部屋はすごく広くて清潔で部屋のお風呂も大浴場も良かったです。ウェルカムドリンクや色々な特典があり嬉しかったです。夕食は部屋食でしたので周りを気にせずに食べれたのが満足でした。朝食は料理が置いてあるスペースが狭いせいか、混雑していました。子供向けのメニューがあると嬉しいのと子供用の椅子にベルトも欲しいなと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月10日から11日に宿泊しました。
場所の行きやすさ、食事の量と美味しさ、温泉の綺麗さ、スタッフの方々の優しさ、その他細かいサービスや充実したアメニティなど、全てが最高でした。
何としてもスタッフの方々に感謝の気持ちを伝えたくて絶対口コミ書こうと思ってました。
ありがとうございました。
またお世話になると思います。
料金も非常に良心的でとてもオススメの宿ですので、特に大学生で旅行初心者の人はぜひ一度行ってみて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

娘夫婦（1歳乳児と）と久しぶりに宿泊しました。ロビーやエレベーターは広くはないけれど14時チェックインのプランのおかげでスムーズに部屋に入り、ゆっくりと大浴場も利用できました。
部屋にあるリンゴ酢や手作りの２種類のお菓子で夕食までの時間を楽しく過ごせました。

ただ検討してもらいたい事が２点あります。
①エレベーターが2基とも狭く内階段も無いので17時30分の夕食に行くのにずっと乗れず、やっと着いたレストラン入り口でも待たされる事になりました。チェックインが14時なので17時夕食開始もあれば混雑せず食事を始められるでしょう。（朝食は細かい時間分けなのでスムーズで良かったです。）

②アフタヌーンティー形式のデザートは種類が多く華やかだったのですが、私たちの始まりが遅くなってしまったので次のグループの準備が始まってしまいました。スタッフが（廃棄処分するので）大丈夫ですよ。と言うのでほぼ3人分残しました。（アイスクリームがOKなら容器に入ったプリンやゼリーのような物も部屋に持って行って良いのではと聞いてもダメでした。）
部屋の冷蔵庫に初めから入れてあれば朝食後にチェックアウトまで至福の時間を過ごせたでしょう。
（震災で疲弊している人達がいるなか食べ残しなど申し訳ない話ですが…）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋、温泉も素晴らしかったですが、特に食事が最高でした

品数が多く、また1つ1つのクオリティが高いので飽きる事なく最後まで美味しく頂けました
またアフタヌーンティースタイルのデザートも全てレベルが高かったです。
特にラムレーズンのカスタードプティングは絶品
お店で売っていても是非買いたいと思う美味しさでした。

また是非お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

両親と子供の4人で泊まりました。お食事がとても美味しく、ボリュームもあって素晴らしかったです。ピアノ演奏も親しみのある曲ばかりで、居心地良かったです。
スタッフの皆さんも親切にしてくださいました。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1月8日に宿泊しました
久しぶりでしたが食事は何時も美味しく食べ過ぎました
デザートがアフタヌーンティーの盛り付けになっていて良かったです
部屋に用意されていたお菓子とりんご酢さっぱりして飲みやすかったです
スタッフの皆さんの対応も最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

おすすめのお宿です。駅から近くて歩けますがちょっとした坂がありますが許容範囲内です。チェックインして駅周りのお土産屋さんで食べ歩き出来ます。お食事も美味しいくアフタヌーンティーちっくなデザートがとても嬉しかった！大浴場はそこまで大きくないけど良かったです。なんと言っても清潔感が素晴らしい。ホテルの方たちの接客も最高です。また行きたい！と思うお宿です。浴衣の他にパジャマタイプの館内着があったのも良きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ウェルカムドリンクやデザートなど、部屋に入ってすぐに心遣いを感じました。また食事でも丁寧な説明と上品な味付けで大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂は人も少なくまだ紅葉残る紅葉をみながら、ゆっくり、疲れを癒すことができました。食事ははっきり言って感動します。コース料理はどれも目にも舌にも栄養を与えてくれる素晴らしいものでしたが、最後にアフタヌーン形式で出てくるデザートは圧巻です。食事のあとはシアタールームで大画面で映画を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピーターです。２泊お世話になりました。女性が喜ぶお宿です。前菜、デザートは映えます。
早速、来年の予約もしました。
スタンダード部屋はシャワーのみですが、どうせ温泉入りに行くので問題ありません。壁紙などリニューアルされてキレイになってました。
また、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて泊まりましたが、お料理も美味しく、スタッフの皆さんも温かくて、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋がきれいでお風呂も良くゆったり過ごす事が出来ました！色々ありましたが、スタッフの皆さんは感じよかったです。13:00まで車をとめさせてもらえたので、箱根湯本駅周辺を散策することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

リピーターです。お食事は毎回本当に美味しくてお腹いっぱいになり大満足です。あと、お風呂も清潔で気持ちよく、何回も入ってしまいます。湯本からのアクセスもよく、また利用させていただきます、ら

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2歳の子を連れての宿泊でした。和室にしたのでとても過ごしやすく、部屋からの眺めも良かったです。
お部屋に用意されているお菓子や夕飯のお食事も大人にはおしゃれで美味しかったのですが、子どもにはちょっと向かない物ばかりだったのが少し残念でした。子どものご飯代をもう少しお手頃にして頂けるか、アラカルトメニューに子どもが食べられる物があると有難いなと思いました。
スタッフの方々は皆さん感じ良く、子連れでも肩身が狭くなるような事なく過ごせたのは嬉しかったです。
温泉は脱衣所まで良く清掃されていて気持ち良く利用させて頂きました。
また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月3日に宿泊しました。
毎年利用しているところなのでトータル的に非常に気に入っているホテルです。
夕食は和洋折衷で、今回グレードを上げたこともあり、満足できました。多彩な前菜で始まり、紫芋のスープ、ブリ/サーモンのお造り、蕪の煮物、サーロインステーキなどどれも美味しくいただきました。食事の後のデザートも種類が多く今回も最高でした。従業員のサービスも申し分ないです。
部屋にもお風呂がありますが、内風呂、露天風呂、サウナがある大浴場をいつも利用してます。朝夕で男女入れ替えになってますが、欲を言えばどちらにもジャグジー風呂が良いと思っております。
来年も利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回2回目の宿泊させて頂きました。
前回もとても質の良いサービスの提供をして頂いてすっかりこのホテルがお気に入りになってしまいました。

立地も箱根とアクセスしやすいですし何よりサービスがとても手厚く感動しました。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

今年は4回宿泊しましたが
お風呂、お食事サービス全てに満足できるホテルです。お風呂は、内湯、サウナ、露天風呂、ハーブ バブルバスがあり、脱衣所には、黒豆茶の冷水機もあるので、ゆっくりお風呂を楽しめます。メガネの洗浄機もあってピカピカになります。お食事はピアノのライブを聴きながら、ドレスコード もなく 湯上がりにお部屋の浴衣やサムイでくつろいだ感じでいただけます。従業員の皆様は親切で気持ちの良い方ばかりです。今回は早朝出発だったのですが、駐車場内で車を動かしておいてくださったので スムーズに出発することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月12日に宿泊しました。何度も利用していますが、食事・温泉・すべてのサービスが良く、いつも大満足です！　何といっても部屋の鍵が2個なので、夫婦別々の入浴や外へ出る際にもとても便利です。掃除のおばさんに依頼したいことがあって声を掛けましたが、その人の対応も満点で気持ちの良いものでした。
何も言うことはありませんが、唯一のお願いは、駐車場が狭く早い者勝ちなので少しでも早く到着する必要があることで、いつも気にかけています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

スタッフの皆さん、とても感じよく快適な滞在でした。
女三世代で旅行でしたが、楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月