スタッフの皆さん、とても感じよく快適な滞在でした。
女三世代で旅行でしたが、楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

もう10年以上、毎年１、２度利用させてもらっています。いつ訪れても廊下や部屋の壁紙をはじめ内装が新たに奇麗にされていて感心させられます。置物もセンスがいいですね。食事も、量より全体の組み合わせで、私たち夫婦には言うこと無しです。大型旅館にはない細やかな気遣い、混んでおらず気持ちよくは入れるお風呂、ディナーの最後のいろんなデザート、全て気に入っています。これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

食事がとても良い。
夕食は特に目も舌も楽しませてもらえて大満足でした。
又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

初めての利用でしたが、お部屋、お風呂等々全てが清潔でした。またスタッフさん感じ良く、朝食も美味しかったです。全てに満足し又利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めてのお友達夫婦同士の旅行でした。
施設は全てにおいて、清潔感に溢れていて、とても良かったです。
部屋もとてもキレイで十分な広さがありましたし、特に大浴場は露天風呂にジャグジーがあるなど、とても気持ちよかったです。
また、フェイスタオルが備えてあり使いやすかったです。
食事は色とりどりで、見た目が楽しく、色々と工夫されていると思いました。

ただ、チェックイン前に預けて置いた荷物を事前に部屋に運んでくれていた様ですが、間違えて向かい側の友人夫婦の部屋へ運んでしまっていた様で、慌ててしまいましたが、早急に対応して下さりありがたかったです。

のんびり、食事や温泉を楽しみ、夜遅くまで、楽しくおしゃべりをして過ごせました。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

美味しい食事と温泉で居心地がよく、夫婦でリピートしています。　
今回は、４歳から７０歳までの三世代７人で２部屋取り、三々五々の集合から翌日に揃って出発するまで、とても楽しく快適に過ごすことができました。　
初めて訪れた息子たちは、前菜とデザートがバラエティに富んでいて目でも舌でも楽しみ、グレードアッププランの和牛サーロインステーキ、アラカルト料理の豚のグリルと地魚のスープ仕立ても大変好評で大満足でした。　
コロナの後いくつか変わったところがありつつも、ホスピタリティは変わらず癒されるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とても素敵なホテルでした。
お食事、お部屋、お風呂、全て最高でした。アメニティが自分で選べるのも楽しかったです。
そして、生演奏のピアノを聴きながらの夕食は本当に素晴らしかったです。
アレルギー対応もしていただきありがとうございました。
またぜひ伺わせていただきたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

2023/12/02に宿泊しました。
スタッフの皆様とても丁寧に対応して下さり、普段よりとても緊張かつリラックスして過ごすことが出来ました。
レストランのホールスタッフの方たちは研修中の方が多かったです。
お料理の説明につっかえたり、時間が掛かっていたりしていましたが、そこは頑張れと応援の気持ちでテーブルに来る度に思っていました。
そんな姿を見てなんだかほんわかし、また私たちも頑張ろうと思わせてくれました。
また行った時にその方達が成長した姿を見たいなと感じさせるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

食事がバラエティに富んでおり大変美味しくいただきました。ビアノ演奏があり雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

女性が喜ぶサービス満載のホテルでした。
チェックインの時にいただけるアメニティセットも6種類の中から自分好みのものが選べるし、ウェルカムドリンクと手作りスイーツもとてもうれしかったです。
食事もインスタ映えする見た目だけでなく味も最高でした。
また、温泉は夜と朝の男女入れ替え制なのですが夜に女性の方が広い浴場になっていて、この点も評価させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

口コミがとても良かったので11/24から一泊予約しました。
期待が大き過ぎたのか、少し残念な部分もありましたが総合的には良かったと思います。

ホテルはリニューアルされて清潔感はバッチリでしたが、全体的にやや古い印象でビジネスホテル感がありました。
お部屋は檜風呂付きの和室でしたがこちらも昔ながらのお部屋という感じでした。
お部屋の空調の調節がうまく出来ず、完全に切っても暑く少し寝苦しく感じました。

お食事はどれも鮮やかで美味しかったです。サービスしてくれた女性も、研修中のネームプレートを付けられてましたが素晴らしかったです。
ただボリュームが多すぎて最後のデザートまで楽しめませんでした…。食が細い方はグレードアップしなくても十分楽しめると思います。
朝食のバイキングがとても美味しかったのに、その時間でもまだお腹いっぱいであまり食べられなくて残念でした笑

お風呂はあまり口コミがなく正直あまり期待してませんでしたが素晴らしかったです！混雑する時間は脱衣場が狭く着替えにくいと思うので、空いてる時間を狙って楽しんで頂きたいです。

お値段も比較的リーズナブルに泊まれるので、お友達同士や恋人同士でお泊まりされるのに最適なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広くて良かったです。
駅からホテルまでは坂道がきついため、バスかタクシーで行くことをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての箱根旅行にこちらを選ばせていただきました。
部屋に入ってクローゼットに服を掛けようと思ったら、棚に前に泊まった方の浴衣等が丸まって置いてありちょっとがっかりしました。
しかし、フロントにその旨を話したら即対応をしていただいたので、気持ちよく過ごせました。食事もタイミングの良いコース運びで、量も全部丁度良かったので、最後まで美味しくいただきました。
露天風呂も最高に気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても良い温泉で体が温まりました。従業員の方々が、とても親切で、心も温まりました(*^^*)

また、料理がとても美味しくて満足しております。
おかげさまで素敵な思い出がつくれました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

箱根湯本駅から徒歩12分程度でした。駅から送迎バスがあれば良かったですが、天気が良ければ徒歩圏内です。
部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした。冷蔵庫には梅酢とデザートが用意されていて美味しく頂きました。夕食はコース料理となっていて、前菜の品数が多くてびっくりしました。メイン料理・デザートも含めて最高の料理でした。お風呂は露天風呂でゆっくり休む事が出来て、リラックス出来ました。次回も箱根に来る際は、当ホテルを利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/16から2泊3日で利用させて頂きました。喜寿記念旅行だったのでゆっくりできる温泉と評判があったので予約。お部屋もゆっくりでき、食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事、デザートが美味しかった。お風呂もお部屋もウェルカム菓子もとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

初めての箱根湯本での宿泊。
今までは、旅館ばかりあって何も見るところがないと、勝手に思っていましたが、なんというかほんとーにゆっくりとできました。

晩御飯の最後の、デザートはアフタヌーンティーチックな盛り合わせで、昔の口コミなどにあったおかわりなどはできないので、残念などと思っていたらイヤイヤそこまででとってもお腹いっぱい！大満足。
そして、朝ごはんビュッフェ。
全部美味しくて、夕ご飯以上に感動し、また食べすぎました。
その日は、他に食べなくていいくらい！
温泉も温度がちょうどよくてぼーっとできるし！夜も満室なはずなのに静かでぐっすり！

唯一の点は、夕ご飯のお肉料理(煮込み)が普通というか、少し硬いかなーぐらいですが、家族全員5点満点といっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

箱根湯本は昔からの温泉街で道が狭く坂も多い、凍ると怖いところ。旅館自体は立派。部屋は綺麗、洗面・トイレも綺麗。料理は前菜やデザートなど凝っていて見た目も素晴らし。すべてが美味しかった。　
風呂は温泉かなと思ったが、単純泉との表示。すべすべ感が無いのでナトリウムではない感じ。でも適温で綺麗で3回入れた。
個別に普通もあるが、トータル的には最高の評価をしたい。
11/12宿泊405・409号
　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月