2024年2月9日に上記プランで宿泊しました。食事（夕食）を楽しみに予約したのですが、夕食と一緒に頂くドリンク、大浴場、朝食ビュッフェも思っていたよりもずっと素敵なもの・サービスを提供していただき、本当に楽しく快適な時間を過ごすことが出来ました。立地も箱根湯本駅から歩いてすぐで、箱根湯本駅前をブラブラしつつ向かうことが出来ました。総合してとても満足です。リピートしたいですね。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年02月

早めの予約だったので部屋も２部屋あり　エレベーターにも近く　何処に行くにもスムーズに動けたのが良かったです。お友達４人での旅行だったので　快適でした。お料理も少量で多くの種類が出てきて見た目にも素敵な料理でした。最後に出たアフタヌーンティーのデザートはたくさんの種類が楽しめて最高でした。スタッフも丁寧な対応でした。御世話になりました

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年02月

What a lovely cosy stay in Hakone. I strongly recommend it. The service is good, public bath is good, room is good, meals are so good.Great service and lovely smile everywhere.

I will definitely come again!!!Thank you all.

旅行の目的

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宿泊年月

2024年01月

1月末の土日に伺いましたが、心配していた駐車もでき、12時チェックアウトとゆったり過ごすことができました。
お部屋も食事もお風呂も満足しております◎
また利用させていただきます。

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宿泊年月

2024年01月

コロナ禍で外でゆっくり食事をする機会がない中、クチコミで高評価のこの宿を見つけて宿泊したのが
初めての宿泊で、以来お気に入りになり宿泊しています。初めてピアノの弾き語りの中、食事をした時は
本当に感動しました。ただ今回残念な事が一つだけありました。たまたま運が悪かったということだと思いますが、乳幼児連れの女性のグループ客がすぐ隣にいて、朝食時赤ちゃんがぐずりだして落ち着いて食事が出来ませんでした。赤ちゃんがぐずるのは仕方の無いことですし、宿の責任では無く宿泊客のモラルの問題ではあるのですが、落ち着いて食事をとりたい側からすると、席を考えてほしいと思いました。
それ以外は、いつも通りの心地よいおもてなしで有り難うございました。

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宿泊年月

2024年01月

1月中旬平日50代女性2人で利用しました。
駅から徒歩で行きましたが、坂道がキツかったです。部屋からの景観も今一つだったので立地評価は低くさせていただきました。
他は申し分なかったです。
比較的若い女性向けかな？ひとくちずつとはいえ、結構な量のスイーツでアラフィフのおばさんは食べたいのに食べきれず・・・。
アメニティも充実、お風呂も良かったです。
客層も良かったです。
立地の面を差し引いてもまた行きたい！と思うホテルでした。

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宿泊年月

2024年01月

1/11に宿泊しました。部屋、食事とも申し分なしです。特に夕食は、ホテルからのサービスもあり大満足です。チェックアウトも１２時でゆっくりできました。また宿泊したいホテルの一つです。

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宿泊年月

2024年01月

1月中旬に大人5名、乳児1名で宿泊しました。
14時チェックイン12時チェックアウトでとてものんびりと過ごすことができました。
夕食はお部屋食だったので乳児がいてものんびりと楽しむことができ、どれもとても美味しかったです。
露天風呂は少し熱めのところもありましたが、気持ちよかったです。

おむつ用のゴミ箱や、乳児用のバスタオルも用意があって、有難かったです。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年01月

1月19日に中学生の息子と一泊しました。ウェルカムドリンクやスイーツ、冷蔵庫内のフリードリンク、アメニティなど嬉しいサービスがいっぱいで細やかな気遣いを感じました。食事も美味しくお風呂も良かったです。息子は大きなプロジェクターでのゲームに大喜び、チェックアウトが12時なので思う存分楽しめたようです。今回２回目の宿泊ですが、また利用したいです。

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宿泊年月

2024年01月

ホテル名に恥じない全従業員の方の客への対応の良さと料理がおいしく
お勧めです。(最近、お肉とお魚自体の量が少なくなったような気がしますが)

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宿泊年月

2024年01月

食事も美味しく何もかもまんてんだとおもいます。
気になったこと　シャワーヘッドを掛ける所の
お掃除をお願いしたいと思いました。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2024年01月

部屋もサービスも最高で、とっても楽しかったです！また行きたいなって思います！ウェルカムドリンクやアメニティのサービスが嬉しかったです！

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宿泊年月

2024年01月

10月13日に夫婦で宿泊しました。夕食は、10種の前菜から最後のデザートまで美味しかったです。特に女性客に人気というのも納得です。朝食も美味しかったです。機会があれば、また利用させていただきます。

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2024年01月

朝食の実感変更ができなかったことが残念だった。

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宿泊年月

2024年01月

1月10日から11日に宿泊しました。
場所の行きやすさ、食事の量と美味しさ、温泉の綺麗さ、スタッフの方々の優しさ、その他細かいサービスや充実したアメニティなど、全てが最高でした。
何としてもスタッフの方々に感謝の気持ちを伝えたくて絶対口コミ書こうと思ってました。
ありがとうございました。
またお世話になると思います。
料金も非常に良心的でとてもオススメの宿ですので、特に大学生で旅行初心者の人はぜひ一度行ってみて欲しいです。

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恋人

宿泊年月

2024年01月

娘夫婦（1歳乳児と）と久しぶりに宿泊しました。ロビーやエレベーターは広くはないけれど14時チェックインのプランのおかげでスムーズに部屋に入り、ゆっくりと大浴場も利用できました。
部屋にあるリンゴ酢や手作りの２種類のお菓子で夕食までの時間を楽しく過ごせました。

ただ検討してもらいたい事が２点あります。
①エレベーターが2基とも狭く内階段も無いので17時30分の夕食に行くのにずっと乗れず、やっと着いたレストラン入り口でも待たされる事になりました。チェックインが14時なので17時夕食開始もあれば混雑せず食事を始められるでしょう。（朝食は細かい時間分けなのでスムーズで良かったです。）

②アフタヌーンティー形式のデザートは種類が多く華やかだったのですが、私たちの始まりが遅くなってしまったので次のグループの準備が始まってしまいました。スタッフが（廃棄処分するので）大丈夫ですよ。と言うのでほぼ3人分残しました。（アイスクリームがOKなら容器に入ったプリンやゼリーのような物も部屋に持って行って良いのではと聞いてもダメでした。）
部屋の冷蔵庫に初めから入れてあれば朝食後にチェックアウトまで至福の時間を過ごせたでしょう。
（震災で疲弊している人達がいるなか食べ残しなど申し訳ない話ですが…）

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宿泊年月

2024年01月

部屋、温泉も素晴らしかったですが、特に食事が最高でした

品数が多く、また1つ1つのクオリティが高いので飽きる事なく最後まで美味しく頂けました
またアフタヌーンティースタイルのデザートも全てレベルが高かったです。
特にラムレーズンのカスタードプティングは絶品
お店で売っていても是非買いたいと思う美味しさでした。

また是非お伺いしたいと思います。

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宿泊年月

2024年01月

両親と子供の4人で泊まりました。お食事がとても美味しく、ボリュームもあって素晴らしかったです。ピアノ演奏も親しみのある曲ばかりで、居心地良かったです。
スタッフの皆さんも親切にしてくださいました。また来たいです。

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宿泊年月

2024年01月

1月8日に宿泊しました
久しぶりでしたが食事は何時も美味しく食べ過ぎました
デザートがアフタヌーンティーの盛り付けになっていて良かったです
部屋に用意されていたお菓子とりんご酢さっぱりして飲みやすかったです
スタッフの皆さんの対応も最高です

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宿泊年月

2024年01月

おすすめのお宿です。駅から近くて歩けますがちょっとした坂がありますが許容範囲内です。チェックインして駅周りのお土産屋さんで食べ歩き出来ます。お食事も美味しいくアフタヌーンティーちっくなデザートがとても嬉しかった！大浴場はそこまで大きくないけど良かったです。なんと言っても清潔感が素晴らしい。ホテルの方たちの接客も最高です。また行きたい！と思うお宿です。浴衣の他にパジャマタイプの館内着があったのも良きです。

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家族

宿泊年月

2024年01月