先日、一泊二日でお世話になりました。全体的にお掃除も行き届いており、スタッフの方のサービスも良かったです。
お料理は楽しめる内容で素晴らしかったのですが、男性には量が少ないようでした。
温泉は滞在時に4回利用しましたが、お湯が少しぬるめ時がありました。でも露天風呂もサウナもあり楽しめました。
お部屋に手作りデザートとドリンクの用意があり、おもてなしの感じる素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

部屋がきれいでお風呂も良くゆったり過ごす事が出来ました！色々ありましたが、スタッフの皆さんは感じよかったです。13:00まで車をとめさせてもらえたので、箱根湯本駅周辺を散策することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

何度も利用しているお気に入りのホテルだけに安心感もあり満足したが、ただ一点マッサージの予約ができないことが難点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とてもよいホテルでした。従業員の方はみなさんとても感じがよく、食事がとても豪華でした。またぜひうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

・2023年12月14日に宿泊。女性に人気があるそうでリピーターも多いときき、75歳夫婦の私たちは箱根湯本近傍で初めて利用した。夕食は、前菜から工夫がこらされた料理で美味しく味わえた。和洋折衷の献立は美味しく、殊に料理の温度が絶妙で素晴らしかった。ただ老人の小生達には適量だったが、成人男性では少し量がどうかと一瞬考えた。
・部屋と設備だが、部屋は快適な空間であった。事情があって部屋付属の温泉露天風呂のみ利用したが、良く温まり快適であった。ところでベッド室の段差は照明で不便ないが、風呂場や給茶設備は段差を気にして利用する必要がある。ここには照明が無く目の悪い小生は幾度か躓いた。湯沸かしコンセントも手元が暗く不便。コーヒーメーカーではコーヒーカップが小さいためか溢れる始末。改善して欲しい。
・何時もは車での夫婦旅行だが、今回は駅近なので電車を利用した。自分達の年齢を忘れ徒歩で向かったのが失敗。腰の悪い妻はホテル前の坂道で難渋した。帰りは巡回バスを利用すべくフロントでカウンターに貼ってある案内図面を教えられたが結果的に不満を抱いた。携帯で写した案内図がアバウトなのだ。当ホテルのみの案内図を用意すべきと強く思う。小雨のなか乗車位置が分からず、（HPでは巡回バスからホテルへの案内は詳細に記されているが帰りは無い。）確かに歩けない距離ではないが老妻には困難で、ちょうど来たタクシーで無事に駅に着いた。ホテルの快適さを忘れ、互いに「地図ナシ」サービスに悪態をついたのであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

鈴木様、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とてもコストパフォーマンスの良いホテルだと思うので、時々利用させてもらっています。食事もお風呂も価格設定を考えたらば満足させてもらっています。
従業員の皆さんもなにかと気を配って下さり、とても頑張っていらっしゃるのが伝わってきます。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めてのお友達夫婦同士の旅行でした。
施設は全てにおいて、清潔感に溢れていて、とても良かったです。
部屋もとてもキレイで十分な広さがありましたし、特に大浴場は露天風呂にジャグジーがあるなど、とても気持ちよかったです。
また、フェイスタオルが備えてあり使いやすかったです。
食事は色とりどりで、見た目が楽しく、色々と工夫されていると思いました。

ただ、チェックイン前に預けて置いた荷物を事前に部屋に運んでくれていた様ですが、間違えて向かい側の友人夫婦の部屋へ運んでしまっていた様で、慌ててしまいましたが、早急に対応して下さりありがたかったです。

のんびり、食事や温泉を楽しみ、夜遅くまで、楽しくおしゃべりをして過ごせました。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉は空いてる時間に入れてゆっくりでき、露天風呂風呂で癒されるました。　食事はデザートたっぷりで、女性向きだと思いました。家内は満足してましたが、男性にはメイン料理は少し物足りなく感じました。　接客は、皆さんきちんと対応してくれて気持ち良く過ごせました。　また行ってみたいと思います。　ただ、初めて行ったので、入り口が分かりづらいのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

箱根の定宿のように利用していていつもながら満足しています。ただ、「アラカルト１品」が思ったより、量が少なかった。野菜を増やすなどして「見た目」でも工夫して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

食事がバラエティに富んでおり大変美味しくいただきました。ビアノ演奏があり雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

口コミがとても良かったので11/24から一泊予約しました。
期待が大き過ぎたのか、少し残念な部分もありましたが総合的には良かったと思います。

ホテルはリニューアルされて清潔感はバッチリでしたが、全体的にやや古い印象でビジネスホテル感がありました。
お部屋は檜風呂付きの和室でしたがこちらも昔ながらのお部屋という感じでした。
お部屋の空調の調節がうまく出来ず、完全に切っても暑く少し寝苦しく感じました。

お食事はどれも鮮やかで美味しかったです。サービスしてくれた女性も、研修中のネームプレートを付けられてましたが素晴らしかったです。
ただボリュームが多すぎて最後のデザートまで楽しめませんでした…。食が細い方はグレードアップしなくても十分楽しめると思います。
朝食のバイキングがとても美味しかったのに、その時間でもまだお腹いっぱいであまり食べられなくて残念でした笑

お風呂はあまり口コミがなく正直あまり期待してませんでしたが素晴らしかったです！混雑する時間は脱衣場が狭く着替えにくいと思うので、空いてる時間を狙って楽しんで頂きたいです。

お値段も比較的リーズナブルに泊まれるので、お友達同士や恋人同士でお泊まりされるのに最適なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋は広くて良かったです。
駅からホテルまでは坂道がきついため、バスかタクシーで行くことをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事が大変美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月23日に一泊しました。
お部屋は47平米のため
それなりの広さでしたが、

ついていた湯船が五右衛門状態なので、手すりが欲しかったです。
大浴場は内、露天風呂ともにゆったりできました。

お食事はウェルカムから、
朝バイキングまで、目にも味もおいしかったです。せっかくの運んでくださった方の声がピアノで消えてしまい説明？？
音楽は
もう少し小さめ又は
少し感覚を置いても良いかなって感じてしまいました。


次回は和洋室に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めての箱根旅行にこちらを選ばせていただきました。
部屋に入ってクローゼットに服を掛けようと思ったら、棚に前に泊まった方の浴衣等が丸まって置いてありちょっとがっかりしました。
しかし、フロントにその旨を話したら即対応をしていただいたので、気持ちよく過ごせました。食事もタイミングの良いコース運びで、量も全部丁度良かったので、最後まで美味しくいただきました。
露天風呂も最高に気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ネットで探して予約しましたが、口コミ通りの女性うけのホテルでした。部屋へ入るなり一輪挿しのお花、手作りの茶菓子、冷蔵庫には手作りの冷たいデザートとりんご酢があり、又メインの夕食が最高でした。
各テーブルに名前入りのお品書きがあって、特別感があって嬉しいかったです！
料理も器もオシャレで、目で楽しみながら腹いっぱい美味しく頂きました！

しいていえば、部屋のトイレと洗面所の入口の段差が少し気になります。

全体的に心づくしのおもてなしの宿と思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

　今回はミュージアム入場券付きのプランでしたので、利用できて良かったです。
前回まではデザートの充実さに感激したので、今回も楽しみに伺いましたが、デザートのワゴンサービスはもう終了したとのこと。非常に残念です。できることでしたら再開を希望致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11/16から2泊3日で利用させて頂きました。喜寿記念旅行だったのでゆっくりできる温泉と評判があったので予約。お部屋もゆっくりでき、食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

いろいろな温泉に行っていまさがここのお風呂がとても良い
アメニティもすごく良かった
食事も満足できました
部屋からの景色がちょっと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月