建物は古いですが、中はリフォームされていてきれいです。
手入れが行き届いています。
和洋折衷コースのお食事も美味しく、スタッフの皆さんも親切丁寧に対応して下さり、心地よく過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

チェックアウトした瞬間からまた泊まりたくなるほど、接客、食事、お部屋、お風呂と、どれをとっても素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。到着時の車の駐車の案内、レストランでの配膳や説明、フロントの応対など、関わったすべてのスタッフがここまで素晴らしいと感じたのは初めてのことです。また、お食事もそれぞれのお料理に合った食器に美しく盛り付けられ、非日常を満喫することができました。どのお料理も大変美味しく、朝夕食とも、家族で幸せな時を過ごすことができました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お盆期間に家族4人で宿泊しました。部屋もきれいで広さも丁度良く、アメニティーにも大満足。
なんと言っても食事は家族全然で感動しました！！
特に前菜やデザートがワクワクする提供の仕方で、いつもあまり食べない息子も今回はすごく良く食べていました！
係の方の気配りも素晴らしく、とても快適に食事ができました。
翌朝の朝食ビュッフェもどれを食べても美味しかったです！
グルメな主人も大満足だったようで、また来たいねと言っていました。
今回は台風によりあまり観光が出来ませんでしたが、ホテルのサービスや食事に本当に癒されました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月25日に母と娘の女三人で一泊しました。口コミを読んでここに決めましたが、大正解でした！
スタッフのサービスとお食事は5点満点以上だと思います。特にデザートと前菜は写真映えして、素敵です！朝も種類が多く、盛り沢山で食べ過ぎました。

お風呂も清潔でよかったです！
お部屋は普通でした。
駐車場が先着順とあったので不安で電話しましたが、縦列駐車しますので止められない事は無いと言われました。3時ごろ到着したら、半分以上埋まってました。

大浴場に忘れ物をしてしまいましたが、わざわざ自宅まで送って頂き有難うございました。
また行きたいですし、お料理とお風呂重視の方におすすめしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

総合評価として、今まで宿泊してきた施設の中で最も優れていると感じました。
風呂、食事、館内環境、そして何といっても従業員のサービスが行き届いていましたので、居心地がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

5回目の利用。少し経費をけちって、一番小さい部屋にしました。感じとしては普通のホテルのツインかなという程度。ベッドは良い感じでしたので、あまり遜色はありませんでした。ただ、このホテルの大きい部屋はまた随分と大きく50㎡以上で天井も高く凄いので、見比べるといけません。安くて良かったぐらいに思うようにしましょう。常連さんはこの小さい部屋の利用が多いかも。それでも相変わらず最高の食事と、びっくりするぐらいのお風呂、露天、サウナ、水風呂の素晴らしさは、比較できません。サウナあとの冷たいルイボスティーがおいしいことおいしいこと。サービスもいつもフレンドリーで完璧。そういえば、今回、プラスチックのワイングラスを忘れてしまいました。まあ、ごみだと思われたろうなと思いながら、電話してみたところ、翌日電話で見つかりましたとのこと。なんと郵送までしていただきました。頭が下がります。ずっと行くしかないなあ。それから、朝食の卵と納豆はぜひ食べてみてください。最高です。アジの干物も上手にその場で焼いてくれます。夕食時のピアノ演奏もよいです。お手製ティラミスも自分史上最高。とにかく、このままでいてほしいと思う唯一無二の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

年老いたきょうだい4人が、コロナ禍以後何年振りかでみんなが集い、宿泊しました。食事・風呂・アメニティーもみんな大いに満足。夕食時はピアノ演奏があり、全部私が知っている曲でしたので、楽しみも倍増です。
メインシェフは和食とのこと、お刺身の盛り付けや湯葉の扱いから察しました。
ホテルは、利用する人の要望に合えば良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフの対応、食事が美味しいので何度も利用させて頂いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫と2人で宿泊しました。

立地は良いです、駅から徒歩圏内で、坂の上にありますが、許容範囲内と思いました。

お風呂はとても良かったです、日曜日の宿泊で混んでなかったのかもしれませんがゆったりできました。雰囲気が良かったです。

お食事は、私が妊婦ということもあって色々お気遣いいただきました。ありがとうございました。夕飯は量が多かったですが、工夫がされていて見ていて楽しかったです。努力されてるのが伝わりました。味は好みもあると思いますが、普通かな、思いました。

朝ごはんは種類も十分で、満足できました。

お子様連れと落ち着いたご夫婦が多いなと思いました。

部屋は正直調度品も含めて古いイメージです、ベッドの部屋でしたが入った瞬間「大丈夫か…？」と不安になりました。掃除は行き届いており清潔です、アメニティは普通です。大丈夫でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

ご飯がとてもおいしく、創作料理で珍しいものばかり。見た目も可愛くて、まさしく女性の心をつかむものでした。
記念日のプレートも突然お願いしたのにもかかわらず、嬉しいサービスを用意して頂き、ありがとうございました。
朝ご飯も魅力的なものばかり。どれを食べても美味しかったです。
今回2度目の利用でしたが、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

料理も美味しく、サービスも大変充実しており大満足でした。また、泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

4回目の利用になりますが、いつも大変行き届いたサービス、お食事、部屋の広さ・快適さ、お風呂の良さ全てに満足しています。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お風呂も料理も接客も何もかもよかったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

建物もお部屋も温泉も大満足でした！！
アメニティもJILLSTUARTでウェルカムドリンクやお菓子、ゼリーまで細やかな気遣いを感じました。
強いて言うのであれば 髪のピンがあれば良かったなと思います。
何よりスタッフの方々が皆さん丁寧で笑顔で接してくれて すごく心地よかったです。
そしてご飯がとっても美味しくて デザートもすごくこだわっていて おかわりできるのも嬉しかったです。
箱根に行く際はまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

当日の午前に予約して、宿泊しました。
当日予約のため、食事メニューが2品ほど少なかったですが、楽しみにしていた素敵な前菜とアフタヌーンティースタイルのスイーツは変わらず。
期待通りで、見た目も味も大満足でした。

お風呂も綺麗で、ジャグジーのついたハーブ風呂は最高でした。

とても安く、素敵な宿に泊まれてよかったです。
また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

　料理、サービス、お風呂、アメニティが凄く良かったです。

　母と２人では初めての旅行。
今までコロナ前は母も出歩くのが好きだったのですが、コロナが流行してから全く旅行もしなくなってしまったので、誕生日に宿泊させて頂きました。

　当日に誕生日と急なお伝えした所、食事のプレートにメッセージ入れて頂き良かったです。

　食事も前菜、デザートが色々あり、目も楽しめ、味も全て美味し
かったです。

　お風呂も常にきれいで、アメニティが凄く良かったです。宿泊施設ではボディーソープが合わないのが多いのですが、香も良く、肌にも合い良かったです。

　母も久々の旅行で大絶賛でした。とっても気に入ったので今回留守番だった娘を連れ又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての箱根旅行。3日間宿泊しました。立地条件、接客サービス、食事等、すべて大満足し、箱根両行を満喫しました。今度機会があれば是非、宿泊したい施設で、皆様にも推薦いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての利用で、女性に嬉しいプランが充実しているとネットで見たので、楽天スーパーセールの時に予約しました。
セール価格なのに、アメニティのプレゼントやウェルカムデザートにドリンクなど、嬉しいサービスがいっぱい。
さらに、食後のデザートも追加で食べられるほどなのに、部屋で食べることのできるプチアイスまで用意されていて驚きました。
朝食も新鮮なサラダや焼き立ての鯵の干物、ついつい食べ過ぎてギリギリまでお部屋で寛げました。
窓からの眺めも緑がいっぱいで、大浴場も広く、とても癒された旅になりました。
また違う季節にお邪魔してみたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

箱根湯本駅から歩いても近く、道も分かりやすい。
アメニティを４種類から選ばせて下さったり、お部屋に手作りのお菓子とマンゴーリンゴ酢も用意されていて女性には特に嬉しいおもてなしがあった。
お料理も前菜から目で楽しめてそして美味しくボリュームあり。
食事会場は隣りのテーブルとの間隔もあり、安心して食事を楽しめました。
お風呂は清潔でお湯の温度もちょうど良い。お水、お茶、替えのタオルもあって良かったです。
従業員の皆さんが笑顔でとても気持ち良く過ごす事が出来ました。
またぜひ利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

いつも安心して利用できるお宿です。今回気になったことは、コロナ禍でマスク着用しているせいもあり、大きい声は出し難いのかとも思いますが、フロントの方の話が聞き取りにくく、高齢者にはもう少し大声で話していただけるといいなと思います。
寝ているときに雨がトタンに打ち付けるような音がしたのですが、夜中に雨が降った様子は無かったので、あれは何の音だったのか不思議でした。かなり大きな音でした。
お料理はいつもおいしくいただいて、食べすぎと分かっていても、デザートは別腹です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月