2度目の利用でした。
お掃除もスタッフの接客もとても行き届いていて良いです。
ウェルカムスイーツやアメニティのプレゼントなど、女性に優しいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

札幌からの友達が箱根観光。何度か利用しているので迷わず宿泊予定を入れました。料理、お風呂、宿泊料金全てに大満足と友達に喜んでもらえました
今回初めてツインを利用させていただいたのですがトイレの後洗面所で手を洗わなければならなかったのが少し不便にかんじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

１１月６日に初めて宿泊しましたが全体的に良好でした。特にウエルカムドリンクやスイーツが独自で手の込んだ工夫がされていて美味しく感動しました。また食事面でもシェフのこだわりが感じられるだけでなく目で楽しめ食べて美味しく素敵な時間を過ごすことができました。食後のアイスクリーム持ち帰りも面白いアイデアでした。また宿泊したい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の対応も良く、心穏やかにかつ楽しく過ごすことができました。料理のスタイルが一般のホテルと異なり、小づくりで、盛り付けが独特で、かつ年寄りの口にも合うおいしさで、チェックアウト時には、また来ようという気持ちにさせられます。お風呂も、ゆったりとしており、身体を十分に休めることができました。しかし、夕食は、時間的な関係もあるでしょうが、少しせかされたように感じております。その点マイナスに感じる人もいるでしょうから、留意されえるよう申し上げます。なお、蛇足までに申し上げると、タクシーの配車予約が難しい現状から、足の不自由なものにとっては、ホテルと駅間の送迎があるとありがたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

秋限定醸造のエビスビールと会席料理、美味しかったです。温泉も満足でした。サービス面も良かったです。お土産の箱根ラスク、美味しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

ホテル前の登り坂(徒歩3分程度)は大変ですが、部屋からの眺めも良く、料理も種類豊富でよかったです。

何より、ホテルスタッフさんの接客が素晴らしいです。いろんな年齢層に愛されるのも納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

坂がかなり急なので上がっていくのはキツかったですが、食べ歩きしながら行けて駅からも程よい距離で近かったです。お部屋は綺麗でしたしお風呂は小さいけど何度も入れてとても良かったです。
ベッドが少し小さく片側は壁との隙間がないので、一方向もしくは足側からしか出られないので夜中のトイレは大変でした。
お食事は前菜が特に気に入り、どれも手が込んでいて味も抜群に美味しかった。デザートはアフタヌーンティー仕様で出てくるのでテンションは上がります。デザートは中身よりも見た目が可愛い。少し足らないかな？と思ったけど、最後のアイスも食べれるし大満足です。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

特にスタッフの方々の丁寧なご対応が印象に残りました。子連れでも安心して滞在できます。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物は古さを感じるものの、清潔でした。ホスタピリティーが素晴らしく、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

最悪の宿でした、
２度と来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事、お風呂、サービス、全て素晴らしかったです。おかげさまで最高の母娘旅行になりました。箱根に行く際はまた利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

接客・料理・設備全てが、おもてなししたい、と言う想いが伝わるホテルでした。チェックアウト時に、お土産も頂き、最後まで手を抜かない接遇に、また機会があればリピートしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅から近くて便利！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母と2人で利用しました。
温泉に入ってゆっくりするのが目的だったのでよかったです。アメニティはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

毎回（3回目）、温泉、料理、客室どれも、申し分ありませんが、今回は、楽天スーパーSALEで、お料理グレードアップかつ半額となり、最高の宿泊でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月26日に宿泊しました。口コミ通り女性が喜ぶサービスが盛りだくさん。ワクワクするホテルでした。温泉は、露天風呂やサウナもあり素敵でした。夕食は、細かくお料理の説明もありとても美味しかったです。ただ一つ残念だったのは、お部屋の冷蔵庫の上の棚にホコリが溜まっていたことですが、総合的には大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月30日に宿泊しました。「ウエルカムドリンク＆お菓子、ゼリー」の美味しさに驚きました。食事は、見た目、味の旨さなど満点です。家内とは月1回のペースで旅行へ行っていますが、久しぶりにサービスのいき届いた素晴らしいホテルに宿泊することができました。また、機会があれば是非に利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

平均年齢60代の団体で利用しました。
部屋は広くて、料理も食べきれないくらい出てきました。
建物は古いけれど、スタッフは外国人含め若い人ばかりで
活気のあるホテルでした。
ただ、60代の我々世代では年配のスタッフが対応がいいかもしれません。
スピードについていけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

夕飯が素晴らしい。また、スタッフの皆さんね対応が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

１３年振りの利用でした。夕食時にピアノの生演奏が記憶に残っています
サウナが好きでサウナ付きのホテルが当館でした。
水風呂があったのが感激です
　一点だけ風呂場の洗い場の蛇口が硬くて苦労しました
また、機会があれば利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月