ディナーは一品一品こじゃれた物で彼女は喜んでいましたが、男の自分には物足りませんでした。
朝食はバイキングで美味しかったし品数も豊富でしたが、時間をあらかじめ決めた方がいいのでは？待たされました。
温泉は清潔感はあったのですが、泉質が温泉ぽく無かったです。日ごとに男女入れ替えでしたが、単に左右対称な作りで意味あるの？
不満ばかり述べましたが従業員さんの接客は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

部屋は、綺麗でした。
写真より少し狭い感じもしましたが、四人で過ごすには適度な広さでした。
女性四人での予約をしたのに、部屋着が全てLサイズなのは、残念でした。

食事は、朝夕食とも、見た目も味も素晴らしいもので、食べきれないのが残念でした。
レストランのスタッフの方々から、
細やかなサービスと笑顔を頂きました。ありがとうございました。
夕食の前菜、朝の温かい干物が特に印象です。

選べるシャンプーなどのコスメも、
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

娘と初めての旅行で、宿泊させていただきました。アメニティグッズのプレゼントに娘は大変喜んでおりました。
食事も、目で楽しませてくれる内容でしたので、女性向けだなと感じました。内容の説明もきちんとしてくれて、夕、朝食共に気持ちよく食事を摂ることが出来ました。
お風呂は清潔で、ありましたが、男女入れ替え制があったくらいで、何回も入る気持ちにはなれませんでした。お風呂にあったシャンプー類は香りも良く、使いごこちが良かったです。また、機会がありましたら伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

２泊させていただきましたが、GW中にもかかわらず、夕食は異なるメニューでよかったです。露天風呂も清潔でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

駅から歩いても苦のない距離です。
食事は想定内の質感。
お風呂もとくに問題なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夕食にてデザートを複数選ぶ事が出来、楽しませて頂きました。
お部屋の檜風呂が温泉でなかった事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事、部屋といいすごく良かったです。
また行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事はとってもおいしく、食べ終わった頃にすぐ次が来て待たされることもなく気持ちよく食事できました。
朝食もバンキング方式だけど、とってもおいしかった。
部屋の風呂は温泉じゃないけど、富士の湧水だとかで、やわらかいお湯でヒノキの香りもたちこめてよかったです。
ただ一つ温泉好きとして残念なのが、かけ流しじゃないことと、１時から５時まで入れないこと。せめて２時にしてほしいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

食事は大変美味しかったです。目でも舌でも楽しませていただきました。特に美肌のスープは材料は牛蒡でしたが、手間がかかっていて感激しました。全て食べ終わる頃にはお腹もいっぱいでしたが、デザートも美味しく別腹とはよく言ったものでたくさんいただきました。部屋にもマドレーヌと黒ゴマのムースがありとても美味しかったです。食事は大満足ですが、部屋は展望も悪く椅子も固く座り心地が悪く残念でした。ホテル内に何もないので軽食の取れるカフェみたいなものがあるといいと思いました。サービス全体は以前行った那須にあるエピナールの方がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋はすごく綺麗で、清潔感もあるし広いし、素敵なホテルでした。
スタッフの方もすごく親切で良かったです。
アメニティも充実していて、とても良かったです。
食事は見た目はとても綺麗で可愛らしいですが、味はまぁまぁ美味しいくらいです。
夕食後、部屋に戻ったらお誕生日のケーキをサプライズでお願いしてたのですが、スタッフの方の伝達ミスで失敗してしまいました…。目立つのが嫌で、食事の時ではなく部屋に戻った時に持ってきてくださいと前もって電話でお願いしてたにも関わらず、食事の時にピアノの生演奏と一緒にケーキが運ばれてきました。
生演奏を希望してる人にしたら、とても素敵な演出で、スタッフの方もとても一生懸命やってくださるので、最高の誕生日を過ごせると思います。
ただ、私たちの場合は一生に1度しかないこの年の誕生日が失敗してしまい、すごく悲しかったです。
ホテルに着いた際にこっそりもう一度確認すれば良かったと、とても後悔してます。
同じ失敗をしてほしくないという願いを込めて、少しマイナスなコメントになってしまって申し訳ないですが、コメントさせて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

立地、部屋、食事、温泉と可もなく不可もなく、普通に良かったです
部屋のお風呂は温泉ではないのかな？１６６センチの自分だと手足伸ばすほどではなかったけど洗い場も広くてよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

３度目の宿泊でしたが満足できました、又泊りたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回は、女二人旅でした。
友人がお肉が苦手で宿泊前に相談をしたところ、快く一人分のメニューを変更していただきました。おかげで残さず全ての料理をいただくことができました。
また大涌谷の状態が心配で、キャンセルも検討しましたが、行って良かったと思えるサービスでした。
また箱根に行く際には利用したいと思えるホテルでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2015年06月

６月１９日金曜日に宿泊しました。
箱根の噴火警戒の影響で空いているのかなと思っていましたが、たくさんの方が宿泊されていてちょっとビックリでした。
マイユクールには影響ないようで良かったですね。
夕食は特典付のグレードアッププランでしたので、量も味も大満足でした。
最後にアイスを部屋に持って帰れるのも嬉しかったです。

整体とアロマオイルボディのセット１２０分がとても良かったです。
整体で気になる所をほぐしてもらい、アロマオイルで全体をマッサージしてもらうとホント気持ちいいです。
マイユクールでエステするなら絶対にこのセットを試してほしいです。

大浴場に関して残念なことが２点あります。
　・バスタオルを部屋から持って行かなくてはいけないこと
　　大浴場に普通サイズのタオルだけでなくバスタオルも置いて欲しいです。

　・大浴場の大きな窓ガラスがかなり汚れていた
以上、気付いたことですが、脱衣場のお茶はおいしかったです。

また行きたいなと思っています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

夏最後の家族旅行として、クチコミの高いこのホテルを選びました。

夕食はクチコミ通りとても美味しくって感激しました。朝食のバイキングも大変満足しました。

夕食は4人席で、たくさんの料理を出されると飲み物の注文用として、ずっと置いたままのメニューがとても邪魔になって、出来れば注文した後に下げるか、テーブルの下などを工夫して置くことを考えたほうがよいではないかと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

箱根はよく行くのですが、湯本付近に泊まるのは初めてだったので立地の良さを感じました。全体に少し古さは感じましたが、部屋は綺麗でゆったりできました。檜風呂も良かったです。食事は夕食・朝食共に満足しました。いつも少食の高校生の息子もほとんど残さず頂きまして、朝食は特に気に入ったようです。サービスのカキ氷は翌日頂きましたが、初日にもう少し遅い時間まで食べれたら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

高校時代の友人との一泊旅行。広めの部屋、ゆったり食事を楽しめる場、露天風呂をポイントに選びました。寝室とおしゃべりする部屋の二室があり、食事時間は二時間とることができ、露天風呂は二つあり、宿泊代も直前割引がありと満足しました。食事は高級素材を使ったものとはいえませんが、工夫をこらしたサプライズ満点の内容でした。またスタッフの笑顔にいやされました。宿泊代以上の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

お部屋やインテリアが女性向けで良かったです。夕食もボリュームが有りましたし、朝食バイキングも美味しかったです。
夕食も朝食も少し時間が過ぎると催促の電話がかかってくるので、ちょっとうっとおしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2/28金曜に、主人と宿泊。箱根湯本駅から徒歩10分と、ちょうど良い距離でした。手頃な価格の割には、フロントの方や、レストランのスタッフなど、みなさんのサービスが良いものでした。特筆に値するような、感動ものの食事やお風呂ではないものの、企業努力が感じられる心地よい宿でした。コスパは良いと思います。また、利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

repeat

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月