大人３名子供３名（０歳３歳４歳）で利用させていただきました。
子供が騒ぐ年代なので心配でしたが他にもファミリーが多くお部屋も広いかったので隣に迷惑かけることなく過ごせたと思います。
加湿器やオムツのゴミ箱などすごくありがたかったです。
お料理はプラス料金で部屋食にしていただきました。でも担当の配膳係の方が慣れていないのか空いたお皿を下げずに次の物をのせていくのでテーブルの上が大変なことになったり前菜を畳に落としたりしていました。手際の良さが加わるといいですね。出てくる間隔も遅くデザートまで２時間かかったのは少し飽きてしまう長さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

従業員の方が、みなさん笑顔で接してくださり、また気さくで丁寧な対応で非常に気持ちよく過ごすことができました。宿泊施設のあちこちに細かな気配りがあり、感心しました。
食事は、少しずつたくさんの種類を食べることができ、女性にとっては、とてもうれしい内容でした。とくに前菜とデザートには、大満足でした。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

９月１日の日曜日に1泊させていただきました。急に思い立ち、当日予約になりました。
朝食バイキング付きで和洋室、6階建ての5階大人11000円 、子ども半額でした。
箱根湯本の高台にありますが、駅前まで子どもの足でも10分くらいで行けます。
夕食はレストランがたくさんあるので、散策しながら好きなものをいただけたので困りませんでした。
とにかくお部屋が清潔で、ホコリ1つありません。お部屋に加湿器と空気清浄機がそなえてあり、子ども連れには嬉しいサービス。お部屋にはありがちな干菓子ではなく、手作りのカップケーキと桃ゼリー。
朝食バイキングは取り皿が小分けされていたので、欲張って頂いても、それぞれが混ざることなく美味しく頂きました。今回は夕食なしでしたが、夕食も期待できそうです。
お風呂は普通かな。もう少し家族風呂などの付加価値があればもっと素敵ですね。
子どもの浴衣が３サイズあり、選べるのもよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

4月22日に宿泊しました。仕事を終えて急いで出発し、20時に滑り込みました。すぐに夕食の準備をしてくださり、ゆっくり食事をすることができました。ピアノの生演奏も１テーブル1曲のリクエスに応じてくださるらしいのですが、あれこれ迷っていると、リクエストカードを余分にくださいました。スタッフさんがお客さまと会話しながら、それぞれに応じたサービスをしてくださっていることをあちこちで感じました。夕食、朝食もとても工夫され、手が込んでいて、努力されていることを感じます。１つ残念だったのは食後の紅茶がぬるかったこと。デザートがとても素敵だったので残念でしたが、おかわりを勧めてくださり、そちらは熱々の紅茶だったので、たまたまぬるかったのだと思います。大浴場の脱衣籠のマーク、スリッパクリップなどお客様の身になってサービスを考えていると感じました。仕事疲れを癒しに行くには最適でした。レイトチェックアウトがあると嬉しいです。

宿泊年月

2013年04月

趣向を凝らした料理が大変良かったです。
グラスワインが何種類もありドリンクの種類が豊富なところは他にはなかなかないと思います。
ピアノの生演奏も良かったです。
館内着が２種類あるので、寝る時とお風呂に行く時に長方しました。
ただ、パジャマみたいな方で食事にこられている人には違和感を感じました。
朝食にもいて、自宅じゃあるまいし・・・と思いました。
温泉は加水されてるので普通でした。
スタッフは皆さん親切・丁寧で、館内も部屋も清潔でした。
温泉旅館というより、オーベルジュって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

直営バーのワンドリンク券の他に1,500円分のチケットが付いていて、冷えたグラス赤ワインを一杯ずつとあさりガーリック、天使のえび２品を頼んで最後にノンアルコールの柚子みつと、薔薇それぞれ飲んで、ただでした。どれも美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

大浴場に時計があると良かった。家内と風呂上がりの時間を待ち合わせするので、脱衣場に戻って時計を見るのがちょっと不便に思った。作務衣は通気性が悪いので、今後、改善を希望します。部屋の温度調節がうまくできず、布団をかけると暑すぎるし。はがすと寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

　１月20日に宿泊しました。夕食も朝食も大変おいしく、みんなで感動していました。スタッフのみなさんが、大変きくばり心配りがよく、またまた感動でした。またぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

食事の量がすごかった。。
浴衣と部屋着が選べたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

10月の連休に利用しました。
夕食時に布団のみで予約した次男に炊き込みご飯とコーンスープを
出して頂き、ありがとうございました。
朝食も品数が多く、朝から大量に食べてお昼抜きで自宅まで戻って
しまいました。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

初めて利用させていただきましたが、食事は大変満足いたしました。
女性には本当に嬉しいメニューであったと思います。
美味しい料理ありがとうございました。
ただ、お風呂はややぬるめで、加水もあしてあり少々残念でした。
源泉かけ流しなら、本当に良かったのですが、お風呂以外は全て満足させていただきました。
また利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月２１日に家族で宿泊しました。もともとこの宿のコンセプトが好きでリピーターです。女性に優しい宿で、特に食事が良いと思います。景観はいまいちですが湯本でこの金額は嬉しい限りです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

７月８日に母と夫と３人で宿泊しました。お部屋は広くてゆったり！窓の外に大きな木が眺められ、普段感じることのない自然の気に癒されました。
お風呂はきれいでゆったり入れましたが、やはりかけ流しのような満足感は薄いです。
しかし、お料理は絶品！味もとても美味しく、可愛くてきれいな盛り付けにも心躍りました！舌でも目でも大満足の「さすが！」と思わせるお料理でした。
また、夕食をサービスして下さった男性スタッフの方が、とても気持ちのよい接客をして下さり、「いいホテルだな～」とつくづく思いました。
母も上機嫌でした。こちらに泊まって良かったです！どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

アロマオイルのマッサージ目当てで利用しました。
エステの方々だけでなく、フロントもレストランもその他の方々も大変良くして下さって、居心地のよい素敵な時間をすごせました。
また、食事もちょっとずつ、種類多くで大満足です。
しかも美味しくて♪

また利用させていただきたいと思います。
その時は宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

部屋に展望ジャグジーがついていましたが、バリアフリーになっていればもっとよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

想像してたよりかなり良かったです。スタッフの対応も良かったです。

食事のほうも心配でしたが、とても美味しく大満足です。


一つ欲を言えば加湿器を借りたのですが、中が汚れてたせいか、蒸気が出てるのか、出てないのかわからない状態だったので。
もっと出るハズなんだけどなーって思いながら、使ってました！


でも他はすごく良かったので、大変満足です。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
秋の味覚満載♪【楽天ポイント５倍】「美肌の湯」と「７種きのこの炭焼き」に舌鼓み＾＾
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

久しぶりの箱根旅行。みなさんの口コミを見てこのホテルを選びました。みなさんも書かれているようにスタッフの皆さんの対応がとても良かったです。料理は創作和食をいただきましたが、とてもおいしかったです。量的にもかなり満足できます。温泉が少し小さかったかな？という感想です。また利用したいですし、自信を持っておすすめできるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

6月の第２週の日曜日に宿泊いたしましたが、割と多くの宿泊客がいました。
好みにもよるかと思いますが、夕食の創作料理がとても手が込んでおり美味しかったです。
子供用の夕飯も大人が食べても美味しいしっかり料理でした。
こちらに泊まられるのであれば夕食付をオススメします。
大きなホテルではないのですが、その分料理も手間がかけられるのでしょうか。
食事時間が17：45、19：45のどちらかに指定されましたが、
時間配分が計算された作りたての料理が堪能出来て大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月