1月中旬平日50代女性2人で利用しました。
駅から徒歩で行きましたが、坂道がキツかったです。部屋からの景観も今一つだったので立地評価は低くさせていただきました。
他は申し分なかったです。
比較的若い女性向けかな？ひとくちずつとはいえ、結構な量のスイーツでアラフィフのおばさんは食べたいのに食べきれず・・・。
アメニティも充実、お風呂も良かったです。
客層も良かったです。
立地の面を差し引いてもまた行きたい！と思うホテルでした。

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宿泊年月

2024年01月

９月２７日に以前から気になっていたこちらのホテルに一泊二日で宿泊しました。
少し早くに着いたのですが、お部屋の用意ができているとのことで早めに部屋に入ることができました。
口コミにもありましたがウエルカムスイーツの焼き菓子とゼリーがあり暑かったのでゼリーが冷たくて美味しかったです。
部屋に関しては３つ気になる点が
１、トイレと洗面の段差です。
高齢の母が一緒でしたので少し心配でした。
２、カバン等を置いておくラックなどがもう一つあると便利かなと。
３、バスタオルを干しておく所がないのでクローゼットの中に干すしかありませんでした。何か背の高めのタオル干しがあると良いなと思いました。

温泉は大浴場も露天もちょうど良い湯温でとても気持ちがよかったです。
母は露天のラベンダーのジャグジーが気に入ったようでした。

楽しみにしていた食事もどれもとても美味しく、他の宿ではない前菜の出し方デザートの出し方。
目でも楽しめ味でも楽しめでした。
母と二人平目のポワレとゴマ豆腐がとても美味しく気に入りました。デザートでは母の傘寿のお祝いメッセージも書いてありとてもうれしかったです。ありがとうございました。
最後はお部屋でいただけるというアイスまであり、お腹がいっぱいなのにぺろりと食べてしまいました。

最後になりましたがスタッフさんみなさん感じがよくとても気持ちが良い一泊二日に、なりました。
こちらのホテルにして正解でした。

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宿泊年月

2023年09月

食事がとても美味しかったです、特に前菜、デザートが可愛らしく一つ一つ丁寧に作られていてどれを食べても美味しかったです。お品書きの絵も上手で分かりやすかったです。
６大特典も良かったです。
旅館が急な坂の上にあるので、駅からはタクシーをおすすめします。

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宿泊年月

2023年07月

11月に両親の結婚記念日祝いを兼ねて宿泊。全国旅行支援も使用でき割安で助かりました。また、楽天のプランでアメニティーやラスクのお土産、夕食時の限定ビールのプレゼント等もあり、嬉しい事ずくめでした。
なにより祥月さんは、おもてなしと料理が素晴らしかったです。夕食時の従業員様の立ち振る舞いとご対応は良かった。男性のAさんありがとうございました。ピアノの生演奏を聴きながら懐石料理を頂くのは初めてでしたが良いですね。料理もデフォルトであのボリュームは素晴らしいです。特に前菜とデザートは圧巻でした。企業努力に感謝いたします。朝食時も、食べ終わって会場を出る時にありがとうございましたのお見送り。受付ロビーに楽天さんから表彰されたものすごい数の盾が展示されていますが、納得できますね。
両親がまた行きたいと言っておりました。私もまた行きたいです。この度はありがとうございました。

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宿泊年月

2022年11月

こちらのホテルには、二度目の訪問となります。妻が前回の食事をとても気に入っており、今回もこちらにしようと、決めさせて頂きました。今回も期待通り、素晴らしいお料理を出して頂きとても満足いたしました。お部屋も広く畳の部屋はくつろげて、良かったです。

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宿泊年月

2022年11月

今回はフランスから一時帰国した娘の希望もあり妻と3人でお世話になりました。バラエティに富んだ夕食とデザートに二人は大満足で私はソムリエおすすめのワインでゆっくりと夕食を楽しみました。露天風呂も雰囲気が良く全てに満足の一泊でした。又利用させていただきます。

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宿泊年月

2022年07月

3世代女子旅。巡回バスに乗れず、歩いて向かったが、ホテル前の坂がきつかった。チェックイン時に7種の中から各人、アメニティ選択。家族とはいえ、好みもそれぞれなので選べて嬉しかった。
部屋は3ベッド。枕も各自選択出来、快適だった。
チェックインするとウェルカムドリンクと2種のスイーツ。どちらも美味しかった。
夕食も挿絵入りのメニューが用意されていた。出来れば、向かい合わせに座ると一枚しかないメニューは見ずらいので、それぞれの向きで見られると良かったかも。内容は、お箸とスプーンで全て食べられ、見た目、味、共に、とても良かった。デザートは、夕食後にしては量が多く、おかわりも回ってきたが、部屋に持ち帰れるわけではないので、残してしまったのが心残り。アイスのみ部屋持ち帰りOKだったけれど。食品ロスを考えると、デザートだけバイキングもありではないかと。
お風呂は熱めでサウナ、水風呂もあり楽しめた。男女のお風呂が夜と朝で入れ替わったが、ジャグジーアロマ風呂は片方のみで残念。お風呂上がりにルイボスティーが用意されていたのは嬉しかった。また、ワッフル生地の館内着とは別に風呂上がり用の浴衣もあり、至れりつくせり。さすが色々旅サイトで賞を取っているだけは有る。
体調崩してご迷惑をお掛けしたが、気持ち良く対応してくださり感謝しかありません。また、是非行きたい宿が見つかりました。

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宿泊年月

2022年06月

料理も美味しく、スタッフのサービス最高に良かったです。

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宿泊年月

2018年07月

立地（景観）のマイナスを、「おもてなし」と部屋の落着きと檜風呂の癒しで補っている印象でした。宿泊客の９割が女性ですが、年代は若中高と幅広い女性が御贔屓にしている温泉宿のようですね。残りの男性１割は女性のパートナーといった感じ。食後の豊富なデザートの可愛らしさと宿全体の清潔な雰囲気、そしてお客様を歓待しようというスタッフの意欲が女性に人気の秘密かもしれないね。今回２度目の利用でしたが、川崎からは車で１時間なので、次回は何気なく「ふっ」と訪れたい宿ですね。

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一人

宿泊年月

2018年05月

女子３人でお世話になりました。クオリティの高いアメニティ８種類？から選べるのは良かったです。
前菜がかわいいイラストのお品書き通りの料理が並び、料理長よりサービスの豆腐オリーブ塩などすべて美味しくいただきました。デザートも沢山の中から選び放題も良かったです。朝食バイキングのお品も良かったし、小田原産のお魚を目の前で焼いてくださったのも美味しかったです。そうそう、夕飯後の持ち帰りアイスもうれしかったです。
お風呂はハーブ湯のジャグジーも気持ちよかったです。すべて清潔に保たれ、和洋室のベットも寝心地良かったし、空気清浄機、加湿器も良かったです。
大満足な箱根旅行でした。ありがとうございました。あっ！夕食の黒い稲荷寿司も美味しかったですよ。珍しいですね。　

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一人

宿泊年月

2017年04月

夕食のデザートの多さと、朝食の種類の多さとシシャモを焼きながら席を周っていたことに驚いた。味も大満足。客室にもオレンジのゼリーとマドレーヌが用意してあり、満足。アメニティーのシャンプーが選べるし、DVDも無料で借りて見れた。ジブリ作品がいっぱいある。お風呂は外にジャグジーがあり、脱衣所にはお茶と水が飲み放題だった。フロントの方の対応が大変良かった。ウェルカムドリンクをくれた。ヘアアイロンも借りれた。館内着は浴衣とパジャマで二種類あり、ご飯はそれを着たまま食べれた。楽だった。料理長からのサービスは冷や奴だった。大満足（≧∇≦）

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宿泊年月

2017年03月

12月10日１拍三人の女子会で利用しました。口コミで選びましたが総合的にはとても満足出来るお宿でした。しいて二点気になることがあり、一つはお宿の手前にとても急な坂がありきつかったです。二つ目は夕食時お客さんの人数のわりに従業員さんがすくなかったのかお料理を目の前にして飲み物がなかなか来なかったのが気になりました。あとはみなさん丁寧な対応できもちがよかったです。お世話になりました。

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宿泊年月

2016年12月

8月23日から二泊しました。駅から歩けるのはよかったのですが、急な坂の上だったので高齢の母にはちょっと大変でした。ただ食事もサービスも今まで同レベルのホテルの中では一番よかったです。デザート食べ放題もうれしいし、女性を意識した内装。なにより従業員の皆様の笑顔と接客がすばらしかったです！またぜひいきたいと思いました。ありがとうございました！！

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一人

宿泊年月

2016年08月