スーペリアルームは天井も高く、とても広く感じてのびのびと過ごせました。
食事は、子供が小さいこともあり大人２人分だけをお願いしましたが、ご飯とスープは準備してくれましたし、デザートもいただけました。そこまでしていただけると思ってなかったのでうれしかったです。もちろん、食事はとても美味しかった。
１点お願いするとすれば駐車場でしょうか。あのせまい街なのでやむをえませんが、先着順というのは少々不安です。空いていなかったらどうなるのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

２回目の宿泊です。
４年前に宿泊しました。その時は、５階の和洋室でした。
その部屋も、とてもよかったのですが、
今回の宿泊では洋室でしたが、とてもゆっくり出来ました。
今回も、前回も、不満は全く有りませんでした。

それでは、立地など思ったことをコメントします。

立地…ナビがあれば、まず大丈夫ですが、無いと少々難有り（気分は隠れ家的ホテル）

部屋…掃除が行き届いていると思います。

食事…基本料理及びアラカルト料理、すべておいしいです。朝のバイキングも、おいしかったです。

風呂…手摺有・椅子タイプの洗う椅子有と、身障者やご老人に優しい設備あり良いと思います。

サービス…スタッフによる部屋への案内が前回無かったのですが、今回も特に有りませんでした、しかい返ってそこが気にいって、数年ぶりに宿泊したぐらいです。（本当は毎年泊まりたいのですが、予算が…）
ウェルカムドリンクのジュースは、とてもおいしいです。
フロント等のスタッフの対応等は、良いと思います。
夕食時の担当スタッフまたその他スタッフのサービス（気配り）は、大変良いと思います。
朝食時のスタッフの気配りがとても良かった。（父が半身不随のため杖をついていたのを気遣って、出入り口に近い場所にしてくれた事が良いと思います。）

設備・アメニティ…部屋に冷蔵庫は有るが、中身が入っていません。
各階に自動販売機が有ります。焼酎が飲みたい方は、無料製氷機も設備され（５Fのみですが）、部屋に氷いれが有り好きなだけ飲めますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月14日に宿泊しました。車で行かせていただいたのですが、駐車場の入り口をタクシーが塞いでいて入りづらかったので、最初はブルーな気持ちになっていたのですが、中に入ってからはサービスがとても行き届いていて気持ちよく過ごす事が出来ました。特に夕食はすごく美味しくて大満足でした。食べきれなかったのが残念です。お部屋やお風呂も清潔で、とても素敵な家族旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

料理が素晴らしいとのクチコミで行きましたが、自分の感想は、中の上くらい。悪くはありません。それぞれの料理に創作があるのですが各々の量が少ない。決め手になる食材、例えばトリュフ…では、トリュフの量をもうすこし増やすとか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

料理は女性ウケするお料理です。私はおいしかったですが、主人と子どもは・・・。
でもお豆腐は家族みんな「おいしいね」と食べきりました。
今まで泊まったホテルの中では、このコストパフォーマンスは満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8/9～1泊しました。
こちらの口コミを参考に予約いたしましたが、口コミ通り、スタッフの方々の対応、行き届いた清掃など、大変気持ちよく滞在させて頂きました。
展望風呂（温泉ではない）付のお部屋でしたが、温泉に何度も入りたかったのでせっかくの大きな部屋風呂は入る機会がありませんでしたが、洗い場も広くジャグジー付でもあったので、入っていたらきっと満足したと思います。
残念だったのは、バスタオルが1人1枚だったことと、せっかく用意されていたバスローブがフリースのような素材で暑かったことです。これは、温泉が主目的の私たちには結構大きなポイントだったので4点とさせていただきます。
それ以外は食事もエステも大変満足で、またぜひ利用させて頂きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

少食の為、夕食を残してしまったものもありました。すみませんでした。
朝、夕食ともに、種類が多く食べ過ぎて太りました(笑)
お風呂は気持ちがよく、とてもよかったです。

また伺いたいのですが、10月から全館（全室）禁煙ということで、タバコを吸う者としては、もう伺えないのが非常に残念です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

８月６日から１泊でお世話になりました。ここの口コミに書かれているとおり、お食事は雰囲気、味ともに満足できました。宿泊料金が抑えめのためか、目をひく食材はありませんが、地産の食材に一手間掛けて、どの料理も見た目も素晴らしい仕上がりでした。また、レストランスタッフの接客も素晴らしく気持ちいい食事の時間を過すことが出来ました。お風呂も清潔感がありました。リピーターになると思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お部屋もきれいだし、お風呂も気持ち良かったです。
しかし、残念ながらいろいろとミスがありました。
浴衣は大量にあるのに、浴衣の帯がない、レストランでお水をお願いしても、持ってきてもらえない。中でもビックリしてしまったのか、5時45分からの食事にしたところ、次の回の人がくるので、すぐ席を空けて、デザートは部屋で食べろと言われたこと。それもデザートを部屋に運ぶ時間は9時半になるとのことでした。
まだ小さな子供がいるので、8時半には寝かせたかったので、困ってしまいました。
無理にお願いして、8時半には届けてもらいましたが、口コミで評判の良いホテルでみなさんゆっくり食事が出来たと書かれていたので、がっかりです。
私たちと他のテーブルの方も同じことは言われていたので、みなさん困っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

高評価も納得の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

久しぶりの箱根旅行。みなさんの口コミを見てこのホテルを選びました。みなさんも書かれているようにスタッフの皆さんの対応がとても良かったです。料理は創作和食をいただきましたが、とてもおいしかったです。量的にもかなり満足できます。温泉が少し小さかったかな？という感想です。また利用したいですし、自信を持っておすすめできるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

また泊まりに行きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント５倍で夏得なっとく！？】和洋折衷創作料理に舌鼓み♪夏休み湯ったりプラン
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

箱根湯本駅から車で数分、急な坂を上る途中にありました。フロント、部屋は広くもなく普通でしたが、ウェルカムデザートで部屋においてあったマドレーヌとゴマプリン、紅茶をいただき、心が癒されました。夕食は、料理長の創作和洋食料理で、見た目にも味もとても豪華で満足のいくものでした。ただ、一品一品出てくる時間が遅かったです。朝食とお風呂は事情により残念ながらスキップしてしまいました。次回伺う際には、もっと広いお部屋を選択したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

7月29日に宿泊しました。
食事もおいしく、子供連れでしたが、何の問題も無し。
アイスクリームや、食後のデザートの気配りなど係りの方々の対応も大変満足でした。
次の機会も是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

土曜日思い付きで楽天サイトを眺めながら決めたのですが…

箱根湯本の旅で過去最高のお宿でした！☆

お部屋の桧風呂もさることながら、開放的な大浴場気持ちよかった(^。^)

お食事も一品一品よく美味しく戴きました☆

スペイン料理のBar de 祥月に満腹で行けなかったのが残念ですが…。

また行きたいと思います♪ありがとうございました♪

【ご利用の宿泊プラン】

総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

家族５人でゆっくりくつろぐことができました。
夕食もピアノを聴きながら、ゆっくりとおいしく味わうことができました。

去年利用した時に夕食に自家製の豆腐がおいしかったねとしゃべっていたら、料理長からその豆腐を差し入れしていただき、大変うれしかったです。

子供達は日中ユネッサンではしゃぎすぎたため、夕食の時に寝てしまいました。
夕食の時間をもう少しフレキシブルにしていただけると良かったのですが。でも、食後のデザートをルームサービスしていただけたのは大変良かったです。おいしくいただきました。

今回は２回目でしたが、また利用したいと思います。次回こそ早めの夕食にしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

7月２３日に女家族６名で宿泊しました。２回目の利用になります。

全体的には良かったのですが、夕食の際に楽しみにしていた魚料理でしたが、
１名分だけどうみても、生臭く半分ぐらいしか焼けてなかったようだったので、
従業員に声をかけたのですが、中身を確認するわけでもなく「この料理はこのぐらいの
焼き方です。」と言われました。

少なくても、料理を確認するぐらいはしてもらいたかったです。
よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

車椅子を使用している高校生を連れての旅行でしたが、食事をお部屋に変更して頂き、とてもゆっくり過ごすことが出来ました。ホテルの方の心遣いに感謝した2日間でした。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

スタッフさん方の温かい対応に心癒されました。そしてお料理もとても美味しく、ここでも心癒されました。箱根に来た際はまたこちらでお世話になりたいと思います！
素敵な想い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

口コミをみてこちらのホテルに泊まりました。夕食はゆったりと時間をかけてサプライズもあって満足でした。お風呂もきれいで次回もこちらに泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆お食事自慢♪風呂自慢♪◆お好みでチョイス！【楽天限定えりゃ得プラン】ポイント3倍★お食事選択プラン
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月