家族3人で一泊のんびり過ごさせていただきました。チエックイン後にウエルカムドリンクを飲みホットし、安堵感をもちました。お部屋は、ミデイアムルームで加湿器があり快適でした。また、冷蔵庫にもオレンジゼリーが入っており、良かったです。温泉は、2回入りましたが偶然にも誰もいませんでした。温度もちょうど良かったです。冷たいハーブテイがあり、湯上りの喉を心地よく潤いました。お料理も量、質とも満足できました。また、お部屋にも冷たいお水（湧水）がポットで用意されており、とてもおいしかったです。スタッフも親切で、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

Onsen temparature was a bit too hot

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

家族で利用しました。部屋も綺麗で館内も静かでとても落ち着けました。食事も見た目も楽しく、量も適量でとても美味しくいただきました。しいていうならば各グループごとに個室タイプに仕切られたスベースもあればより落ち着いて食事を楽しむことが出来ると思います。お風呂はとてもよいお湯でした。浴場内の色々なところへの小さな気配りに感心しました。箱根は度々行きますが今回は家族皆が満足できました。また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆お食事自慢♪風呂自慢♪◆お好みでチョイス！【楽天限定えりゃ得プラン】ポイント3倍☆お食事選択プラン
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

湯本温泉の宿の中から、余り大きくなく、お客様の評価のいい所を選んでみました。皆さんが投稿されているように、満足できる宿です。
湯本駅からも、歩いて約１０分ですので夕食前の適度な運動の範囲です。
部屋も広く、ゆったりとした気分で入浴もできました。（男性は少なかった）
食事は手をかけて作っており、楽しく満腹になりました。どれもおいしかったのですが手釣りの豆腐もおいしかったです。
また機会があれば立ち寄ってみたいと思います。
宿には関係はないのですが、残念なのは、湯本の商店街の閉店時間がはやすぎることです。宿にチエックイン後夕食まで時間があったので、ぶらぶらと駅前あたりまで行ってみたのですが、ほとんど閉まっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

1月25日に、家族4人(大人2人幼児2人)で1泊2日で宿泊しました。
3歳と1歳の子供がいるので、部屋でゆっくりお風呂に入りたいと思い、
展望ジャグジー風呂付スーペリアルーム を選びました。
展望ジャグジー風呂は大きくて子供2人入れても、大丈夫でした。
お風呂までは3段の階段があり、子供を抱いて上り下りするのが、少し怖かったです。
あと、シャワーが節水タイプのシャワーヘッドでシャワーの水が細く出が悪く、
水圧を上げると痛くて使えませんでした。これは直してほしい所です。
今回、お風呂を優先して部屋を選んだので洋室になったのですが、ベットが高く
寝相が悪い子供が落ちないか不安でした。
料理は、とても良かったです。前菜は一品一品、丁寧に作られていて
見た目もすごく良く感動しました。他の料理も美味しかったです。
まわりのスタッフの方も、とても感じよく子供がスプーンを落としたら
新しいスプーンを持ってきてくれてその気遣いがとても嬉しかったです。
大浴場は、清潔で露天風呂も熱めのお湯で体が芯まで温まりました。
常にフェースタオルが用意されているのも良かった。
フロントの方も、箱根湾の行き方を尋ねると親切に教えてくれました。
今回の旅行は、満足いくものでした。つぎは、和室に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

設備はイマイチでしたが、料理とスタッフの方の親切な対応はすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

従業員の方々のおもてなしの対応はとても感じがよかったと思います。
また夕食はもちろんですが、朝食のバイキングはあまり期待はしていませんでしたが
どれもおいしく、なかでもできたてのオムレツ、天ぷら、なにより焼きたての鯵の干物はとても美味しく頂きました。
またお部屋にありました手作りマドレーヌ、冷蔵庫の中のゼリーも心がこもっていて
嬉しく思いました。
車で行きましたので、場所が少しわかりにくい点はありましたが
とても楽しい家族旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

・立地：
　駅から至近ではないですが散歩程度の距離で遠くはない。
　坂道があるので歩きたくない方はバスで。
　看板等の案内があまりなく、そこは不便。
・部屋：
　ゴージャスなわけではないが、とてもきれいになっている。気になる点がないということは、相当頑張って清掃しているように感じる。
　トイレはやや狭いか。
・食事：
　夕食は量は十分。味もおいしいほうだと思うが、特記するほどでもない。
　朝食ビュッフェはおいしいし、満足。
・風呂：
　大浴場は温泉という風情はそんなにはないが清潔で問題なし。
・サービス　
　全般的に応対がとても正確、丁寧で気持ちよくすごせた。
　子連れ(1歳)だったが食事のときも含めて気をつかっていただき、とても助かった。
・設備
　特記するほどではないが、不足なく十分。

「小さい子供連れで束の間の休息」という旅のテーマにはぴったりの宿でした。
無理なく、過不足なく、のんびりと休めたので満足です。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

お気に入りの宿のひとつです。大きな宿ではないからこその心配り、気配りがあるように思えます。それと前向きに良くしていこうという想いが伝わってきます。私はこの宿が好きなのでまた伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

出産祝いと誕生日で、近い箱根温泉旅行に3人子連れ旅行（内3ヶ月未満の赤ちゃん）でしたが、とてもゆっくり過ごすことが出来ました！

部屋に手作りマドレーヌと冷蔵庫の中のスイーツのサービスの良さは、感動！
心のこもったサービスで、こちらの心もほっこり♪

部屋も、5人で利用ででしたが狭さも感じず、清潔で気持ちよく過ごせました。

また、赤ちゃんのオムツゴミBOXも準備があって、とても助かりました。
料理も、品数も多くとても美味しかったです。
子供が食べ終わり飽きてきた時に、ぬりえを準備してくれてデザートまで騒がずに食べる事が出来ました。

一つ、お風呂の脱衣所にベビーベットもあって助かったのですが、中にもベビーが座れるイスもしくは、マットなどがあればとっても助かります。

おしゃれで、サービスも良く特に女性に喜ばれる宿だと感じましたが、子連れにも優しい
宿だと思いました。

また、暖かくなったら行きまーす!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

箱根湯元の立地を考えると 冬場 芦ノ湖，仙石原 方面の 道路凍結の
情報を 顧客に タイムリーに伝えるサービスをしてもらえると
凄く 助かる顧客が増えるのではないかと思います。
是非 一考を！
僕自身の体験から （ノーマルタイヤの為，御殿場ＩＣに降りず，
大井松田から 迂回して現地に向かった経験から）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

1/6/2011から1泊で宿泊しました。母と娘で間際の予約で行きましたが、お部屋は洋室スタンダードで寝るだけだからとこちらに決め、正直期待はしてませんでした。むしろ、皆さんの投稿で女性向きである事、お風呂と食事の感想が良かった事に期待していました。駅から徒歩10分位で、宿へ向かう坂道に母は息を切らせていましたがアクセスは良いと思います。お部屋はビジネスホテルの程度と期待もしませんでしたが思った程悪くなくスタンダードでも綺麗で女性二人で十分だったと思います。夕食は味が80点位でプレゼンテーションは満足でしたが母にはちょっと向かなかったようです。朝食はgood！温泉も赴きがありよかったです。あとは食事時間の選択枠がなく、7:45pmからの食事時間でしたが、サーブされる時間も1品づつで長くかかるので食後のお風呂は疲れて入れませんでした。館内売店の拡張と食事時間選択枠が増えれば再度行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

高齢の父と共に家族で宿泊させて戴きました。
エレベーター近くのお部屋をご用意下さり、お心遣いを感じました。
生演奏を聞きながらの夕食も、見た目も味も工夫されており、とても美味しかったです。大浴場にも細やかなお心遣いが所々に感じられました。お部屋の総檜風呂のお風呂もよかったです。朝のバイキングも、限定の生卵あり、シェフのオムレツあり、やきたての干物あり等種類が多く、全部食べて見たかったです。
とても温かなおもてなしのお宿だと思います。父も大変喜んでおりました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

初めて利用させてもらいました。細い路地上だったのでちょっと迷いました。駐車場が、少し狭く感じましたが、館内は、とても清潔でほのかに、漂うお香も心温まるおもてなしでした。レストランでの食事の、サービ
スも行き届いており、ゆっくり楽しめました。又、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１月７日金曜日に一泊させていただきました。
夕方仕事帰りに急に思い立ち予約。家族で宿泊しました。
あまり下調べせずとりあえず温泉に泊まりたいと予約しましたが、満足させていただきました。
お部屋やお風呂もきれいに清掃されていましたし、施設は古いと思われますが、改装もされているようで、和モダン風なインテリアにされていました。
食事は和洋折衷のコースをいただきましたが、味もおいしかったですし、目でも楽しめる工夫もされていました。
子供にはお子様ランチをお願いしましたが、大人のメニューを子供用にアレンジしてあり味も本格的でボリュームもありました
朝ご飯のバイキングも干物を焼いてテーブルにもってきてくれたり、たこ焼きや天ぷらの焼きたて揚げたてを食べれたり色々工夫されていました。
レストランのスタッフの方も皆さんとても感じが良かったです。

お風呂もきれいで気持ちよく夜と朝入りました。
男湯と女湯が夜と朝でいれかわるのですが、だいたい作りも同じで景色も同じなので、それぞれ個性があればもっと面白かったかなと思いました。
温泉は大好きですが、子供が小さいので予定しても体調崩していけなかったりするのでしばらく遠ざかっていましたが、今回のように思いたってお得に利用できたので、嬉しかったです。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

今回、母・ワタシ・娘（母からは孫）の３世代で行きました。食事に感激したせいか、お風呂は普通に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

12月27日に宿泊しました。以前に宿泊したことがあり、また利用させていただきました。
以前と同様、食事も美味しかったのですが、ウエルカムスイーツが全く同じものであったのが、ちょっと残念な気がしました。お料理と同じで季節感のあるものがよかったかなと思います。ですが、ホテルで作られているものということは嬉しく思います。
全体的には満足なのですが、今回ポイントカードがプレゼントということでこのプランを利用させていただきましたが、記載されている内容に相違があるように思われます。
1000円分のポイントカードとは別に、さらに抽選で2000円か3000円があたるような記載で、はずれがあるようには記載されていないからです。誤解を招くような記載については
今後改善していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月