会社の慰安旅行で利用しました。お部屋やお料理に関してのワガママも快く受けてくださって本当に満足のいく宿泊ができました。また、所々に活けてある花もとてもセンスよく、スタッフの方も誰一人として嫌な感じを受ける方がいませんでした。お料理も美味しかったです。箱根での定宿にします。
今度は家族だけでまたお邪魔したいです。
ただ一つ気になったのは、お部屋にお布団をひきに来た後テーブルの上の
湯呑茶碗やサービスのお菓子の器などがそのまま放置されていたのはちょっとびっくりしました。朝も布団をあげた後も夜のままでした。布団をひく時に埃がでます、その後そのまま湯呑みは使いたくないです…と思いました
ですが総合的には◎!!!

母と利用しました。檜風呂付きのお部屋に格安で宿泊でき、また思った以上に広くてのんびりできました。皆様が言われてるように建物全体的におしゃれにできていました。廊下のランプもとても素敵な空間を演出し、また随所にお花が飾られていて、とても快適な時間を過ごせました。
食事は一品ずつ暖かいまま出されて、量も女性にはちょうどよかったです。器もお上品で目でも非常に楽しめました。味も美味しかった♪
お風呂は二つとも露天風呂が広くて、新緑を楽しめました。
ただお風呂の隣にレストランがあるのには驚きましたが・・・（ちょっと食事時間にお風呂に入りづらい・・・スタッフの方がいらっしゃるので）
全体的にお値段にしてはかなりいい宿でした。箱根にはよく行くので、ぜひぜひ今度は友人など誘って行きたいです。

至る所に、工夫と真心が込められていて
とても良かったです。
朝のバイキングも、一つ一つが手作りで、
冷凍物が無かったように思います。
また、行きたいです。

ＧＷ後の平日、夫と２名ミディアムツイン利用で¥9000のプランを利用させて
いただきました。なんせ予算が低かったので、それなりの宿は覚悟していたのですが「お客様の声」に納得できる満足なSTAYとなりました。
主人とともに最も好印象だったのが、レストラン料理長のメニュー構成と、
サービスをしていただいた女性のおかげでとても素敵な夕食となりました。
お酒を飲まない方は食事の量が若干少ないかもしれませんが、なんせこの料金！私は妥当かと思いますので、別注料理を頼むのが良いかもしれません。
強いて言えば、男風呂にもジャグジーがあれば良いのと、チェックインは
ウエルカムドリンクを飲みながらソファでできれば120点でした！！
（他のお客様でそうされている人がいたので.....）

今回二回めの利用でしたので、メンバーズカードを持参
食事時、少々のアルコールは必ずの我が家では、この
ドリンク券で、数種類中から、（場所も食事時、又はバー）
選択出来るサービスは、心地よく楽しむ事ができました。
従業員、どなたも気持ちよい対応は前回も同じで、特に
食事時には、間を見計らっての給仕には、感心しています。
また、検索しながら、日程の調整を考え中です。

初めて利用しましたが、夕食は適度な量でおいしくいただきましたし、朝食のバイキングもまずまずでした。部屋のトイレの電気が点かないハプニングもありましたが、しっかり対応してもらえましたし、温泉も満足できるものでした。箱根の定宿にしたいホテルです。

5/7・8の１泊２日で５月感謝ウィークとしての格安料金で利用しました。ホテルの施設、特に露天風呂は、癒しの気分を充分に堪能できました。食事については、朝食はよかったのですが、夕食は、女性を対象にしているせいか、内容はいいのですが量が少なく男性には物足りませんでした。又、お酒も高いような気がしました。
　しかし、総合的に見ると、次回も足を運びたくなるほどよかったです。

3月にお邪魔させていただきとてもよかったので、ＧＷは母を連れて行きました。
前回同様食事もお風呂も良かったです。
また、スタッフの方の応対も心地よかったです。
定期的に利用したいと思います。

　とても素晴らしかったです。
　キャンペーン価格だったのですが、9000円で、二部屋＆檜風呂つきの部屋に泊まれて大感激でした。
　私は常々、日本の旅館によくありがちな非現実的なまでに大量な食事は、食べ物＆お金の無駄だと思っていたので、こちらのホテルの食事は、ちょうどよい量でした。
　外国人の友達と行ったのですが、とても満足していました。日本でいい思い出を作ってもらえてよかったです。

私たちもクチコミで決めて話半分で行ったのですが、あの値段であの内容には驚きました。夕食時の生演奏も雰囲気が良かったですし、部屋も高台で見晴らしが良く、開放感がありました。何より帰る際に車が出口を出るまで見送っていただいたのには、ホントに驚きました。そんなサービスがあったのなら、もたもたしてないで早く車を出してあげるべきでした。長らく待たせてすみませんでした。また是非是非、紅葉の時期などにでも行きたいと思います。今後、毎年利用させていただくかもしれませんので、その時はまたよろしくお願いいたします。夫婦共々、大満足でした。ありがとうございました。

温泉、食事、値段、サービス全てにおいて満足できるお宿でした。お部屋や浴室においてある小物などにも細やかな心配りを感じました。特にお風呂は脱衣場などこまめに掃除されているのか清潔感があり、ハーブティーがおいてあったり、タオルも自由に使え大満足でした。もちろんお湯、露天風呂も良かったです。食事も量も質も最高でしたし、何度も行きたいと思うホテルです。

以前より気になっていたホテルで今回８周年ということで、お安く泊めていただきましたが、あまりあてにしていなかった口コミが、みなさんの評価通りで、ホテル内の雰囲気、フロントの対応、食事のおいしさなど、満足のいくものでした、ただ、お部屋の内風呂のヒノキ風呂が、水漏れしていて、ゆっくりためて入れなかったのがひとつ、残念なことでした。でも、またぜひ利用したいと思います。

駅から徒歩でホテルに向かったところ道に迷って二度もの電話での問い合わせに親切に応対して頂いた。結局、迎えに来てくださった上、荷物まで持っていただきとても助かった。
生ピアノの演奏に大感激でした。ムーディーで素晴らしく、食事をするのを忘れる程よかった。

久しぶりの温泉旅行だったが、とても満足です。ここを利用したひとで、後悔する人や、二度と行きたくないと思う人は、おそらくいないでしょう。

初めてお得プランで泊まったのですがとても清潔で落ち着いたホテルで良かったです。露天風呂も素敵でした。
ただ箱根湯本駅から送迎バスがでていたので便利でよかったのですが、降ろされた場所がホテルの玄関口ではなかったのが少し残念。それとお風呂にハープティがありましたが、早々に無くなってしまい満足するほど飲む事が出来ませんでした。

大変清潔な感じがして、主人共々気持ちよく過ごさせていただきました。駐車場も建物の中で、雨模様だったので助かりました。部屋も、今回は洋室でしたがすっきりとしていてくつろげました。チェックインのあと、外へ散歩に出たのですが、箱根湯本の駅へ5～6分の立地で、お土産屋さんをのぞきながら楽しめました。食事も、おいしかったです。何より、ピアノの生演奏が聴けるとは思いませんでしたので、感激でした。ちょっとワインを飲み過ぎてしまい早めに部屋に戻ってしまったのがちょっと残念でした。あと、ちょっとお願いですが、朝のバイキングのとき、お皿が一カ所しかなくて、取りにいくのが面倒でしたので、もう一カ所ぐらいおいていただくと楽かも。次にお風呂ですが、広くて湯船がきれいでジャグジーやサウナ、露天風呂もあり満足。入れ替え性でしたが両方よかったです。とにかく、今回はとても良い旅行でした。お世話になりましてありがとうございました。

お食事も、お風呂もとてもよかったです。
子供連れでいったのですが、子供の食事もとても立派でおいしかったですよ！
部屋の冷蔵庫に入っていたデザートを子供が大変気に入っていました。
おみやげに買って帰りたかったです。
ぜひ販売をお願いします！

小学3年生の子供と夫婦の三人でお得プランで宿泊しました。お得プランなので、窓からの眺めは想像通りでしたが、お掃除が行き届いていて、お花や、お菓子も置いてあり、心遣いを感じました。食事は主人も私も大満足でした。別料金のイベリコ豚の炭火焼と生湯葉を頼んだので、食べ過ぎた感がありました。我儘を言わせて頂ければ、折角の創作コース料理の美味しさが解からない子供の為に、子供料理があると有り難いなあと思いました。お風呂もスタッフの方達の接客も大満足でした。

この値段でこれだけ気持ちのいい思いをさせてくれる施設はなかなかないですね。
ウェルカムドリンクのブラッドオレンジジュースをいただき、川側の部屋でいい景色を眺め、風呂では冷たいハーブティも飲み、食事もきれいでおいしい。

ただ惜しむらくは、女性だけど大食の私としては、夕飯の「ごはん」の量がもう少しあった方がよかったです。
お料理の品数は十分ですし、バリエーションもありますので、ご飯、みそ汁が気軽におかわりできればそれで十分なのですが。。。
それなら、小食の人にも大食の人にもあわせられますものね。
一方、朝食は大満足です。
品数豊富だし、おいしいし。
総体として、このお値段と新宿からのロケーションを考えたら、気軽にいけて満足度高くて、とてもありがたいです。