お部屋でくつろぐ旅には最高でした。
お部屋のドリンクが飲み放題でお酒からソフトドリンク、またアイスやデザートも用意があり、二日間宿泊してもしっかり、補充もされていたことに感動しました。
ネット動画も充実していて、プロジェクターの大きな映像も最高でしたー！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

箱根湯本駅から徒歩12分程度でした。駅から送迎バスがあれば良かったですが、天気が良ければ徒歩圏内です。
部屋はリニューアルされていてとても綺麗でした。冷蔵庫には梅酢とデザートが用意されていて美味しく頂きました。夕食はコース料理となっていて、前菜の品数が多くてびっくりしました。メイン料理・デザートも含めて最高の料理でした。お風呂は露天風呂でゆっくり休む事が出来て、リラックス出来ました。次回も箱根に来る際は、当ホテルを利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/16から2泊3日で利用させて頂きました。喜寿記念旅行だったのでゆっくりできる温泉と評判があったので予約。お部屋もゆっくりでき、食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族３人、母と姉と宿泊しました。
こちらのホテルは年２回ぐらいお世話になってます。
いつもスーパーSALEのグレードアッププランでお得に泊まっています。
なんと言ってもお料理が美味しい。味だけではなく盛りつけもキレイでいつも楽しみにしています。デザートも充実してしていて楽しみの一つです。お部屋に持ち帰りできるアイスも嬉しいですね。
スーペリアルーム47平米のお部屋は家族３人でゆったりと過ごせる広さです。天井も高く窓も大きくて最上階6Fからの眺めは最高です。リラックスして過ごせました。
大浴場はそこまで広くないですがいくつかのお風呂があります。洗い場は清潔でシャンプーなども充実。脱衣所でお水も飲めるしタオルもたくさん積んであります。一度濡れたタオルを持って行かなくてもいいです。
ホテル自体があまり大きくないのが良いのでしょうか。レストランやお部屋、お風呂など全体的に質の良いサービスが受けられると思い、リピートしてます。
年に何回も泊まれませんがまた次に行くのを楽しみにしてます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての箱根湯本での宿泊。
今までは、旅館ばかりあって何も見るところがないと、勝手に思っていましたが、なんというかほんとーにゆっくりとできました。

晩御飯の最後の、デザートはアフタヌーンティーチックな盛り合わせで、昔の口コミなどにあったおかわりなどはできないので、残念などと思っていたらイヤイヤそこまででとってもお腹いっぱい！大満足。
そして、朝ごはんビュッフェ。
全部美味しくて、夕ご飯以上に感動し、また食べすぎました。
その日は、他に食べなくていいくらい！
温泉も温度がちょうどよくてぼーっとできるし！夜も満室なはずなのに静かでぐっすり！

唯一の点は、夕ご飯のお肉料理(煮込み)が普通というか、少し硬いかなーぐらいですが、家族全員5点満点といっていました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

箱根湯本は昔からの温泉街で道が狭く坂も多い、凍ると怖いところ。旅館自体は立派。部屋は綺麗、洗面・トイレも綺麗。料理は前菜やデザートなど凝っていて見た目も素晴らし。すべてが美味しかった。　
風呂は温泉かなと思ったが、単純泉との表示。すべすべ感が無いのでナトリウムではない感じ。でも適温で綺麗で3回入れた。
個別に普通もあるが、トータル的には最高の評価をしたい。
11/12宿泊405・409号
　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回初めての友人を含め4人でお世話になりました。
お料理グレードアッププランだったので、食べ切れないほどのご馳走で
大満足でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年11月

女友達3人で２泊連泊させて頂きました。秋の会席料理は前菜から盛り付けが可愛らしくて美味しくて最高でした。
夕食の時のピアノの生演奏も心地よくて楽しませて頂きました。
お部屋も和室の二間続きで広々として、ゆったり過ごす事ができました。
どのスタッフの方もとても感じが良く快適に過ごす事ができて大満足で、また箱根に来る事があれば利用させて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

3度目の宿泊です。
夕食は前菜からデザートまでどれも美味しく、目でも楽しめます。
デザートも沢山食べたのに、帰り際にお部屋でどうぞとアイスクリームも選べます。
部屋にもスイーツが用意されているので、お腹いっぱいになりました。
朝食はビュッフェ形式ですが、時間を決められていたのに大変混雑していて、お料理を取るのに行列で身動きが取れなくなり、時間がかかりました。空になっている料理もあり、そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１１月１２日に宿泊しました。ホテル内どこへ行っても清掃が行き届いていて清潔感がありスタッフの方々のサービスも大変よかったです。
その他、おしゃれなミニサイズアメニティをお土産に持たせてくれたり部屋にウェルカムドリンクやデザートを用意しておいてくれたりと至れり尽くせりでした。
檜風呂のある部屋だったので大浴場でも部屋でもお風呂三昧で日頃の疲れも癒せました。檜風呂は普通のホテルのバスタブよりやや広めで大人2人で入れるくらいです。
夕食は色々なものが少しずつ丁寧に作られていて食べて美味しく、目でも楽しませていただきました。シェフからのサプライズ料理のごま豆腐も美味しかったです。ごちそうさまでした。
また箱根旅行の時にはお世話になりますのでよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

毎回食事も楽しく、部屋の清掃もされていて温泉も最高です。
あえて言わせていただければチェックイン時のアメニティーは好みもあり、なくてもよいのかな?
食事の時にシェフサービスの豆腐も数年前からづいていて、そろそろ飽きたました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2度目の利用でした。
お掃除もスタッフの接客もとても行き届いていて良いです。
ウェルカムスイーツやアメニティのプレゼントなど、女性に優しいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１１月６日に初めて宿泊しましたが全体的に良好でした。特にウエルカムドリンクやスイーツが独自で手の込んだ工夫がされていて美味しく感動しました。また食事面でもシェフのこだわりが感じられるだけでなく目で楽しめ食べて美味しく素敵な時間を過ごすことができました。食後のアイスクリーム持ち帰りも面白いアイデアでした。また宿泊したい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の対応も良く、心穏やかにかつ楽しく過ごすことができました。料理のスタイルが一般のホテルと異なり、小づくりで、盛り付けが独特で、かつ年寄りの口にも合うおいしさで、チェックアウト時には、また来ようという気持ちにさせられます。お風呂も、ゆったりとしており、身体を十分に休めることができました。しかし、夕食は、時間的な関係もあるでしょうが、少しせかされたように感じております。その点マイナスに感じる人もいるでしょうから、留意されえるよう申し上げます。なお、蛇足までに申し上げると、タクシーの配車予約が難しい現状から、足の不自由なものにとっては、ホテルと駅間の送迎があるとありがたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

秋限定醸造のエビスビールと会席料理、美味しかったです。温泉も満足でした。サービス面も良かったです。お土産の箱根ラスク、美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ホテル前の登り坂(徒歩3分程度)は大変ですが、部屋からの眺めも良く、料理も種類豊富でよかったです。

何より、ホテルスタッフさんの接客が素晴らしいです。いろんな年齢層に愛されるのも納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

特にスタッフの方々の丁寧なご対応が印象に残りました。子連れでも安心して滞在できます。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

毎回（3回目）、温泉、料理、客室どれも、申し分ありませんが、今回は、楽天スーパーSALEで、お料理グレードアップかつ半額となり、最高の宿泊でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

平均年齢60代の団体で利用しました。
部屋は広くて、料理も食べきれないくらい出てきました。
建物は古いけれど、スタッフは外国人含め若い人ばかりで
活気のあるホテルでした。
ただ、60代の我々世代では年配のスタッフが対応がいいかもしれません。
スピードについていけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

夕飯が素晴らしい。また、スタッフの皆さんね対応が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月