１２月１１日に宿泊しました。
和室が２部屋ある客室を利用しましたが、ゆったり過ごすことができました。
食事もスタッフの方が親切でしたし、工夫している感じがしました。
高齢の親と一緒に行きましたので、大丈夫かなと心配な部分はあったのですが、寛げたと思います。
ただ、残念だったのが、最初にお部屋をご案内してくださった方が、荷物を落としたことですね。
ワザとではないのは分かっていますが、ワレモノではなかったので良かったです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

お風呂は清潔感があり気持ちよく利用できました。
お食事もとても美味しかったです。
ただ、お酒を頂く私たちにはお食事が運ばれてくるペースが少々速く感じました。
せっかく美味しいお食事をいただけるので、冷たいものは冷たく、温かいものは温かい内に頂きたいと思います。
途中で「もう少しゆっくりお願い致します」とお願いして、快く対応していただきありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

・食事は相変わらずのレベルの高さ。
　きんめのしゃぶしゃぶの後の雑炊は至福の時です。
　前回気づかなかったミルクのアイスも絶品でした。
・今回はモーニングアロマ（ボディ）もチョイス
　初めてのオイルマッサージは、通常のマッサージと異なり、指で疲れを絞り出す感覚@@;　次はもっとたっぷりの時間をお願いしようと思ってます。

宿泊年月

2009年12月

お部屋はてんじょうが高く広々としていて高級感があり素敵な時間を送れました！！温泉もなかなか良かったと思います！日替りで男女が変わるので２つの温泉が楽しめました！ただ食事は朝食のバイキングは他のホテルと比べ種類は少なめですが質、味はとても良かったです！特に焼きたてのオムレツには感動しました！夕食に関しては私的には量が少なめでしたね…後、プランにはデザート食べ放題と書いてあったものの二回目頼んだら断られ悲しい思いをしました。断るのならプランにデザート食べ放題と書かない方がよいのでは？？最後にまたまたプランになるのですがワインと入浴剤のおみあげつきと書いてあったもののワインは頂きましたが入浴剤は頂けませんでした。再度プランの内容などを確認したほうがよいと思います！私みたいな人が出る前に…
その他はとても良かったです！ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
◇ポイント１０倍還元◇４７平米以上の客室確約＆5種類のケーキ食べ放題！5大特典付☆美肌プラン
展望風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年09月

シルバーウィークの前週に母親を連れて行きました。連休前の特別プランで檜風呂付の和室に宿泊でき大満足です。が・・窓際に大きなくもの巣があり母親は文句を言っていました。夕食は特性のとうふが一番おいしかったような・・ただ朝食のバイキングの方が満足度は高いかもしれません。フロント、レストランのスタッフは若い人が多く丁寧でしたが、サービス面では個々人の差があるようです（マニュアルどおりの方とそうでない方と・・）。総合的に、もう一度利用したいかなあという感じです（ホームページがきれいで整理されている事も好印象です）。

宿泊年月

2009年09月

8月25日から1泊で、1歳と3歳の子供をつれての家族旅行で、初めての温泉だったのですが、ホテルの方も親切でゆっくりとできました。


また機会がありましたら利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

料理は値段以上の印象を受けました。ただ、子供用のメニューがなくスープ・ご飯・デザートだけだされてあとは大人のをとりわけるようにしなければならなくて、取り合いになることも・・・。朝食はバイキングでこれもまたおいしくて満足です。スタッフの対応も笑顔でとても感じがよいです。不満な点をあげると、アメニティが人数分取り揃えてなかったこと。駐車場が25台分しかなく先着順なことです。うちはなんとか駐車できましたが、もし満車だったら近くにコインパーキングもないしどうなるんだろうなんてことも思いました。館内全体をみてきれいなので満足いく旅行になりました。
女性向けのホテルですね。

宿泊年月

2009年09月

９月１８日に宿泊しました。義父母の還暦を祝うために利用させてもらったのですがスタッフの気配りなど大変感謝しております。
ただ、１８時前の到着となり１９時４５分からの夕飯しか選べなかったのが残念です。あらかじめ夕飯の時間についても情報があればなおよかったと思います。

宿泊年月

2009年09月

食事はよかったです。
特に、夕食のデザートに満足しています。
朝食のたこ焼きがおいしかった。

宿泊年月

2009年09月

家族４人で、ミディアムルームを２部屋とりました。お部屋やお風呂は清潔で気持ちよく、ゆったり過ごすことができました。館内で使用している水は奥湯本から引いているミネラルウォーターとのことで、たいへん美味しかったです。お肌にもいいと伺いました。
今回のプランの特典のひとつに、和風バー「ひとくち」で利用できるワンドリンク券付きというのがあったのですが、利用できるのが夜９:００以降だったため、老齢で普段から早く寝る父は利用できませんでした。夕食時にも利用できるよう、選択できるシステムであったら良かったと感じました。また、チケットが１枚のため、一緒にバーに出かけなければならないため、人数分のチケットにしていただけたら良かったと思いました。冷蔵庫に用意してくださったゴマプリンは大変おいしかったのですが、到着時は固まっていなくて液体状態だったのが残念でした。浴場で、スリッパにつける番号付きクリップや、脱衣カゴにかわいい絵がついた札がつけてあり、自分のものがすぐわかるようになっているのはいいアイデアだと思いました。いろいろ工夫されているのですね。また利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

２泊したのであれこれ気になる部分もありましたが、大方は満足です。幼児への対応がまちまちで、一貫したサービスを感じられず残念。到着時のウエルカムドリンクが幼児だけ出ないのは、ちょっとしたことだけど微妙な気持ちになります。２泊目の夕食も幼児だけ遅くて…（後で気づいて出してもらいましたが）ベッドも２泊目では配置が戻ってたり、ホントちょっとしたことだけど、幼児へのサービスをどこまで気持ち良くしてもらえるかって、子連れには大事なポイントです。
お風呂は景色が気持ちよかったし（塩素のにおいがあるにしても）、鮎の塩釜やお豆腐もおいしかったです。プランによって食事もデザートも違うので、これから予約する方は要注意。隣のテーブルが選べないデザートプラン？で気の毒でした・・（いまいちデザートの盛り合わせ）他の方も書かれてましたが、小学生の夕食はお子様ランチで量も少なく早く食べ終わってしまいます。大人の食事が凝ってるだけに、かなり貧弱に感じられます。（朝のバイキングと半分以上同じ）
２泊目夕食時、洋皿に付くフォークとナイフが後から出てきて（もう半分食べていました）、遅れたことを詫びもせず「マナーですから」というのはどうなんでしょうか？？またチェックアウト時もなんだか宿らしくなくて、フロントの対応がもっと丁寧だといいと思います。
気になった点をなるべく書いてみました。全体的にはいい宿なので、もう少し頑張ってほしいです。

宿泊年月

2009年08月

食事は満足。
どなた書いておりましたが、子供用の食事は大人用の食事に比べると雲泥の差。

何気に気になったのは大人のコース仕立ての食事のタイミングに対して、子供の食事が早く終わってしまう事。大人の方は１時間くらい掛かっていたので、子供のほうが途中でつまらなくなっちゃったかなぁ。
子供と来るにはまだ早かったのかも。
ピアノの生演奏良かったです。

朝のバイキング形式の朝食は、量は適量を用意されており、人気があったり少なくなったお料理は、無くなる前に補充されており、「食べたいのがない！！」という事がなくよかったです。
席が限られているので、朝食の時間はタイミングが悪いとちょっと待つかも知れませんねぇ。

立地は箱根なので、山あり谷あり。。。
何回か湯本に来ていて、土地勘のある人なら問題ないでしょう。

子供が小学校高学年になったら、また行きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

旅行はとても好きで、今回は久しぶりの箱根でした。
立地も坂はそれほど急でもなく、駅からの距離も感じませんでした。
皆さんが言っていた、ウェルカムドリンク、お風呂での替えのタオル、スリッパのクリップ等は、正直申しまして、他のホテル等でもあった事だったので、さほど感動はしませんでしたが、それでも宿側としても心配りですね。ただ、クリップは高齢の者は番号を忘れがちなので、前もって、部屋にクリップを用意しておいて番号ではなくて、色別にしてくれると分かりやすいと思います。
お部屋が二間になっていたのは、とてもよいと思いました。早めに寝たい人と夜型の人といるので、お互いに気兼ねなく休めました。
食事は大人としては、とても満足いくものでした。ただ、子供の食事メニューが、子供には合わなかったらしく、デザートが出るまでお腹を空かせてました。
例えば、子供メニューのハンバーグはどうして、手作りではないのでしょうか？レトルトでは？と思うような内容が多いのは、大人と比べて子供は味が分からないから？ト思われているのでしょうか？見た目も大事ですが、味が良くなければ・・・。
これは、今回に限った事ではありません。今まで宿泊したどのお宿も全てそうでした。
でも、祥月さんは、総合的にとても良いお宿だと思います。
わたくしは、もう一度宿泊したいと思いましたが、子供が食事が...との事で、難しそうです。。

宿泊年月

2009年08月