9月9日に宿泊しました。料理は工夫されていてサービスも良く美味しく頂きました。坂道が少しきつかったかな(*^_^*)

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一人

宿泊年月

2017年09月

9/8に宿泊しました。何度か利用してますが、今回は車で向かいました。駐車場に入るとスタッフのお出迎え、気配りのサービスでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

結婚記念日に利用しました。
湯本駅に近くて観光に便利でした。
お部屋は広くて落ち着いた感じで、ウェルカムスイーツがようかんとカップケーキがあり
うれしかったです。
お食事は見た目美しく、目で楽しめて
凝った感じで味もおいしかったです。
スイーツのワゴンサービスは女子にはうれしいと思いました。
おなかいっぱいです。
お部屋のジャグジー風呂は温泉ではないのが残念ですが、気分よく入れました。
温泉と露天風呂もよかったです。
気になったことはドライヤーが風量が弱いことと、
箱根の町は夜出かけるところもなく、宿で特にすることもないのでトランプして過ごしました。何か暇つぶしになるものがあればいいと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年07月

チェックアウト時間が12時でそんなにはいれないと思って
いましたが、結局はその時間まで気が付けばいることに。。
のんびりと過ごせた良い結婚記念日でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

これまで何回もマイユクールに宿泊しているが、夕食について少しコメントしたい。
前菜はいつもいつも手がこんでいて楽しんでいるが、その他の食事内容については、同じようにかなり手をかけているのは判るが、過去に比べて内容的に今一つ満足が行かない気がする。（採算的な問題でそうなるのは理解するが）もう少しシンプルでもレベルを少しでも上げてもらうことを望む

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

女性を意識したホテルということでしたが、私たち、年配夫婦にも使いやすいホテルでした。
サービスも良かったし、食事の量もちょうど良く、美味しかったです。
家内がまた来たいと言っています。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2017年05月

アットホームな感じのするホテルでした。たいへん心地よく過ごすことができました。 でも、夜ご飯の時間帯が530と730の2択しかなく、後半を選んだんですが待ちくたびれてしまいました。630の枠を作ってもらえると嬉しいです。

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友達

宿泊年月

2017年05月

3/24に一泊宿泊。クチコミを見てここを選びました。食事は、デザートまで辿りつけないほど、お腹一杯に！
レストランのスタッフのサービスがとても素晴らしかったです。
食後のアイスが、部屋に持ち帰れなかったのが残念。

宿全体、サービス精神にありふれている宿だと思いました。マニュアル通りではない気持ちのいい接客でした。

お風呂のアメニティの充実さ、掃除のこまめさ。気持ちよく1泊で5回も入ってしまいました。

残念だったのは、部屋の中にある檜風呂が黒ずんでいたので、躊躇して入れませんでした。


お部屋も広いし、ベッドからお布団を引くようにお願いしたら快く快諾して頂けました。お世話になりました。また伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事の時間が2通りしかなく、もう少し時間の選択ができるとよいと思いました。
あとは食事内容、部屋とも満足です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

駅からの距離が良い
食事がすばらしい
スタッフが優しい
お風呂が綺麗
雰囲気が良い

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恋人

宿泊年月

2017年03月

いやあ、よかったです。くつろげました。湯本からの行き帰りは歩くことをお勧めします。十分そこそこですから。

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家族

宿泊年月

2017年01月

食事、部屋といいすごく良かったです。
また行きたいと思えるホテルです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

リピート5回目です。お食事・お風呂ともいつも通り快適でした。今回初めて和室に４名で宿泊しました。畳の部屋はやっぱりくつろぐのには最高に快適で、家族でゲームなども楽しめました。ただ、窓際の冷気が障子とふすまでは防ぎきれず、寝るときには寒かったです。窓際から布団を中のほうにずらしたのですが夜中やはり寒かったです。布団は二間目の方に敷いていただいたほうがよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

宿まで歩いて伺いました。とても分かりやす道案内でした。
早めにチェックインさせていただき、お部屋でゆっくりできました。
お風呂も綺麗でつるつるに。
浴衣と、パジャマ？の用意がありましたが、パジャマは生地が厚く、今の時期では暑かったです。部屋は和洋室で綺麗でした。
食事はあまり一品一品が細かくて、何の食材か分からない程で、残念でした。お品書きは立派に書いてありますが・・・。とにかく、全てが小さく細かい。
男性には・・？？売店のスペースが狭く、品揃いが少なすぎました。
期待していただけに残念でした。

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友達

宿泊年月

2016年09月

夕食の和洋折衷メニューが今一つ。
前菜は良かったですが、最後のご飯に合うメニューがなく、もてあましました。
お蕎麦とかこれからなら素麺とかに変更できたらいいと思います。

朝食で気になったのは、焼き魚。
オムレツと同じで自分のタイミングで取りに行けるようにしてください。
あとは天ぷらは夕食に食べたかったです。
ですが、メニューが大変充実してました。

温泉やその他のサービスは細かい点への気配りが感じられました。
特に、大浴場のロッカー扉に眼鏡を置ける棚は便利でした。

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家族

宿泊年月

2016年04月

スィーツのワゴンサービスがとても盛り上がりました。マカロンのおかわりをしたかったと子供たちが言ってました。
コップを割ったり、鼻血を流したり、たくさんご迷惑をおかけしましたが、楽しく滞在できたようです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

夜ご飯、朝ご飯ともに豪華でとても楽しめました。お風呂のお湯がいつ入っても透明ですごく気持ちよかったです。

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恋人

宿泊年月

2015年12月

箱根での家族旅行に利用させていただきました。
初めて箱根に宿泊しましたが、皆様の高評価も納得のホテルです。
スタッフの方も細やかな対応で完璧です。
夜の食事も味も良いですが、女性が喜ぶ様な洒落た料理で奥さんも満足していました。
温泉の温度も私好みで最高です。脱衣所のオリジナルハーブティがなかなか嬉しいアイテムですね。
次に箱根に行く事があってもまた利用させていただきたいです。
1つ我が家にとってマイナスがありました。
夜の食事で料金と比例しているのかもしれませんが、小学校高学年は大人とほとんど一緒で低学年はお子様ランチで量も少ないと料理に差がありすぎて、下の子は9歳ですが少し悲しい思いをさせてしまいました。（量は幼稚園児位かな）
中学年のくくりがなく、目安なのかもしれませんが、HPに低学年用の料理の比較などあったら分かりやすかったのかもしれません。
その他は大満足です。
楽しい思い出をありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年10月

先月に引き続き当日予約になってしまいましたが、とてもゆったりした時間を過ごさせていただきました。　急だった為お願いしていなかったのですが、アレルギーを覚えていてくださり、安心して食事をすることが出来ました。　行き届いたサービスに毎回また来たいと思わせてくれるお宿です。　残念だったのが、海外の方とお風呂が一緒で賑やかだったため　温まらずにシャワーだけにしました。　次回はゆっくりお湯に浸かりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

三年前に、親子四世代で、宿泊。
先月亡くなった母も、又行きたいと言ってたので
母の写真を持って、親子三世代で伺いました。

さすがに賞を取られただけあって
前回よりも、スタッフの方々の態度が、向上されていました。

残念な点は、名前が読み間違えやすい名前で（5人に1人位間違えます）
夕飯時に、○○様と、ちゃんと呼んでくださいましたが
献立表に印字された名前が、違ってました。

やはり、名前が違うのは、気分がいいものではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月