娘との2人旅で宿泊しました。

お料理は夕食も朝食もとても美味しく食べきれないほどでした。

部屋のトイレにはトイレ用スリッパの用意があると良いと思います。部屋もトイレも同じスリッパというのはとても抵抗がありました。

ラベンダーの露天風呂はとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事中、同行者が体調不良になった事に気が付いたスタッフの方が、すぐに冷たいおしぼりを
準備し、横になれるよう椅子を配置した上で、周りに衝立で目隠しを設置するなど、配慮をい
ただきました。
また、食べることができなかったデザートを朝食に準備するなど、スタッフ間の情報共有が
素晴らしかったです。
機会があれば、また宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

京都2泊、浜名湖1泊した埼玉までの帰り途中、急遽箱根でもう1泊しようと当日予約しました。
以前1度伺わせいただき、その時の印象が非常に良かったため、当日空きがありラッキーでした。
今回も大変素晴らしく、この旅で一番の思い出となりました。
夕食無しにするか悩んだのですが、こちらのお宿は食事がとても素晴らしいので、夕食つきにして大正解でした。
生のピアノ演奏の中、見た目も愉しいお料理をいただき、前菜からデザートまでどれも大変美味しく幸せな時間でした。
また、どのスタッフの方も皆さん感じが良く、一歩中に入ってから宿を出るまでとても気持ちよく過ごせました。
レストランのスタッフの方の笑顔、最高でした。
加湿器を持って来てくださった方も、笑顔でお水を入れた状態で渡してくださり、心遣いがとても嬉しかったです。
食事のお品書きや、ウェルカムスイーツ、メッセージなど、至る所におもてなし精神を感じました。
冷蔵庫のお手製ウェルカムドリンクも、最高に美味しかったです。
本当に幸せな時間を過ごせるお宿です。また必ず伺います^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

記念日で宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応もお食事の際のスタッフの方の対応も素晴らしかったです。
ウェルカムドリンクやスイーツも美味しく満喫させて頂きました。
何を食べても美味しくて、スタッフの方の対応も申し分なく、素敵な記念日となりました。

箱根に行った際には、また泊まりたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回は雲が無く夕方に窓から山側に月が。部屋は天井高く部屋風呂内きれいでした。
夕食のデザートの種類を選択すると考えていたら小ぶりで全部出てきて（あっ！）でした。
ゆーくり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月16日宿泊しました。サービス面が良かったです！、食事も美味しくいただきました。お風呂ものんびりと出来楽しい旅行が出来ました。また機会がたったら是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

2023年10月に利用しました。
チェックイン前の荷物の預かりから、とても丁寧な対応でした。
お部屋の綺麗さ、夕・朝の食事もサービスもとても素晴らしかったです。
ぜひまた利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

とても素敵なホテルでした。
全体的に清潔感があり、レストランでのお食事はとてもおいしくて担当の方もにこやかでとても気持ちのいいサービスを受けることができました。
アメニティセットやお土産も嬉しいサービスでしたし、お風呂も気持ちよかったです。
お部屋に鏡があったらいいなとは思いましたが、高齢の母もとても楽しく過ごすことができたので、大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

初めて利用しましたが大満足でした。
至る所にホテル側の心遣いが感じられ、大変気持ちよく過ごすことができました。
ご飯も美味しくて、普段そんなに食べる方ではないのにパクパク食べてしまいました。
また次も利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

アメニティーも何種類かから選べて、ご飯もとても美味しかったです。家族のお祝いで伺ったのですが、素敵なプレートも用意していただき、とてもよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

いつもゆっくりと過ごさせていただいております。

10種の前菜は、わくわくして何から手をつけて良いかいつも悩むほと素敵です。

またお世話になります。よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スーペリアルームで広さはゆったりしていました。早めに着いてしまいましたが、部屋の準備が済んでおりウェルカムスイーツと飲み物を楽しみました。夕食はピアノ演奏がありアラカルトの前菜からコース、スイーツまでシャンパンと共にお腹一杯に。アイスは部屋でいただきました。
お風呂はこじんまりしていますが、露天とジャスミンのジェットバスに入ったので部屋のお風呂は入りませんでした。女子や家族のお客様が多いホテルです。従業員の方のサービスや笑顔で楽しい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

中規模で落ち着いた感じのホテルです。お夕食は目でも楽しめて、たくさんの品数を少しずつ味わい、お腹いっぱいになりました。絵付きのお品書きも分かりやすくて、お料理が運ばれてくるたびに見比べたり。お部屋のウェルカムドリンクや2種類の手作り菓子、一輪挿しのお花も素敵でした。お風呂もタオルやアメニティ、冷水や冷茶の用意がありがたかったです。
ただ、(仕方ない事かもしれませんが)温泉の塩素臭が気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月連休明けに宿泊しました。
コロナ前に来てから今回2回目でしたが、以前同様とても快適で満足致しました。部屋も清潔でウェルカムサービスもさりげなく気が利いてて。何よりスタッフの方が皆さん気持ちのいい感じで居心地の良いホテルです。コスパが良すぎて心配なくらいですが…
是非、又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も綺麗で、お食事も豪華で、全てが最高でした！
母の還暦祝いも兼ねていたので喜んでもらえました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

10月の三連休に宿泊させていただきました。箱根は大混雑で色々な国からの観光客がいました。
ホテルもお忙しかったかと思いますが皆さんテキパキと仕事をされていて、且つ丁寧で子供の話も聞いてくれてスタッフの皆様とても感じが良かったです。

お食事については少ないと口コミされている方もいましたが我が家には食べきれないほどの美味しいお料理で、デザートのアフタヌーンティー形式のケーキやプリンは申し訳ないですが残してしまいました。盛り付けも素敵で女性のお客様はデザートだけでひとしきり盛り上がるんじゃないかなと思いました。

お部屋は檜風呂付きスイートでしたがお部屋に用意されていた甘味も手作りでとても美味しかったです。景色は山側であまり良くはなかったですが緑が目に優しく満足でした。

温泉は効能が書いてなかったのと、お部屋のお風呂のお湯は箱根の湧き水とあったので大浴場もそのお湯なのかな？でも湯加減も良く、清潔で露天風呂も風情があって良かったです。

チェックアウトが12時のプランだったこと、そして13時までは車を停めてもいいとのことで、二日目の午前中は箱根湯本駅の温泉街を散策したりでとても楽しい箱根の旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋の調度品が素敵で落ち着きます。
お食事は夜朝ともに最高。
レストランの方たちのサービスもスマートです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族3名男性含むでお世話になりました。食事が男性には物足りないかな？と心配しましたがしっかりお腹いっぱいで美味しかったと言う事でした。ただ夕食時中央の席で落ち着かない感じがしました。館内で履くスリッパがビニール製で足あたりが良くなかった。又浴衣はサイズが合わないと部屋に持って来てもらうのですが到着時ロビーで頂けた方が良い気がした。お部屋は良かったですが部屋の明かりが薄暗く出来たら調光出来るタイプだと良かったと思う。全体的には良かったと思いました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

足の不自由な父を連れての家族旅行でしたが、とても良いサービスと食事で大満足でした。
車椅子や高い座椅子を貸してくださいました。
是非又行きたい温泉ホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族で一泊させて頂きました。
部屋にあったウェルカムドリンクのリンゴ酢や、杏仁豆腐、洋菓子など丁寧に手作りしてくださった様子が伺えて嬉しかったのは勿論、とても美味しくておかわりが欲しくなるほどでした！
夕食はコース形式になっており、老若男女が楽しめるような演出でとても良かったです。
食事後レストランを出る際、部屋で食べられるようにとアイスをカップで持たせてくださるのは嬉しいのですが、コースの中でデザートを多種類出して頂きお腹がいっぱいの状態に…
部屋の冷蔵庫には冷凍機能がなさそうだったので、すぐに食べるしかないのが少々困りました。
入浴後や食後少し時間が経ったタイミングでの提供、もしくはセルフサービスとかでも嬉しいなと思いました。
館内は部屋や大浴場を含めてとても清潔感があり、見える景色も美しくて家族と素敵な時間を過ごせました。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月