皆さんおっしゃるとおり、細やかなサービスが女性好みで行き届いていました。
部屋にアロマ加湿器（アロマはすぐなくなってしまい残念！）・空気清浄機・ウエルカムスイーツ。館内はお香が漂い、脱衣所には冷たいハーブティーやスリッパの番号札…。
でも折角のガウンがフワフワの化繊モノで痒くて使えなかったのが残念です。

立地は特別良いワケではありませんがその分静かに過ごせると思います。（但し現在隣にマンション建設中で土曜朝も工事の音がしました。平日は結構やかましいかも知れません…）

お料理も見た目に華やかで美味しく頂けました。量は多くて食べきれないのが非常に心苦しいので少量コースもあると女性や高齢者に嬉しいですね。
また伺いたいと思うお宿でした。

宿泊年月

2009年05月

お部屋が静かでよかったです。
お風呂がきれいでした。内湯と露天がつながっていたので、移動しやすかったです。サウナが広くて、心地よかったです。
マッサージチェアが体にマッチした機種でした。湯本の旅館では、過ごしやすさ上位と二人で話しています。
次回はピアノ演奏を聴きながら、夕食もとってみたいです。

宿泊年月

2009年05月

以前「旅サラダ」の番組で放映された時、一度行ってみたい宿と思っていたので、今回お得なプランで宿泊できて大満足。こざっぱりして清潔感あふれる女性好みの宿です。
大浴場や露天風呂が充実しているので、総檜風呂分部屋が広い方が仕切りが少なくて広いと感じる。随所に女性らしい心配りを感じられて、心憎いおもてなしの宿。部屋からの景色は、ちょっと残念ですね。食事は目で楽しめて、タイミングよく運ばれて、手が込んだお料理で美味しかったが、メインが何か後で思うと思い当たらない、インパクトがない気がした。サービスの手作りお豆腐が、とても美味しいが少なすぎます。もっと食べたいと、無理を言って再度お願いしました。又、記念日と話していたので、デザートの時にもお皿にメッセージを書き入れて頂き感激しました。ちょっとした思い掛けない心遣いが幾つになってもとても嬉しいものです。又是非お得プランを見つけてお邪魔します。

宿泊年月

2009年05月

食事の時間設定しているのに、オンタイムで入れず待たされたのはちょっと残念。　食事の内容はお任せ以外に追加で頼みましたが、出てくるタイミングももう少し考えて欲しかった。ワインの種類が少なすぎる。

お風呂は露天も良かったのですが、お湯が少しぬるかったかなぁ～と。。でも、サウナが女性にもあったのは嬉しかった。

全体的にはとても素敵な施設、次は母と一緒にエステでもやりたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

箱根観光の拠点として利用しました。食事もよく部屋も広く非常に満足です。またお願いしたい。

宿泊年月

2009年05月

夕食でお品書きに書いていない料理が2品が出てきて、その都度『料理長からのプレゼントです』と。
嬉しいのですが、何度も言われると嬉しさが半減してしまう感じがします。
とはいえ、盛り付けも素敵で、とても美味しく頂きました。
また機会があれば、泊まってみたいと思います。

宿泊年月

2009年05月

リピーターである友人と５人で伺いました。
急な坂の上にあるので一度宿に入ると出るのが億劫になりましたが宿内はコンパクトながら非常に満足の行くものでした。
ウエルカムドリンク＆冷蔵庫内に人数分のデザート＆スイーツが用意されていて女性５人にはこの時点で歓迎の心に癒されました。
さらに露天風呂もサウナもくつろげてよかったです。
パウダーコーナーも、枕が選べるのも・・・全て。
一番の感動は食事です。
これで１０，０００円？というお得感。
今度は母や家族とも来たいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【グループでお得！お一人様10,000円～☆】祥月スペシャル☆グループ＆ファミリープラン
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

宿泊年月

2009年05月

貸切などの露天風呂などもう少し温泉関係がいろいろほしいですね！

【ご利用の宿泊プラン】
【火・水・木限定】☆定額給付金で豪華４７平米以上のお部屋確約プラン☆
大理石風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年04月

13日から2泊させて頂きました。従業員の方々の対応はとても感じが良く、ウエルカムドリンクも美味しくいただきました。お部屋への案内はありませんでしたが、その分、気楽にゆっくりできて私たちにとっては何よりでした。
お部屋も清掃が行き届いていて気持ち良かったし、空気清浄器やトイレの消臭剤など、細やかな心遣いが感じられました。
お料理も一日目の和洋折衷はちょっとがっかりでしたが、２日目の和食は美味しくいただきました。朝食のバイキングも美味しく、卵料理が日替わり（卵焼きとオムレツ）で、２連泊の私達には満足のいくものでした。更に２日目の夕食時に受付の従業員さんが名前を覚えていてくださったのは嬉しい驚きでした。
ただ、デザートに関してはもう少し味の工夫をされたほうが良いのではないでしょうか？！！お部屋の２種類も夕食時のものもちょっと残念な味でした。

でも、全体的にはとても快適でゆっくり寛ぐ事が出来て満足なひとときになりました・・・機会があったら再訪したいと思いますし、お薦めできるホテルだと思いました・・・ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【火・水・木限定】☆定額給付金で豪華４７平米以上のお部屋確約プラン☆
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

宿泊年月

2009年05月

とても良い接客で安心して宿泊することができました。料理も盛り沢山でメインディッシュの「ロールキャベツ」が来た時には妻も私も満腹状態で残してしまいました。ごめんなさい。またいつか宿泊しますので宜しくお願いします。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【一日５組限定！】シェフ特選プラン☆今が旬♪春キャベツを使ったロールキャベツに舌鼓み☆
展望風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年05月

５月１１日宿泊しました。
箱根の駅を降りて道なりに歩いて登ること登ること・・・（場所が分からなくひたすら真直ぐ）結局ホテルがわからず電話で確認。
　駅から温泉街の入り口にちょっと看板があるとわかりやすかったカナ・・
しかし、
ホテルはとっても良かったです！！
フロントでのウェルカムドリンク、お部屋は秘密プランでしたが広々ゆったりのステキなお部屋でしたし　夕食もたまたま５月誕生日でシャンパンのサービスも有　お食事も主人と２人でしたが、とても満足でした。

機会があれば又是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大５０％OFF！！】お部屋は秘密♪宿まかせプラン
宿まかせ

宿泊年月

2009年05月

5月8日に宿泊しました
母が夕食中に体調を崩してしまい、スタッフの皆様には
大変よくしていただき、ありがとうございました。
食事、おいしかったのですが
凝ったものよりも、素材を活かした料理をシンプルに出した方が
いいのではないかと思います
それから、コーヒーがイマイチ美味しくなかったです

部屋に設置されていた消臭剤、すごく良い香りでした

【ご利用の宿泊プラン】
◆お食事自慢♪風呂自慢♪◆お好みでチョイス！【楽天限定ポイント３倍】こだわりのお食事選択プラン
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

宿泊年月

2009年05月

５月８日に宿泊しました。夕食は付けませんでしたが、朝食のバイキングはとても美味しかったです。サービスも行き届いており十分満足のいくレベルでした。唯一、禁煙ルームでのプランだったのが残念です。次回宿泊する場合は喫煙ルームでの宿泊にしようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【気ままに温泉＆ホテルの朝食】平日限定１泊朝食付きプラン
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

宿泊年月

2009年05月

4月に母の誕生日をお祝いして、母娘初めての温泉旅行で利用しました。
総評としては、この記念日プラン、特に家族の記念日にオススメです！
母はまた来たいと言っていました。

【手作りケーキ】
ホールケーキサービスにはびっくりしますよ。花火付きで運ばれてきて、ピアノの伴奏でみなさんにハッピーバースデーの歌付きでお祝いしてもらえます。
生クリーム・フルーツがたっぷりで、美味しいです。
食べきれなかったので、お部屋にもってきてもらいました。

【お花】
籠に入ったおしゃれなアレンジメントです。都内で買ったら3,000円前後くらいのボリュームがあります。帰りには手提げ袋に入れていただいて持ち帰りました。

【シャンパン】
中辛のフルーティなタイプ。出てくるお料理に合います。
もう少しドライなお味がお好きでしたら、予約時に白ワインに変更してもらえるみたいなのでご相談してみてもいいですね。

【写真たて】
到着してすぐ写真をソファーで撮ります。
坂を登って歩いてきたので汗だくの顔でした（笑）。せっかくなので、女性でしたらメイク直し後撮ってもらうといいかもしれませんね。
写真は2枚もらえるので、家族と分けられます。

お部屋は残念ながらがあまりに普通。。。（非日常感が薄い・・）
そこを過大に期待しなければ、ホテルの方の「出来るだけ寛いで欲しい」「おもてなしで迎えたい」という気持ちがとても伝わってくるサービスでした。
メインゲストの母は、その気持ちがある点をとても評価し喜んでいました。


【ご利用の宿泊プラン】
◆◆１日限定３組◆◆総料理長特製ホールケーキ＆シャンパンボトル付♪大切な方への記念日プラン
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

宿泊年月

2009年04月

台風の影響で暴風雨雷の中、息子が母の日にと、連れて行ってくれました。

良い点
・お食事が最高です。和洋折衷のディナー（牛肉の焼きたて熱々アラカルトが特に！）も、デザート（キャロットケーキ絶品！）も、朝食のバイキングも（焼きたてオムレツ、クロワッサン！）
お部屋に用意されていた、マドレーヌも黒ごまババロアもシェフ特製で、美味しく、感激しました。
・レストランの雰囲気も素敵です。夜のピアノ演奏、朝のなごむＢＧＭが他の人の話し声が聞こえないので、落ち着けます。席からみる窓の外の景色が
和庭園がライトアップされ、息子が「家にもこんな庭を作りたい！」と簡単したほどです。
・温泉が素晴らしい。日替わりで男女湯が入れ替わるので、両方楽しめました。露天風呂なので熱めのお湯が気持ちよかったです。ハーブティーも美味しかったです。

改善して欲しい点
・浴衣も枕も垢臭く（男の人が何日も着て洗っても落ちないような臭い）、
使えませんでした。廊下やエレベーター等ですれ違う浴衣着用の他のお客様
も同じ臭いを振りまいていたので、全部同じなのかと・・・
安眠用にと様々な枕が、大浴場フロアに設置するアイディアは素晴らしいのですが、全種類（１０種類程？）同じ臭いがしたので使用できません。
・「チェックイン前に入浴可」とあったので、大雨の為早めにフロントに行ったところ「１４時半からしかお風呂はりようできない」との対応。
１５時チェックインなら、わざわざ利点として記載しないでください。
また、大雨で荷物を持っていたのに、何も言わずこちらから「荷物を預かってももらえないんですか？！」と聞いて初めて「お預かりできます」と一言。ホテルマンとして、どうかと思います。ウエルカムドリンクも他の方が皆さん頂いているのに、私たちは頂けませんでした。
・お部屋の壁に穴があいたまま、畳が削れたまま、座椅子の背もたれが欠けたまま、というのはがっかりです。畳の切りくずや、壁の粉が足の裏に刺さるほど、皮膚が弱いので靴下を履いていても冷や冷やでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【火・水・木限定】☆定額給付金で豪華４７平米以上のお部屋確約プラン☆
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

宿泊年月

2009年05月

お部屋は広くて2人で過ごすのに十分でした。加湿器と空気清浄機があって嬉しかったです。眺望は通りに面していたので障子が開けらませんでした。選べる枕があるのが良かったです。
大浴場・露天風呂は泉質は良かったのですが、温度が高めでゆっくり入っていられませんでした。タオルが脱衣所にあって、常に新しいのが使えるのが良かったです。クレンジングはせっかく置くならば、ぜひ浴場の中に置いて欲しいです。
食事は大変美味しく頂きました。朝食も、ホテルのバイキングのパンはあまり美味しくない所が多いのに、とても美味しくて満足でした。
宿泊日が誕生日だったので、その事で事前に電話を頂いた時に、記念写真等考えていますとの事だったのですが、チェックアウトをしてからそういえば何もなかった…と気が付きました。記念日を大事にしてくれる宿の方が、また次の記念日にも来ようという気持ちになるのにと残念に思います。
総合的には満足のいくホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【最大５０％OFF！！】お部屋は秘密♪宿まかせプラン
宿まかせ

宿泊年月

2009年04月

GWに宿泊しました。雨が激しく降る中でしたが、駐車場が建物の中にあるためぬれずにすみました。３時のチェックインよりも早めに到着したのですが、部屋の準備ができているということで早めにチェックインできました。
ウェルカムドリンクや部屋にあったマドレーヌなどおいしくいただきのんびりした後お風呂に入りました。美肌の湯ということでお肌がしっとりした気がしました。湯上がりの飲み物もありました。夕飯はピアノの生演奏を聴きながら優雅にいただきました。デザートもすべての種類をいただきました。アラカルトでお願いしたイベリコ豚の網焼きが思っていたより熱々でなくさめていたのが残念でした。一番人気ということで期待していたのですが・・・
部屋はとても広くゆったりしていました。トイレのスリッパの布がすり切れていたのはお部屋がきれいな分マイナスなイメージを持ってしまいました。
とにかくとてもゆったりした日が送れたのでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◇ポイント１０倍還元◇４７平米以上の客室確約＆5種類のケーキ食べ放題！5大特典付☆美肌プラン
大理石風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年05月

従業員の方はとても感じが良かったです。
また泊まっても良いと思いました。
広い部屋に変えてもらったのはとてもありがたかったのですが、少したばこ臭かったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックイン１４時＆アウト１２時OK♪】湯ったりのんびりプラン
洋室ミディアムルーム 31平米 禁煙ルーム

宿泊年月

2009年04月

隣に民家があり一度も障子をあけることができませんでした
民家がない側とある側が同じ料金では？
料金の改善をした方がよいのではないでしょうか
上記以外はたいへん満足しています


【ご利用の宿泊プラン】
【マイユクール祥月】１泊２食付スダンダートプラン
総檜風呂付クイーンズルーム【和室】

宿泊年月

2009年05月

箱根湯本駅からは思ったより近かったです。
お土産屋さんを見ながら歩き、川沿いを歩いたりしながら歩けばそんなに長い道のりではないと思います。夜一人では少し怖いかもしれませんが（ホテルの辺りは少し暗いため）

お部屋は二間ある和室でしたが、二人では十分すぎる広さでした。
窓を開けると目の前に家などがある為、障子は閉めたままでいました。
お風呂も同じく通りに面していたので、窓は閉めておきました。
シャワーの水量は十分で檜のお風呂も気持ちよかったです。

お料理はフレンチベースの創作料理のような感じでした。
野菜がふんだんに使われていて、色合いも鮮やかで目にも楽しく、味もおいしかったです。量もかなりあったと思います。
旬のお野菜を使ったサラダがかなりおいしかったです。
お部屋で食べたのですが、のんびり食べられてよかったです。

大浴場はジャグジーなどもありましたが、そんなに大きくなかったようで他の方が入浴中だったので入りませんでしたが、お湯はよかったです。
脱衣所などには、アメニティも充実していて特に準備はしていかなかったのですが、メイク落としからお風呂上りの肌のお手入れまで全部できました。

朝食付きだったのですが、朝寝坊してしまい、フロントから確認の電話が入りました。そんな心遣いも良かったと思います。

また箱根に宿泊する機会があれば、ぜひ利用してみたいと思います。





【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定！２人でお得♪広々４７平米★お部屋食＆夜はバーで寛ぎ《ワンドリンク付》カップルプラン
総檜風呂付クイーンズルーム【和室】

宿泊年月

2009年04月