４月２２日に結婚記念日４５周年で１泊致しました。
以前、改装前に１泊したことが有ります。
今回は、６Ｆジャグジー付きの広い部屋で新しいお部屋でした。
直ぐに露天風呂に行きましたが宿泊数が多く時間帯にも関わらず洗い場が満席で　　　　
裸状態のままで待つ事に驚きました。
お風呂には沢山のタオルが用意が有りましたが、バスタオルは１枚も無く少し残念でした。
夕食は１番にし、ピアノのが流れ美味しい食事にお酒も弾みソムリエお奨めのワインがとても
美味しかったので行かれる方にもお奨めしたいと思います。
食べ過ぎて苦しく成りましたが【笑）楽しい一時でした。
スタッフの印象も笑顔とサービスが良かったと思います。
また訪れたいですね。






　　　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

食事の時のピアノ演奏があり　楽しく聴きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ホテルの方の対応がとてもよかった。夕食はアフタヌーンティーのような前菜とデザートで美味しく楽しめました。朝食は種類も豊富で美味しかったし楽しかった。ホテルの立地は少し駅から遠く坂の途中、フロントもが狭かったです。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年03月

2月3日に宿泊しました。
お部屋も綺麗で清潔感がありました。素敵なアメニティを頂いたり、立地も良くてお散歩も楽しいし、お食事も可愛い感じになっていて楽しめました。ただもう少しメインのお肉料理にボリュームが欲しかったです。主人の還暦祝いで伺いますと備考欄に書いていたのですがデザートのお皿に綺麗にメッセージを頂いてとても嬉しかったです。次回は妹と伺います。

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宿泊年月

2024年02月

1月末に宿泊。
ホテル外観、フロントは古さを感じ、ちょっとと、不安になりましたが、まずチェックイン時の対応がテキパキしていて、好感。
お部屋は、広く清潔でリニューアルしてあるので、綺麗。
食事は普通でしたが、もちろん問題なしの普通。ここのスタッフもいい感じ。お風呂は広く気持ち良い入浴を夜と翌朝、楽しみました。清掃もグー！
色々、気を使っているのを感じましたし、本当にスタッフの方々は満点です。
清掃が、行き届いているのは、嬉しいです。アメニティも嬉しいです。

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宿泊年月

2024年01月

2023/12/20に宿泊しました。部屋がきれいでした。風呂がとてもよかったです。部屋にも風呂場にもタオルが有りとても便利でした。何回か言っている為か最初の内は食事が他のホテルとは異なっていたので目づらしく良かったのですが、最近少し飽きてきました。デザートの量が多く食べきれません。メインの食事も和食が選択できるといいと思います。

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宿泊年月

2023年12月

部屋は，前回泊まった部屋より狭く窓の外は眺めが良くありませんでした。又，トイレと洗面所の床は段差がない方が良いです。清潔感はあり、アメニティも充実していました。食事は、品数が多かったですが、どれもとても小さく、もう少し大きくして数は減らしても良いのでは、と思いました。お腹いっぱいになったところ，出口でアイスクリームのお土産までありましたが，とても食べきれません。せめて溶けないものなら時間が経ってから食べられるのに、と思いました。朝飯ももの凄い種類がありましたが、フルーツがもう少しあると良かったです。従業員の方々も皆さん感じ良く一生懸命に仕事をされていました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年01月

みなさんがレビューで言う通り、素晴らしいホテルです。浴衣や部屋着、バスローブまで用意されているし、食事も小さく食べやすいサイズで盛り付けも素敵。
お風呂もラベンダーのジャグジーみたいな女子が好きそうな露天風呂もありました。
脱衣所ロッカーの奥にヒノキチップが消臭用に置いてあったり、術後に傷が気になる人用に湯着を女将が手作りしていたり、ルイボスティーが飲み放題だったり、部屋に浴衣の着付けDVDがあったり、とにかく細かい気配りが凄い。
こんなホテル初めて。
朝もメニュー豊富なビュッフェで焼きたての干物や揚げたて天ぷらまで。箱根は近いので今更観光はしなくても、このホテルで非日常を味わってリフレッシュするには良いのではと高齢の親を連れて行きました。また泊まりたいとしきりに申しておりました。
残念な点は食事の時間が選べなかったため、夜は19時45分スタート、朝は7時スタートの回で、事前に知らされていたならランチ軽めにしなかったし、朝も目覚ましで起きなきゃ行けないなら、ゆっくりできない。
部屋のお風呂も豪華だが温泉ではないことぐらいかな。
でもまた是非伺いたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

部屋はすごく広くて清潔で部屋のお風呂も大浴場も良かったです。ウェルカムドリンクや色々な特典があり嬉しかったです。夕食は部屋食でしたので周りを気にせずに食べれたのが満足でした。朝食は料理が置いてあるスペースが狭いせいか、混雑していました。子供向けのメニューがあると嬉しいのと子供用の椅子にベルトも欲しいなと思ってしまいました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

先日、一泊二日でお世話になりました。全体的にお掃除も行き届いており、スタッフの方のサービスも良かったです。
お料理は楽しめる内容で素晴らしかったのですが、男性には量が少ないようでした。
温泉は滞在時に4回利用しましたが、お湯が少しぬるめ時がありました。でも露天風呂もサウナもあり楽しめました。
お部屋に手作りデザートとドリンクの用意があり、おもてなしの感じる素敵な宿でした。

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恋人

宿泊年月

2024年01月

部屋がきれいでお風呂も良くゆったり過ごす事が出来ました！色々ありましたが、スタッフの皆さんは感じよかったです。13:00まで車をとめさせてもらえたので、箱根湯本駅周辺を散策することができました。

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宿泊年月

2023年12月

とてもよいホテルでした。従業員の方はみなさんとても感じがよく、食事がとても豪華でした。またぜひうかがいたいです。

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宿泊年月

2023年12月

鈴木様、お世話になりました。

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宿泊年月

2023年12月

食事がバラエティに富んでおり大変美味しくいただきました。ビアノ演奏があり雰囲気が良かったです。

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宿泊年月

2023年11月

初めての箱根旅行にこちらを選ばせていただきました。
部屋に入ってクローゼットに服を掛けようと思ったら、棚に前に泊まった方の浴衣等が丸まって置いてありちょっとがっかりしました。
しかし、フロントにその旨を話したら即対応をしていただいたので、気持ちよく過ごせました。食事もタイミングの良いコース運びで、量も全部丁度良かったので、最後まで美味しくいただきました。
露天風呂も最高に気持ち良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いろいろな温泉に行っていまさがここのお風呂がとても良い
アメニティもすごく良かった
食事も満足できました
部屋からの景色がちょっと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

アメニティが非常によかったです。
食事も美味しくいただきました。
スタッフのみなさんも親切で丁寧な応対をしていただきました。

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家族

宿泊年月

2023年11月

接客・料理・設備全てが、おもてなししたい、と言う想いが伝わるホテルでした。チェックアウト時に、お土産も頂き、最後まで手を抜かない接遇に、また機会があればリピートしたいと思います！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年11月

女性に嬉しい特典がたくさん。
サービスが充実しているのが良かったです。

大浴場のドライヤーの風力が弱いのが残念。今はリファなどの良いドライヤーが置いてあるホテルが多いので、せっかく女性向けに特化しているホテルだから、良いドライヤーやいい化粧水など置いてもらえるとなお良いなと思いました。

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同伴者

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宿泊年月

2023年10月

普通に４点以上つけられる宿だと思います。従業員の方たちの対応もとてもよかったと思います。
その上で、個人的な感想です。

電車で行くととても不便。８０を超えた母は、「はつはな」の方の坂道はもちろん、バス停に行くのもかなりつらそうでした。湯本駅ではタクシーもなかなか来ませんからこれも難しい。そもそも、近すぎて怒られそう。

食事は手の込んだ素晴らしい物でしたが、味は普通かな。普通に料理屋に会席を食べに行ってこの味だったらリピートは無いかも。決してまずくはありません。温泉旅館の料理としては十分美味しいです。
デザートは甘さ控えめで種類もあり、すごいと思いました。

浴場の手すりが少ない。大浴場で、あぶなそうに湯に入る年配の方を複数観ました。部屋風呂にあっては、全く手すりが無かったので、母は入れませんでした。
掃除が行き届いているせいか、床面などは滑ることも無く歩きやすかった。
女性の脱衣所は、いつも混雑していたそうです。更衣ロッカーの配置を工夫すれば解決するのでは無いかと妻と母が言っていました。

足に不安な年寄りでも楽に行ける方法が見つかれば、リピートもあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月