料理は、夜デザート、朝バイキングと女性に喜ばれる。
部屋は、露天風呂付であったが高い塀で覆われている。立地のためであるが残念。シャワーは。部屋の中央にありシャワーの後、外の風呂に移動は、女性は大変である。
ベッドとシャワー、トイレ、ドライヤー、コーヒーメーカーの備品類は、良いものを設置していた。部屋のテーブルが小さい。旅行カバン置き場所は床しかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行なので、内風呂を選んだのですが、期待よりも狭く普通のお風呂が檜になっているだけでした。がっかりでした。あとホテルまでの道が狭いです。事故しそうです。他はない、お料理は最高でした。サービスも良かったです。温泉の温度も高く最高でした。マッサージも上手でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋の檜風呂は広めで良かったですが、洗面所は鏡が足りなくて女性グループの宿泊では争奪戦でした。
浴衣と部屋着が用意されていました。部屋着は上下セパレートタイプで、上はボタン留め、下はゴムのズボンタイプ。ワッフル生地で、男性用かなと思いつつそちらが楽で着用していました。部屋着の一番大きいサイズを着ましたが、女性でもゆったりめに着れる程度の大きさで良かったです。

食事中は、グラスが空になると呼ぶ前に気づいてくださったり細かな配慮に驚かされました。
運ばれてきたお料理は、目でも楽しめましたが全て美味しくて、食べきるのに苦労したので、夕食時はかなりお腹を空かせておくことと、お料理に期待して行くことをオススメします。
朝食バイキングは夕食には劣ってしまいますが普通の美味しさです。

大浴場は内風呂１、露天２、洗い場は10もなかったかもしれない。ロッカーの数が制限されてたのかな？と思うくらい少なくて、来る人来る人どうしようか悩んでいたのがわかりました。
シャワーは出も良く、一定時間で止まるタイプではなくて良かったです。
お湯は体感40℃あるかないかくらい、ゆっくり入ってられる感じで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋はとても綺麗で満足したが、立地と大浴場がイマイチ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

お料理が綺麗で美味しく、食べきれないほどで大変良かったです。

ただお風呂の洗い場の数が少なく、そのまま温泉に入る訳にもいかず、裸で何人も待っていました。私を含めて

もう少し数が多ければと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

4月28日に宿泊しました。部屋も清潔感があり、食事も満足でしたが、デザートが沢山選べるので、食べ過ぎてしまいました。アメニティも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

食事が大変良かったです。
年配者には和洋折衷が、また、朝の干物のワゴンサービスは良かったです。
総合で、満点にならなかったのは温泉とフロントの為です。
　温泉　消毒の匂いが気になったのとすべすべとかがなかった。
　フロント　到着時の説明で、夕食時間が遅い方言われました。
　「予約時に早い方をを・・・」と、言ったのですが、全く無視されました。
　説明の声も小さくて・・・。
　何となくよそよそしくて温かみが感じられませんでした。
尚、特典のおススメ地酒が最初は付いていなく催促しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お正月利用させていただきました。
夕食は可愛かったのですが味がいまいちで、見た目的に、若い方に好まれるかも？朝食は美味しくいただきました。
お風呂は、箱根にしては、ちょっと消毒くさく、いまいちでした。
接客の対応、アメニティ等充実していて基本的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

食事、接客、お部屋はふるいかんじはありましたが、とても快適でした。部屋からの景色はよくなかったものの、お風呂はよかったのですが、大浴場の露天風呂で、スマホで写真撮影をしている親子がいて、こちらは裸でしたので、いつ、うつってしまうのかと落ち着かず、非常に嫌な想いをしました。フロントのかたに話しましたが、どの親子かわからないとのことで、チェックアウトの際に、撮影者を見つけて直接本人に言いました。５０枚近く撮影していました。全部は見れなかったのでうつってしまったかは、わかりませんが、その後もずっと怒りの気持ちがつづきました。せっかくのリラックスするために温泉に来たのに、写真に裸でうつってしまったのではと、心配で怒りでいっぱいでした。大浴場への携帯やカメラの持ち込みは、禁止していただけますよう、対策を強くお願いいたします。偶然うつってしまったとしても、裸体の撮影は犯罪にあたると思います。常識のない客がいるのは残念なことです。それをのぞけば、サービスもよく、丁寧で楽しかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

今回は、辛口の友人との宿泊させて戴きました。いつも温かいおもてなし、ありがとうございます。
ひとつ、残念だったのは、大浴場の着替えの場所が、汚れていたこと。他の宿泊者の人も、掃除し始めていました。
希望ですが、一時間に一度でもよいので、大浴場を見回って頂ければこんなことはなかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月

部屋が綺麗で広く、和室だったので生後4ヶ月の赤ちゃんも快適にすごせました。
料理はとてもこっていて変わっていました。私はおいしかったですが、主人は普通の料理がよかったらしく、メインのお肉以外は全く食べることができませんでした。
ですので珍しい料理が食べたいという方にはいいかもしれません。

スタッフの対応は普通です。特別いいわけでもないし、悪くもないです。

総檜風呂付というのに期待したのが間違いだったのですが、普通のバスルームの湯船部分が檜で作られているだけのものでした。


総合的には、また利用してもいいかなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

泊まった部屋は広く、朝・夕の食事どちらもとても美味しくいただきました。レストランのスタッフの方達もとても感じが良かったです。

何より残念だったのは、部屋のジャグジー付のお風呂のことです。
ジャグジーに入るのに３段程の階段になっていたのですが、濡れるととてもすべりやすくなっていて転んで捻挫をしてしまいました。
部屋で説明時に、ジャグジーの階段が濡れるとすべりやすいので気を付けるようにと一言添えて欲しかったです。それよりもまず、遠い壁に手すりを付けるより、滑り止めを階段に設置するべきだと思います。
階段の角で頭や腰を強打していたらと思うと今でもゾッとします。

転んで足を痛めたからとフロントに頼み湿布をもらいましたが、帰りに「足は大丈夫ですか？」の一言のいたわりの言葉もなかったのが、とても残念でした。
駅から思ったより遠く、坂の上だったので帰りは特に痛い足で降りるのが大変でした。
せっかく癒されに行ったのに、１週間を過ぎた今もまだ足の腫れと痛みは消えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

お盆期間に宿泊しました。
駅から徒歩10分くらいの所にありますが、途中から坂になっているので少しきつかったです。近くにコンビニはありませんでした。しかし、利用はしていないのですが、100円で送迎バスが出ているようです。
また、サービス面はとてもよかったです。皆さん、とても丁寧に接してくれましたし、浴衣やアメニティが選べたので嬉しかったです。
そして食事ですが、夜はコース料理、朝はバイキングでした。夜のコース料理は和洋折衷な料理でしたし、盛り付けも素敵で心が躍りました。またデザートは、ホテルの方がそれぞれのテーブルにワゴンを運んできて、12種類の中から好きなだけ選ぶことができました。
また、お部屋は清潔感があり、ベッドもさすがシモンズ製だけあり、寝心地が良かったです。ただ、お部屋からの景色は良くはなかったです。
恋人の誕生日のお祝いに行ったのですが、とても素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月