全体的に大変満足度が高かったです！
スタッフさんの対応は完璧でした。
朝ごはんのバイキング、個人の好みとしては和食のものがとくに美味しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

緊急事態宣言がでている時でした。
他の人との机は間隔がきちんと離されていて安心で、朝のビュッフェは一方通行で使い捨ての手袋をしてなど対策はきちんと取られていました。
エレベーターなどにチェックアウトの混雑予想時間なども貼ってありました。

お料理は他の方の口コミ通り、すごく美味しかったです！

アメニティも7種類のブランドから選べて、私的には良かったです。

そんな中残念だったのが、部屋の机の下に前の人のと思われる男性の靴下がそのまま置いてあったことです……
机の下まで見なかったのかな……と思い少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

旅行のときはいつも宿の食事を基準に選んでいるのですが、夕食も朝食もとてもおいしかったです！コースのメイン料理は単体で見ればボリュームが少ないように感じましたが、前菜からのトータルだとお腹いっぱいになるので十分だと思います。
手作りのウェルカムスイーツとりんご酢も嬉しくおいしいいただきました！

ただ一点だけ。夕食時、スタッフの方がデザートに移るときの準備をしている際に、これから使う綺麗なデザートスプーン・フォークを握ったままの手で食事に使った箸などを片付けていた点は残念です。スピーディーに準備したい気持ちはわかりますが、レストランのサービスとしてはあり得ないと思いました。
お料理の味と、スタッフの方の他の部分での気遣いが良かっただけに、とても残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

坂の上にあるので、お年寄りは大変かな？と思いますが、駅から歩けない距離ではありません。商店街をぶらぶらしながら行けばあっという間。
とにかく、お料理に大満足。
スイーツもアフタヌーンティースタイルで可愛く美味しかったです。
スタッフさんもとても親切で感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

2020年12月に宿泊しました。コロナの影響もあり、やや心配でしたが…ロビーでは適切な距離感、食事会場でも消毒等に気を配り、感染対策は出来ていたと思います。
ホテルの設備や立地に問題はなく、何よりも一番素晴らしかったのは夕食！事前情報である程度期待はしていましたが、期待を上回るすばらしさでした！彩り豊かな前菜、絶品の魚介、アフタヌーン仕立てのデザート…思い出すだけで幸せです。
料理はもちろん、サービス内容も女性ターゲットのようで、一緒にいった母とも「これは夫婦よりも女性同士で来たい！」と意見が一致。また、母と一緒にお邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事は美味しく、見た目も楽しめるのでそれだけで行く価値ありかと！
お風呂も広々としていてゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

何回行っても飽きないコース料理とスッタッフさんたちの暖かさは有難いです。
又来月も行きます。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

車椅子の母親がいたので、部屋風呂に高めの椅子と部屋に高座椅子を用意していただきました。
バリアフリーではなかったので、トイレとお風呂に手すりがなく少し苦労しました。
部屋はスイートルームにしては狭かったです。
夕食はインスタ映えする楽しい料理でした。美味しかったです。
母親の90才の誕生日、息子達の結婚祝い、12月誕生日の二人にもメッセージプレートを用意して頂きありがとうございました。
皆喜んでました。
朝食も品数も多く美味しくいただきました。
大浴場は少しぬるめで広くはありませんが、気持ち良かったです。冷たいルイボス茶が用意されてて助かりました。
コロナ禍行くべきかギリギリまで迷いましたが、コロナ対策もされてて安心して過ごすこともでき、思い切って行って良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

アメニティは　なんの不満もなく快適でした。ピアノの生演奏を聴きながらの夕食は最高ですね。ゆっくり時間をかけて戴き、普段の夕食とはかけ離れたオシャレなお料理でした。ただ一つだけわがままを言わせていただくと、もう少しお料理の回転が早くても良かったかなというぐらいです。お陰で夫は生ビールを4杯もいただきましたが。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お食事は、見た目も楽しめ美味しくいただけました。
コロナ禍の中スタッフの方々も色々気配りされ安心して楽しい時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

何となく古～い印象ですが、アメニティも１人づつ好きなのを選べるしお食事が女性好みで見た目にもキレイで少しづつ色んなものが食べられるので良かったです。
デザートがとてもインパクト強くカートに運ばれてやってきます。思わず｛お～！」と叫んでしまいそうです。
どれもこれも美味しそうで全部いただきたかったのですがお腹がいっぱいで残念ながらベスト3を選びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoトラベルを利用して、いつもよりワンランク上のプランを利用しました。何度来ても飽きない食事を楽しむことが出来ました。今回もデザートに変化があり、パティシエが「冒険」したのかなと感じました。
チェックインなどでは、平日なのにいつもより混雑している印象でしたが、うまく捌いていました。新型コロナウィルスの感染対策も、しっかりしていて安心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

楽天予約で特典が付くプランで予約、宿泊しました
しかしプラン特典アロマエステ10%割引はチェックイン時点で予約が埋まっていて使えませんでした
なんのための特典だかわかりませんでした
部屋にコーヒーが用意されてる特典も部屋に用意されてなくて
楽天予約での特典はいったいなんのためだったのか…… ただその他のサービスや対応はとてもすばらしかっったです

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恋人

宿泊年月

2020年11月

従業員の方々のさりげないサービスが心地よかった。
また食事も美味しく、特に前菜とデザートが色々選べて大変良かった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お世話になりました。前から泊まりたいホテルでした。今回gotoトラベルでお得に泊まれました。特に夕食は女性目線でいろいろなお料理を少しずつ、手作りのお料理デザートがいただけ満足。がっつりの男性は物足りないかもしれませんが、季節の炊き込みご飯を大盛りにしていただいたり、デザートをたくさんいただけばよいかと思います。デザートは好きなものすきなだけ奨めていただけます。ホテルは坂の途中にあります。結構急坂なのでコンビニは駅の近くで済ませるのが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月10日に宿泊しました。
夕食は次々とお運び頂き今までのスタイルに無い出方でとても美味しく頂きました。従業員も大変だとは思いましたが本当に感動しました。台風の心配もありましたが来たよかかったです。大浴場もゆっくり出来て癒されました。ホテルの方も親切に対応してくれて、また今度機会がありましたら、予約してこれたら思いました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2020年10月

到着した日に、お部屋にお菓子と冷蔵庫にデザートも、用意されていました。
夕食のお料理に工夫が凝らされていたし、朝食のバイキングも感染症対策がきちんとされて、美味しいかったです。食事には、かなり力を入れていることがわかります。
アメニティも４種類から、選べました。女性客には、人気がある良いホテルだはないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

割引が効いて、8600円で宿泊できました。アメニティ、サービス（ハーゲンダッツアイスクリーム）等、本当に良かったです。ホテルまで坂を上がる事は特別気になりませんが、部屋の冷蔵庫に宿泊者分のミネラルウォーターが、1本でもあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

強羅は何度かあるが箱根湯本は今回初めて下車来訪。清掃が行き届いているようで清潔感あり。料理やデザート、エステ、アメニティの充実から女性向けな感じですが甘党の男性にもお勧めかと。コロナ感染対策はフロア廊下にプラズマクラスターやオゾン発生器(?)が数台設置、食事や浴槽で制限があるかなと思ったが朝食バイキングでお惣菜を取るときに利き手に薄いナイロン手袋をすること以外、不便は感じませんでした。温泉の露天風呂にはお線香の柔らかな香りが漂いいい感じ。従業員も感じ良く再来ありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月19日に家族で泊まりました。
食事がとても美味しく、お風呂のお湯もとても気持ちがよかったです。
各部屋にアルコールも用意してあり、安心して過ごす事ができました。
またぜひ伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月