食事の内容がとても良かったです。ディナーでは、食器も趣のあるもので、一つ一つの料理が見た目も美しく、量も充分で、美味しかったです。一口サイズの色々なデザートがアフタヌーンティースタイルで提供され、更に、ワゴンで「お代わりはいかがですか？」と回ってくれました。おまけにレストランを出る時にはアイスクリームをカップに入れてお部屋にお持ち帰りさせてくださいました。充分すぎるサービスでした。
朝食ブッフェのメニューもバラエティ豊かでとても満足しました。
このホテルは食事にとても力を入れているように思いました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年06月

きめ細かなサービスが行き届いており、とても心地よく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月15日に １泊しました。１歳９か月の孫がいましたが、食事なしの予約なのに 鯛飯やスープと デザートも孫が食べられるスイーツはサービスでした。食事のメニューが たっぷりで、デザートは小さなスイーツが沢山選べて どれも美味しかったです。
孫は部屋つきの桧風呂に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

こちらへの宿泊は今回で2回目になります。
前回は夫と2人でしたが、今回は母、姉との旅行で利用させて頂きました。
前回同様お料理はディナー、朝食共に素晴らしくどれも美味しく、季節を感じる事の出来るメニューでした。
前回は5.6年前でしたが、その時と変わりないクオリティでした。今はコロナや食材等の高騰など大変な環境かと思いますので、企業努力の一言に尽きると思います。素敵な時間を有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゆっくりとした、素敵な時間を過ごしました。お風呂大満足です、夕食はもちろんですが、朝食も種類充実でとてもおいしくいただきました。夕食のお品書きがとても分かりやすく、今何を食べているのか　主人との会話も楽しめました。
女性目線なら　100点満点です。次回は娘と二人で訪れたいですね。
スタッフの方々の対応が　とてもスマートで心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

２４年ぶりに宿泊させていただきました。
部屋にパティシエさん特製のお菓子（マドレーヌとパンナコッタ）とりんご酢が置かれていました。嬉しいおもてなしでした。

夕食はとてもおしゃれで前菜はプレートに色とりどりの料理が並んでいました。おしながきをいただきましたがどれがそれなのかがわかりにくかったです。暫く考えながら食べました。おしながきにイラストを使って説明するとわかりやすくていいと思いました。
デザートはお気に入りをおかわりできるのが嬉しいです。
朝食はビュッフェで種類が多くいろいろ楽しめました。個人的には夕食よりも朝食の方が満足できました。

スタッフの皆様が明るくてとてもよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2連泊させて頂きましたが夕食で用意された食材でアレルギーがあるのを
その場で説明したら、すぐに変更してくれたり、朝食もビュッフェスタイルで飽きないように
特別に別の1品も準備し頂いたりと心遣いが嬉しかったです。
夕食も観て感動、食べて満足しました。
ひとつだけ残念なのは立地の坂の上なので足腰が弱い人は
辿り着くのが一苦労ですね。駅からの送迎付きはわがままですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お部屋もゆったりと過ごす事ができました。お食事は、目で楽しめ、お味も美味しく、とてもワクワク感あるスタイルで満足でした。
お部屋の浴室の樽型のお風呂は癒されました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

アメニティーセレクトと、オシャレ浴衣のサービスが良かったです。ただ、初めて浴衣を自分で着る事になったので、着付けのDVDを10回位観ました。かなり時間がかかってしまいました。
露天風呂から見るお庭も最高です。
お食事の和牛も美味しかったですし、デザートも素晴らしかった。
ただ、食事の品数も多く、ゆっくり出てくるので、最後にはお腹いっぱいで、主人や子供はデザートまで食べれませんでした。
前菜は個性的で、今まで食べたことのないような味付けで、好き嫌いが別れるかと思います。
中学生の子供の口には合わなかったようです。
全体的には、とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

食事が良かったですが、部屋にコーヒーがあればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月に宿泊しました
ウェルカムドリンクとスイーツは感激
お部屋のお風呂は檜で素敵でした
2階の露天風呂も最高！
お食事も素晴らしい　出てくるタイミングが、少し遅かったかな
お部屋の作りなのか上の階の扉の音と足音が結構うるさかったかな
夜中に虫に刺され(二人)(頭とオデコ)
2時間位眠れずでした 蚊なのか…
それがなかったから大変満足です

ありがとうございました(^.^)(-.-)(__)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても良かったです。
また今度行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋は2間続きでとっても広く良かったですが、我が家には広すぎて結局一部屋しか使用していませんでした。部屋からも檜風呂からの景色は向かいの家の生活感丸出しの景色で、障子や目隠しシールで隠れてるとは言え、そこは残念でした。予約時にもう少し景観について書いてあれば、良かったと思います。
食事はとっても美味しく、スタッフの方の心配りもありコロナ禍の中でしたが、楽しく過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

7月31日に宿泊しました。当日の朝に直前割で予約しました。チェックインの3時より早く着いてしまいましたが、すぐにお部屋にはいれました。部屋もお風呂もお掃除が行き届いて気持ち良かったです。部屋に置いてあったウェルカムドリンク、お菓子、デザートはシェフの手作りで美味しかったです。食事もとても美味しかったです。スタッフのおもてなしも良く気持ち良く滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

隅々まで、清掃と心配りが行き届いてました。
とても気持ち良く、過ごすことが出来ました。
可能なら、朝食はビュッフェではない方が、今の時代は良いのかもしれませんね。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

食事は種類が豊富で2泊いたしましたが「おつくり」を除けば全て異なるお料理をいただきました。また特別にサービスの1品も加えていただきお心遣いに嬉しく感謝いたしています。また最後に頂きます「お菓子類」の種類がまたまた豊富なことと量の多いことにも感謝です。どれも美味しく選択肢もとても豊富でした。

清掃係の手抜きには失望いたしました！部屋にあります織部焼のバスタブの内側が汚れたままでした。先客の入浴時に残ってしまった体液、すなわち垢の跡が3段の線となってこびりついていました。2泊とも全く清掃された形跡はありませんでした。部屋に置かれていた用紙には、清掃担当者の名前がありました。
ロビーはもう少し外の景色が眺められるような位置にあれば・・・のんびりとした時間が過ごせるであろうにと、これは私の希望ですが・・・地形上無理かもしれませんが少々息苦しさを感じました。
部屋着の種類は豊富、ゆっくりできるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

ホテルに入るとアロマの良い香りが漂い、ホテル滞在中心地よく感じました。部屋、温泉、更衣室など清潔に保たれ随所に配置された美術品や胡蝶蘭の花も変わらず女性好みのセンスに溢れていました。ディナーのデザートがアフタヌーンティースタイルに変わり、何種類かの小さなお菓子類が運ばれてきましたがすでにお腹が一杯なので一品のみで豪華な（上質な）ケーキなど選択できるコースもあると良いですね。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

和、洋室とも広々してゆっくり出来ました。部屋付きの総檜風呂がイメージより小さかったのが残念でしたが、露天風呂はとてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

アメニティが選べて沢山入っていて嬉しかった！部屋は最上階のジャグジー風呂のついた綺麗な部屋で良かったです！食事は色々と手が込んだ物が出ましたが私は余り好みでない物が多かったです！サーロインや箱根山麓豚焼きは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

朝食の品数の多さと質の良さにビックリしました。
和洋食を少しずつ沢山の種類頂き大満足でした。
焼きたてのシシャモやアジの干物の配膳サービスもあり、とても美味しかったです。
夕食もバラエティーに富むメニューで楽しく美味しく頂きました。
箱根のゴルフの際に又お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月