今回が２度目の利用でした。
チェックイン時刻に大幅に遅れてしまい申し訳なかったのですが、快く迎えてくださいました。
ここは本当に料理が美味しいです。夕食はコース料理でしたが、どれをとっても美味しかったです。部屋食は無いけれど、生演奏があって素敵でした。お部屋は広いしとてもきれいで快適に過ごすことができました。写真も撮影していただき、とても良い思い出を残せました。今回の旅行をきっかけに結婚が決まったので、本当に忘れられない大切な思い出ができました。
ぜひまた利用したいと思います。大変お世話になりました。

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宿泊年月

2009年12月

いきなり思い立って、当日予約しました。
運よく希望の総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】が当日限定の金額で予約出来たので喜んでいたのですが、ネット予約完了後出発準備をしていると、しばらくしてホテルからダブルブッキングで和洋室が取れないとの電話連絡が…。
もう、出かける気分でいたのでそのまま空いているほうの洋室(大理石風呂付スーペリア)で予約を続行してもらい箱根へ出かけました。
タタミの上でゴロゴロゆっくりして温泉三昧～♪の気分が洋室…。正直がっかり…。
まぁ、これは計画性がなく当日予約した上に、ホテルから連絡が来たときに日付を変更するとか、他のホテルで和室を探すとかをしないで了承した自分にも非があるので仕方ないのですが。。。(というか、楽天の予約システムマズイんでは？？？)

和室と洋室のこだわりがなければ、今回のお部屋も悪いお部屋ではなかったですが、
やはり、残念でした…。

それ以外は冬のこの時期は部屋がエアコンで乾燥してツライことが多いのですが、空気清浄機と加湿器があってよかったです。
また、部屋の冷蔵庫に自家製のゼリーのサービスがあったりお茶受けが手作りのカップケーキだったりがちょっとうれしい(他のホテルでは、売店で売ってる市販のお菓子のことが多いし…)。
部屋からの景色は山側？だったので、ちょっと残念。

食事はどれも手のこんだものでした。特に画像添付したお料理(魚と豆腐)と、炊きたての白いご飯がおいしかったです。
デザートも種類を選べてよかったです。

お風呂はお湯が綺麗で露天風呂が気持ちよかったです。

宿に到着したときも出発するときも、ダブルブッキングで希望の部屋が取れなかったことを従業員の方々がとても気にしてくださり、出発のときには私と友人の分のお菓子をいただいたりと少し恐縮しました。帰ってからいただきましたが、これもおいしかったです。

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宿泊年月

2010年01月

元旦にお世話になりました。
箱根駅伝を一度は見てみようとやってきました。
ホテルの近くを走るのは１２時過ぎ、込み合うので早めにチェックアウトしたほうが良いと言われ１０時前に出ました。
今年は少ないねえと町行く人の話がありましたが、１１時の時間までゆっくりしていても十分見られたような気がします。
せっかくゆっくりできるホテルでしたので残念でした。
次回はイベントの無い時にお世話になりゆっくりしたものです。
子供には遊ぶところ（ゲーム等）が無かったため少しもてあましたところがありますが、大人にとってはおちつけて良いホテルだと思います。

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宿泊年月

2010年01月

場所は分かりにくかったのですが、こじんまりしたホテルで良かったです。お料理は本当に美味しくて、味うるさい子供もペロリと平らげてました！アロママッサージかリフレクソロジーがお風呂の二階にあたっら良いのにと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆お食事自慢♪風呂自慢♪◆お好みでチョイス！【楽天限定えりゃ得プラン】ポイント3倍★お食事選択プラン
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

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宿泊年月

2010年01月

10ヶ月の子供との宿泊で周りのお客さんに迷惑をかけてしまうと心配していましたが、スタッフの方の心配りもあり楽しく過ごせました。
また、利用させて頂きたいと思います。

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宿泊年月

2010年01月

感動しました。今まで泊まった旅館・ホテルの中で一番良かったです。
特にスタッフの接客態度の良さは抜群でした。サービス業に従事する者なら
一度泊まってみると、全員一致した接客の素晴らしさというのが、頭では理解できるけどその本当の力というものがどういうものなのか、良くわかると思います。
ここまでみんなをまとめ上げている女将さんはどういう人なのでしょうか。
コシノジュンコみたいなタイプなのか、細腕繁盛記の新玉美千代みたいな人なのか、
一回見てみたいですね。
食事も申し分なかったんですが、私も高齢の部類に入りますので、本当は純和食のほうが
いいんですが、それでも和洋折衷のコース料理はおいしくいただけました。
ジェラートは絶品でした。露天風呂もすばらしかったです。館内も「書」を中心に
統一感がありました。おそらく、ドバイの一泊３００万円のホテルより、いいんじゃないでしょうか？まあ、泊まったことはありませんからわかりませんけど……

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宿泊年月

2010年01月

この施設には二回目の宿泊ですが、前回は夕食を頼まなかった（到着時刻の関係で頼めなかった）のですは、今回、和洋折衷料理を夕食で食べてみて感激いたしました。
お料理は、結婚式で食べるような和洋折衷料理と同等か少しいいぐらいのレベルでした。
工夫がこらしてあってとてもおいしくいただけました。
お部屋も平日だったので、空いていたとかで、頼んだのよりもいいランクのお部屋になって、とても広くくつろげました。
お風呂も広いです。すべてにおいて満足できる内容でした。

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宿泊年月

2010年01月

【立地】早川沿いの高台で、箱根湯本駅から徒歩圏内にあり、景観と交通の便が両立したベストな立地です。【部屋】部屋の居住スペースも風呂もトイレも充分過ぎるスペースで非常に良いです。展望風呂付きの部屋は川側最上階なので、部屋からも部屋の展望風呂からも、自然の山や川や湯本の温泉宿も一望出来て、贅沢この上ない眺めです。【食事】夕食はピアノ伴奏の中、落ち着いた雰囲気のレストランで手の込んだメニューを美味しく頂きました。一品、一品、量が多過ぎず、種類も豊富で色々な味を楽しめました。朝食はバイキングでしたが、白米好きの私としては、調理人が目の前で作ってくれるオムレツもたこ焼きも勿論良いですが、明太子他、白米に合う小物が色々と揃っているのが非常に嬉しいです。鮭や鯵の焼魚もスタッフがワゴンでテーブルを回って、目の前で網焼きの熱々を貰えますが、これは他ではなかなか無いと思います。【風呂】風情のある日本庭園風の露天風呂が、以前に訪れた際の妻のお気に入りでしたので、今回は親にも勧めた次第ですが、同行者の筈の私自身が男女入れ替え制の２種類の露天風呂に何度も入って満喫してしまいました。【サービス】今回、高評価としたポイントの一つがこのサービス面。事前予約時に、我侭言いたい放題でリクエストを書かせて頂きましたが、２名宿泊でのエクストラベッドの準備等、真摯に対応頂き、ＣＳ（顧客満足度）観点を重視した経営姿勢を肌で感じることが出来ました。【設備・アメニティ】 展望風呂はジャグジーも快適で満点です。これだけ窓が広く、解放感溢れる部屋付きの風呂はなかなかお目にかかれません。その他、星形のハンドソープ入れや部屋内の装飾、照明、色々熟考されて選択、配置されていると思います。加湿器や空気清浄機が揃っているのも、氷が無料なのも非常に嬉しいです。【その他】展望露天風呂の床、特に階段付近は濡れた状態をスリッパで歩くと非常に滑り易いので、是非ご注意下さい。尚、ホテルから歩いてすぐのスペイン風居酒屋「Ｂａｒ　ｄｅ　祥月」で、ドリンクお試し無料で湯あがりのビールをご馳走になりましたが、素敵なスタッフ、お得感溢れる料金設定等、今回のお勧めポイントです。今度はまたまた妻を連れてリピートしたいと思っています。

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宿泊年月

2010年01月

夕食も元旦の御節も大変美味しく戴きました。従業員の方も皆さん大変親切で心地の良いおもてなしを戴いたと家族一同感じております。男性の露天風呂の湯温が低めだったこと、部屋は大きくて３人でゆったりと過ごしましたが、家具の木の臭いが気になったことが残念でした。ただ、箱根湯本では色々と宿泊を致しましたが、これまででベストの宿であったとお奨めです。

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2009年12月

よい思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇新春お年玉プラン第２弾！!ポイント１０倍◇コラーゲンたっぷり金目鯛のしゃぶしゃぶ付きプラン♪
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

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2010年01月

今回で３度目になります。横浜市に住んでますので、箱根は近いし、こちらを選ぶ決め手は、とにかくお得！料理は女性に嬉しい、少量ずついただけるのと、何と言ってもお風呂がいいです。たまには、違う所とも思い、別の旅館にも行きましたが、こちらと比べてしまい、結局こちらに、落ち着きます。

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2010年01月

クチコミの評価が高かったので利用しましたが、皆さんの評価通り、泊まって良かったです。まずコストパフォーマンスがよいですね。スタッフの皆さんの感じが良いですし、お料理も工夫が見られて楽しかったです。一番よかったのは、大浴場の清潔感でした。まったくヌルヌルとか無かったですし、とても気持ちよかったです。

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宿泊年月

2009年12月

夕食内容は、創作和食で工夫が見られましたが、まだビールを飲んでるのに、事前確認もなく最後のご飯とお味噌汁が出てきてしまったのには驚きました。
でも、初めての利用でしたが、まずまずかと思います。

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宿泊年月

2010年01月

クリスマスの日に利用させていただきました。
これまでに使ったホテルの中で最高のホテルと言ってもいいくらい良いところでした。
なんと言ってもスタッフの皆様のサービスと料理のおいしさがオススメです。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

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宿泊年月

2009年12月

1月11日（祝）に両親と泊まりました。
疲れていたので、ウェルカムドリンクのフルーツビネガーが美味しかったです。
部屋に入ってまず一言「天井が高い！」。
加湿器に空気清浄機も用意されていてとても快適でした。
ただ、若干ホテル全体の温度が高かったように感じました。
加湿器をつけると部屋も暖かくなるので、
温泉に入ったあとは体も暖まったので加湿器をつけることができませんでした。

あと、部屋に用意されたお菓子が手作りな部分はとても珍しく驚きました。
マドレーヌも美味しかったです。
しかし、冷蔵庫に入っていた胡麻ぷりんは
器が持ち帰りができないものだったので、食べることができずに残念でした。
持ち帰りができるものだと嬉しいですね。

夕食は、女性にはとても嬉しい
華やかな盛りつけと量でとても満足です。
男性には少ないのかと思いましたが、父も満足していました。
サービスで出していただいた豆腐が美味しかったです。

写真は一部の料理ですが、どれも美味しかったです。
デザートは写真のプレートの他に2種選べるジェラートもありました。

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2010年01月

　正月明けの連休に夫婦で１泊しました。夕食のコース料理はたくさんの種類がありましたが全体でのバランスも良く量も十分でした。（若い人に少ないかもしれませんが）黒い稲荷寿司をサービスして頂き、とても美味しくいただきました。
　温泉も透明感のあるすっきりとしたお湯でした。ホールには無料のマッサージ機も置いてあり利用させていただきましたが、１台しかないので続けて使うのは遠慮をしました。
　写真は玄関横に祀ってあるお稲荷さんです。横にはおみくじもありました。

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2010年01月

フェイスタオルが使い放題でバスタオルも一人二枚あってお風呂を何回も楽しめました。
24時間風呂がないのはちょっと残念でした。
あとお風呂上がり待っているところが休日でいっぱいだったので鍵も２つあるといいかなと思います。
また是非利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【マイユクール祥月】１泊２食付スダンダートプラン
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

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宿泊年月

2010年01月

妻と良い思い出が作れました。
有難う御座います！

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宿泊年月

2010年01月

スタッフの方の対応も丁寧でよかったです。
部屋は洋室スタンダードであったので『普通』でしたが、不自由することはなかったです。
食事においても、スタッフの方々の対応はよかったですし、美味しかったです。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2010年01月

家内の両親、私たち夫婦と娘の５名で１泊しました。車のナビが古く、道に迷って四苦八苦でしたが、ていねいに対応いただきありがとうございました。夕食はとても楽しくいただき、朝食も満足するものでした。特にオムレツが良かったです。お風呂は広く、水風呂は冷たく最高でしたが、サウナの温度が低く、それだけが残念でした。部屋にはゴマプリンとマドレーヌがあり、その気配りに娘も母も喜んでいました。又、宿泊したいホテルの一つとなりましたので、次回も宜しくお願いします。

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家族

宿泊年月

2010年01月