みなさんがレビューで言う通り、素晴らしいホテルです。浴衣や部屋着、バスローブまで用意されているし、食事も小さく食べやすいサイズで盛り付けも素敵。
お風呂もラベンダーのジャグジーみたいな女子が好きそうな露天風呂もありました。
脱衣所ロッカーの奥にヒノキチップが消臭用に置いてあったり、術後に傷が気になる人用に湯着を女将が手作りしていたり、ルイボスティーが飲み放題だったり、部屋に浴衣の着付けDVDがあったり、とにかく細かい気配りが凄い。
こんなホテル初めて。
朝もメニュー豊富なビュッフェで焼きたての干物や揚げたて天ぷらまで。箱根は近いので今更観光はしなくても、このホテルで非日常を味わってリフレッシュするには良いのではと高齢の親を連れて行きました。また泊まりたいとしきりに申しておりました。
残念な点は食事の時間が選べなかったため、夜は19時45分スタート、朝は7時スタートの回で、事前に知らされていたならランチ軽めにしなかったし、朝も目覚ましで起きなきゃ行けないなら、ゆっくりできない。
部屋のお風呂も豪華だが温泉ではないことぐらいかな。
でもまた是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

10月13日に夫婦で宿泊しました。夕食は、10種の前菜から最後のデザートまで美味しかったです。特に女性客に人気というのも納得です。朝食も美味しかったです。機会があれば、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ウエルカムドリンクにお菓子にビックリ嬉しかったです。ジャグジーのハーブ露天風呂ゆっくりリラックスできました。チェックアウトは１２時なので久しぶりに癒やされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋はすごく広くて清潔で部屋のお風呂も大浴場も良かったです。ウェルカムドリンクや色々な特典があり嬉しかったです。夕食は部屋食でしたので周りを気にせずに食べれたのが満足でした。朝食は料理が置いてあるスペースが狭いせいか、混雑していました。子供向けのメニューがあると嬉しいのと子供用の椅子にベルトも欲しいなと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

娘夫婦（1歳乳児と）と久しぶりに宿泊しました。ロビーやエレベーターは広くはないけれど14時チェックインのプランのおかげでスムーズに部屋に入り、ゆっくりと大浴場も利用できました。
部屋にあるリンゴ酢や手作りの２種類のお菓子で夕食までの時間を楽しく過ごせました。

ただ検討してもらいたい事が２点あります。
①エレベーターが2基とも狭く内階段も無いので17時30分の夕食に行くのにずっと乗れず、やっと着いたレストラン入り口でも待たされる事になりました。チェックインが14時なので17時夕食開始もあれば混雑せず食事を始められるでしょう。（朝食は細かい時間分けなのでスムーズで良かったです。）

②アフタヌーンティー形式のデザートは種類が多く華やかだったのですが、私たちの始まりが遅くなってしまったので次のグループの準備が始まってしまいました。スタッフが（廃棄処分するので）大丈夫ですよ。と言うのでほぼ3人分残しました。（アイスクリームがOKなら容器に入ったプリンやゼリーのような物も部屋に持って行って良いのではと聞いてもダメでした。）
部屋の冷蔵庫に初めから入れてあれば朝食後にチェックアウトまで至福の時間を過ごせたでしょう。
（震災で疲弊している人達がいるなか食べ残しなど申し訳ない話ですが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事がとても美味しかったです。夕食は前菜プレートが美しく盛りだくさんで、正月だったおかげかメニューにない料理長お手製のの胡麻豆腐サービスもあり、さらに最後のデザートがアフタヌーンティーセットだったので、ボリュームとお味に驚きました！
朝食ブッフェも種類豊富でとても美味しかったです。
お風呂も日ごとに男女風呂が交代制で楽しめました。
露天風呂ですが、もう少し外の眺めがよく見える開放感が欲しかったです。
1/5-6でこのお値段でお得だと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

先日、一泊二日でお世話になりました。全体的にお掃除も行き届いており、スタッフの方のサービスも良かったです。
お料理は楽しめる内容で素晴らしかったのですが、男性には量が少ないようでした。
温泉は滞在時に4回利用しましたが、お湯が少しぬるめ時がありました。でも露天風呂もサウナもあり楽しめました。
お部屋に手作りデザートとドリンクの用意があり、おもてなしの感じる素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

部屋がきれいでお風呂も良くゆったり過ごす事が出来ました！色々ありましたが、スタッフの皆さんは感じよかったです。13:00まで車をとめさせてもらえたので、箱根湯本駅周辺を散策することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度も利用しているお気に入りのホテルだけに安心感もあり満足したが、ただ一点マッサージの予約ができないことが難点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とてもよいホテルでした。従業員の方はみなさんとても感じがよく、食事がとても豪華でした。またぜひうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

・2023年12月14日に宿泊。女性に人気があるそうでリピーターも多いときき、75歳夫婦の私たちは箱根湯本近傍で初めて利用した。夕食は、前菜から工夫がこらされた料理で美味しく味わえた。和洋折衷の献立は美味しく、殊に料理の温度が絶妙で素晴らしかった。ただ老人の小生達には適量だったが、成人男性では少し量がどうかと一瞬考えた。
・部屋と設備だが、部屋は快適な空間であった。事情があって部屋付属の温泉露天風呂のみ利用したが、良く温まり快適であった。ところでベッド室の段差は照明で不便ないが、風呂場や給茶設備は段差を気にして利用する必要がある。ここには照明が無く目の悪い小生は幾度か躓いた。湯沸かしコンセントも手元が暗く不便。コーヒーメーカーではコーヒーカップが小さいためか溢れる始末。改善して欲しい。
・何時もは車での夫婦旅行だが、今回は駅近なので電車を利用した。自分達の年齢を忘れ徒歩で向かったのが失敗。腰の悪い妻はホテル前の坂道で難渋した。帰りは巡回バスを利用すべくフロントでカウンターに貼ってある案内図面を教えられたが結果的に不満を抱いた。携帯で写した案内図がアバウトなのだ。当ホテルのみの案内図を用意すべきと強く思う。小雨のなか乗車位置が分からず、（HPでは巡回バスからホテルへの案内は詳細に記されているが帰りは無い。）確かに歩けない距離ではないが老妻には困難で、ちょうど来たタクシーで無事に駅に着いた。ホテルの快適さを忘れ、互いに「地図ナシ」サービスに悪態をついたのであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鈴木様、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とてもコストパフォーマンスの良いホテルだと思うので、時々利用させてもらっています。食事もお風呂も価格設定を考えたらば満足させてもらっています。
従業員の皆さんもなにかと気を配って下さり、とても頑張っていらっしゃるのが伝わってきます。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めてのお友達夫婦同士の旅行でした。
施設は全てにおいて、清潔感に溢れていて、とても良かったです。
部屋もとてもキレイで十分な広さがありましたし、特に大浴場は露天風呂にジャグジーがあるなど、とても気持ちよかったです。
また、フェイスタオルが備えてあり使いやすかったです。
食事は色とりどりで、見た目が楽しく、色々と工夫されていると思いました。

ただ、チェックイン前に預けて置いた荷物を事前に部屋に運んでくれていた様ですが、間違えて向かい側の友人夫婦の部屋へ運んでしまっていた様で、慌ててしまいましたが、早急に対応して下さりありがたかったです。

のんびり、食事や温泉を楽しみ、夜遅くまで、楽しくおしゃべりをして過ごせました。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉は空いてる時間に入れてゆっくりでき、露天風呂風呂で癒されるました。　食事はデザートたっぷりで、女性向きだと思いました。家内は満足してましたが、男性にはメイン料理は少し物足りなく感じました。　接客は、皆さんきちんと対応してくれて気持ち良く過ごせました。　また行ってみたいと思います。　ただ、初めて行ったので、入り口が分かりづらいのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

箱根の定宿のように利用していていつもながら満足しています。ただ、「アラカルト１品」が思ったより、量が少なかった。野菜を増やすなどして「見た目」でも工夫して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事がバラエティに富んでおり大変美味しくいただきました。ビアノ演奏があり雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

口コミがとても良かったので11/24から一泊予約しました。
期待が大き過ぎたのか、少し残念な部分もありましたが総合的には良かったと思います。

ホテルはリニューアルされて清潔感はバッチリでしたが、全体的にやや古い印象でビジネスホテル感がありました。
お部屋は檜風呂付きの和室でしたがこちらも昔ながらのお部屋という感じでした。
お部屋の空調の調節がうまく出来ず、完全に切っても暑く少し寝苦しく感じました。

お食事はどれも鮮やかで美味しかったです。サービスしてくれた女性も、研修中のネームプレートを付けられてましたが素晴らしかったです。
ただボリュームが多すぎて最後のデザートまで楽しめませんでした…。食が細い方はグレードアップしなくても十分楽しめると思います。
朝食のバイキングがとても美味しかったのに、その時間でもまだお腹いっぱいであまり食べられなくて残念でした笑

お風呂はあまり口コミがなく正直あまり期待してませんでしたが素晴らしかったです！混雑する時間は脱衣場が狭く着替えにくいと思うので、空いてる時間を狙って楽しんで頂きたいです。

お値段も比較的リーズナブルに泊まれるので、お友達同士や恋人同士でお泊まりされるのに最適なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広くて良かったです。
駅からホテルまでは坂道がきついため、バスかタクシーで行くことをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が大変美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月