配置した上で、周りに衝立で目隠しを設置するなど、配慮をい
ただきました。
また、食べることができなかったデザートを朝食に準備するなど、スタッフ間の情報共有が
素晴らしかったです。
機会があれば、また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月25日に友人と宿泊しました。
ホテルの立地は最後の坂がちょっとキツかったですが、それを忘れるくらいフロントも食事の時もスタッフの皆さんの対応がとても素晴らしかったです。
食事はどれも手が込んでいて見た目もキレイで量も食べきれないほど種類が豊富でした。
ピアノ演奏も忙しい日常を忘れて優雅な気持ちになりました。
最後のデザートは全部食べきれなかったのでお部屋に持ち帰りたかったのですが、それが出来なかったのが残念でした。
お部屋も掃除が行き届いて清潔でウェルカムドリンクのリンゴ酢がとても美味しかったです。
部屋備え付けの冷蔵庫が小さく温度調整が出来ないタイプだったので買ってきた飲み物があまり冷えなかった事を除けば他の方の口コミにもある通り女性に優しい大満足のホテルなので、また機会があれば是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

京都2泊、浜名湖1泊した埼玉までの帰り途中、急遽箱根でもう1泊しようと当日予約しました。
以前1度伺わせいただき、その時の印象が非常に良かったため、当日空きがありラッキーでした。
今回も大変素晴らしく、この旅で一番の思い出となりました。
夕食無しにするか悩んだのですが、こちらのお宿は食事がとても素晴らしいので、夕食つきにして大正解でした。
生のピアノ演奏の中、見た目も愉しいお料理をいただき、前菜からデザートまでどれも大変美味しく幸せな時間でした。
また、どのスタッフの方も皆さん感じが良く、一歩中に入ってから宿を出るまでとても気持ちよく過ごせました。
レストランのスタッフの方の笑顔、最高でした。
加湿器を持って来てくださった方も、笑顔でお水を入れた状態で渡してくださり、心遣いがとても嬉しかったです。
食事のお品書きや、ウェルカムスイーツ、メッセージなど、至る所におもてなし精神を感じました。
冷蔵庫のお手製ウェルカムドリンクも、最高に美味しかったです。
本当に幸せな時間を過ごせるお宿です。また必ず伺います^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

朝夕お食事付きプランでお夕食がとても美味しかったです。朝食もバイキング形式で色々と少しずつ楽しめました。お部屋について鏡が少ないと感じたのと、テレビにミラーリング機能が付いてなかったのが残念でした。ホテルの立地が急勾配の坂の上なので、足腰の弱い方はタクシーや車で来た方が良いかもしれません。その他スタッフさんの対応は素晴らしく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

オードブルのおいしさと、デザートのワゴンサービス（おかわりが出来た！）に感動して、箱根に行く時は伺っていました。コロナ禍以降、ワゴンサービスがアフタヌーンティースタイルに変わり残念に思っていましたが、状況は理解しておりましたのでコロナ禍明けを楽しみにしておりました。今回伺って、ディナーの量の少なさとクオリティーの低下を感じ、大変残念に思いました。
周りのお客様も、少ない、物足りないと話されていたので、私たちだけの感想ではないんだねと話しておりました。最初に伺った時におもてなしの素晴らしさに感動したから、余計にがっかりしたところもありましたが、お気に入りのホテルさんだからこそ、一言だけ言わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

記念日で宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応もお食事の際のスタッフの方の対応も素晴らしかったです。
ウェルカムドリンクやスイーツも美味しく満喫させて頂きました。
何を食べても美味しくて、スタッフの方の対応も申し分なく、素敵な記念日となりました。

箱根に行った際には、また泊まりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回は雲が無く夕方に窓から山側に月が。部屋は天井高く部屋風呂内きれいでした。
夕食のデザートの種類を選択すると考えていたら小ぶりで全部出てきて（あっ！）でした。
ゆーくり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

クチコミ通りで、食事が大変おいしかったです。夕食は前菜が豪華で、少量ずつたくさんの種類があり目でも楽しめました。

朝食バイキングは種類も豊富ながら、天ぷらや鯵の干物はその場で調理されていて、熱々を食べることが出来ました。

夕食、朝食ともスィーツがとても美味しかったです。

大浴場もユッタリできました。サウナもありお風呂好きには良いですね。

今回は展望風呂付きの部屋でしたが、時間を気にせず紅葉を眺めながらのお風呂を楽しめました。

フロントの方、レストランの方、みなさん親切でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年10月に利用しました。
チェックイン前の荷物の預かりから、とても丁寧な対応でした。
お部屋の綺麗さ、夕・朝の食事もサービスもとても素晴らしかったです。
ぜひまた利用したいと思うホテルでした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

とても素敵なホテルでした。
全体的に清潔感があり、レストランでのお食事はとてもおいしくて担当の方もにこやかでとても気持ちのいいサービスを受けることができました。
アメニティセットやお土産も嬉しいサービスでしたし、お風呂も気持ちよかったです。
お部屋に鏡があったらいいなとは思いましたが、高齢の母もとても楽しく過ごすことができたので、大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて利用しましたが大満足でした。
至る所にホテル側の心遣いが感じられ、大変気持ちよく過ごすことができました。
ご飯も美味しくて、普段そんなに食べる方ではないのにパクパク食べてしまいました。
また次も利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

アメニティーも何種類かから選べて、ご飯もとても美味しかったです。家族のお祝いで伺ったのですが、素敵なプレートも用意していただき、とてもよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

展望風呂付きのお部屋をわりとお手頃なお値段で利用できました。夜中でも好きな時にお風呂に入れてなかなか良かったです。チェックイン2時チェックアウト12時だったので夕方にも朝にも湯本の街をゆっくり散策する事が出来ました。お料理が！目にも楽しく(ほんとにかわいい)とても美味しかったです。スタッフの方も皆さん親切でとてもよかったです。箱根湯本は初めてでしたがとてもよい思い出になりました。機会があったら是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いつもゆっくりと過ごさせていただいております。

10種の前菜は、わくわくして何から手をつけて良いかいつも悩むほと素敵です。

またお世話になります。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

まずは、総じてスタッフさんの対応がよかったです！
特に夕食会場の男のスタッフさんの対応はとてもよかったです。
夕食も噂通り、目でも楽しめ美味しかったです。
アラカルトでお願いしたお刺身の薄造りもとても美味しかった！
大浴場も混んではおりましたが、露天が広めでしたので十分楽しめました。

旅行スケジュールの都合で18時を過ぎての到着だったので、夕食を鑑み
お部屋のスイーツを残してしまったのが心残りです…！（美味しそうでした）

また、季節を変えて泊まりたくなる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月