主人の両親と子供達で、全員で６名で２部屋とりましたが、一部屋はグレードアップして頂き、展望ジャグジー風呂の付いた広いお部屋に泊まれました。　入った時から細かな気配りと、素敵なインテリアで大変満足しました。食事も大変満足しましたし、同行した両親も喜んでいました。　次回は私の母も連れて、また伺いたいと思います。　

【ご利用の宿泊プラン】
【火・水・木限定】☆定額給付金で豪華４７平米以上のお部屋確約プラン☆
大理石風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年04月

ホテルの方の接客態度がとても良く、気遣いがいきとどいていた。
食事も美味しくとても満足しました。


【ご利用の宿泊プラン】
【グループでお得！お一人様10,000円～☆】祥月スペシャル☆グループ＆ファミリープラン
総檜風呂付クイーンズルーム【和室】

宿泊年月

2009年04月

部屋には加湿器や空気清浄機までそろえられており、枕も色々な種類があり快眠できました。部屋に置いてあるウエルカムスイーツには感激しました。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【グループでお得！お一人様10,000円～☆】祥月スペシャル☆グループ＆ファミリープラン
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

宿泊年月

2009年03月

家族そろって大変楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございます



【ご利用の宿泊プラン】
【グループでお得！お一人様10,000円～☆】祥月スペシャル☆グループ＆ファミリープラン
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

宿泊年月

2009年04月

今回は、２度目の宿泊です。前回は小さい部屋でしたので、今回はジャグジー展望風呂に魅かれこちらの部屋にしました。展望露天風呂とあるので、外に付いているのをイメージしてましたが、ガラス張りで室内でした。あれ？とも思いましたが、子供もいるので騒いで迷惑掛けてたら、と気を使わなくてすむので、結果的には良かったです！子供も喜んでずっと入ってました。痩せそうで良かったです（笑）桜も丁度咲いていたので、露天風呂も綺麗でした。すだれが、かかってるのでほとんど見えないのが残念ですが。スリッパの番号のアイデアは素晴らしいと思います。何処の宿に行っても、こういったサービスは無かったので、よく気が付いたなと関心しました。いつも、自分が履いてた物と、違うのが嫌だなと、私は気になってたので。あと、温泉での水とハーブドリンクのサービスも最高です。枕のレンタルも、どれにしようと選ぶのが楽しみです。活けてあった、お花がとても素敵でした。至れり尽くせりのサービス、幸せで癒されます。食事がコース料理で、子供もいるので、普段は食べられない食事と、歌とピアノの演奏も素敵です。ただ、女性向きだと思います。主人と子供は、いまいちな感じでした。私は普段と違って幸せで、大変美味しく頂きました。前回も、子供は食事のみにしたのですが、前回は味噌汁とご飯だけで、食事付きなのにこれだけ？と、そこはガッカリで食事無しでもいいかもと思いましたが、今回も食事有りにしたら、お子様ランチになってました、何故、違うのか気になりました。そのへんをもっと、詳しく書いてあると助かります。子供の食事無しにしたら、朝食も無しという事ですか？　　　　　　　　　　　　　　
わたあめも今回はあって、子供は、それが一番喜んでました。布団利用にすると、子供用のゆかたやスリッパがつくのでしょうか？詳しくかいてないので。部屋の写真も、もっと詳しく載っているといいです。（お風呂の写真とか）　とても快適でした、お世話になりありがとう御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇ポイント１０倍還元◇４７平米以上の客室確約＆5種類のケーキ食べ放題！5大特典付☆美肌プラン
展望風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年04月

ウェルカムドリンクを始め黴臭さが気になるホテルや旅館が多い中お香でしょうか？入室までの通路には、落ち着いた香りが漂っていたところから心遣いが感じられました。室内は、狭いながらも一輪の生花や手作りの菓子など冷蔵庫の中まで…嬉しいもてなし方であると感心しました。また、浴場では通常履いてきたスリッパを自分なりに場所を確保して置いていることが多かったのですが、札をつけて確保する配慮やタオルの補充も充実していまたのも良かったです。種類ある枕の室内持込もとっても得した気分でした。おかげさまでしっかり睡眠ができ、日頃の疲れがとれました。大好きなサウナも数回利用しました。どこに行っても清潔感が感じられたのと食事も美味しかったのが宿泊して一番の満足でした。お世話になりありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
好評につき期間延長♪楽天ポイント８倍！▲「美肌の湯」と「料理長おすすめコラーゲン鍋」を堪能♪▲
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

宿泊年月

2009年03月

大変満足いたしました　到着してすぐのサワードリンクも乾いたのどを潤してくれたし　フロントの説明もとても分かりやすく丁寧で簡潔でした　お部屋の清掃も行き届いていて整っていて　一人できてもきっと寛げる事でょうと思いました　妹と二人で行きましたがアロママッサージも心地よく　文字通りデトックスできました
お風呂もヌルヌルせずとても気持ちよく　季節柄綺麗な桜の花びらがはらはらとおちるような風情を堪能しました　食事もとても工夫が凝らしてあり　器や味　温度
が飽きの来ないように　計算しつくされていたように思われました　妹が具合悪くなり　ご心配をおかけして　デザートを部屋まで持ってきていただいたり　ととても気遣いがあり　感謝いたします　従業員の方々が皆　お行儀が良くとても気持ちよくすごせました　絶対又行きます

【ご利用の宿泊プラン】
【心も体も癒されるアロマトリートメント付き♪】～女性限定祥月レディースプラン～
大理石風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年04月

料理がおいしく、立地条件も見晴らしが良く最高でした。
箱根湯本駅から歩ける好立地なのに、閑静な宿なので、
また利用すると思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇ポイント１０倍還元◇４７平米以上の客室確約＆5種類のケーキ食べ放題！5大特典付☆美肌プラン
展望風呂付スーペリアルーム

宿泊年月

2009年04月

駅からの場所がわかりにくく、坂道を登るのがきつかったのですが、
お部屋も広くてキレイでしたし　温泉もとても良かったです。
特にお食事がすばらしく　雰囲気や盛り付けも最高でした。
そして子供は食事なしを選んだのですが　ご飯やスープを出して下さったうえ　デザートに綿菓子をもらって　とても喜んでいました。
私は妊婦なので　係の方がクッションをもってきて下さって　うれしかったです。
ただ、デザートにいただいたキャロットケーキがとても気に入ったので
レシピを教えてほしいと　メールしたことに　全く返事がないので
それだけが残念です。
それ以外は　とても良かったので　また行きたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックイン１４時＆アウト１２時OK♪】湯ったりのんびりプラン
総檜風呂付クイーンズルーム【和室】

宿泊年月

2009年03月

親戚の大人６名（外国人３名）幼児２名で宿泊しました。
徒歩でホテルに向かいましたがなかなか風情があり好評でした。（最後の坂は疲れましたが）
随所に細やかな心使いが見受けられ気持ちよく滞在できました。
あえて気になった点をあげると　おさしみが食べられない外国人の代わりがコンニャクは頂けません。結局食べれませんでした。又ウエイターの幾つかのミスが気になりました。
トータルでは皆好評で　自信を持って紹介できるホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
好評につき期間延長♪楽天ポイント８倍！▲「美肌の湯」と「料理長おすすめコラーゲン鍋」を堪能♪▲
洋室ミディアムルーム 31平米 禁煙ルーム

宿泊年月

2009年03月

父の退職祝いに、３０日に両親と子供と宿泊しました。
クチコミ通りで大変満足でした。
到着時間が遅れてしまったのですが、部屋に入ると暖房で暖めてあったので、寒い思いをせずにすみました。手作りお菓子（マドレーヌ＆黒ごまババロア）おいしかった～。食わず嫌いで、好き嫌いの多い息子がおいしい×２と喜んで食べていました。
夕食は、ボリュームたっぷりでお腹いっぱい。とてもおいしかった（特にデザート）と両親と娘が言っていました。私は体調を崩し、食べることが出来なかったので残念です。翌日は体調も回復し朝食をいただいている時に、スタッフの方から「体調は大丈夫ですか？」と声をかけていただき嬉しかったです。お名前はわからないのですがお気使いありがとうございました。
お風呂も清潔感があったし、脱衣所に置いてあるハーブティーのサービスや替えのタオルのサービスも良かったです。
何点か改善をお願いしたい点があるので、記入しておきます。
【改善してほしい点】
　・子供スリッパが小さかった（小学高学年は大人サイズでいいのでは？）
　・子供ゆかたも小さかった
　・スタッフの対応（対応が事務的な方もいたので・・・）
　・枕のサービスはチェックイン時に説明してほしかった
　　　　　　　　　　　　　　（気づいた時にはほとんどなかった）

総合的には満足でしたので、機会があればまた利用させていただきます。　

【ご利用の宿泊プラン】
【グループでお得！お一人様9,500円～☆】祥月スペシャル☆グループ＆ファミリープラン
総檜風呂付クイーンズルーム【和室】

宿泊年月

2009年03月