この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
チェックインは本来は16時からですが天候などの状況を見て早めにご案内できる場合は案内をいたしております。
今回はチェックインの時間を前倒しにしたことにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように臨機応変な対応を心掛けていきたいと思っております。
お客様の声はスタッフの励みにもなります。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
大浴場は男性と女性が入替制となっておりそれぞれご利用いただける時間が1.5時間ほどになります。
また、今後温泉への切り替えを予定しておりますが、まだ準備中で温泉のご利用もできず大変申し訳ございませんでした。
荷物もお時間によってはお預かりできず、こちらもご迷惑をお掛けしまして重ねてお詫びを申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
アラームにつきましても大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
気になるようなことがございましたらフロントにお申付けいただくと対応いたしますので、今後もご宿泊のご予定がございましたらどんな小さなことでもフロントにご連絡をお願いいたします。
いろいろとご迷惑をお掛けして申し訳なく思っておりますがお部屋はご満足いただけたようでそれだけは安心いたしました。
大変参考になるお声をくださりありがとうございました。
少しでもご満足いただけるようにいろいろと検討を重ねていきたいと思っております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは最寄りの島原駅までは徒歩10分以内、島原の中心街にございますので、観光やビジネス、お食事にも便利な場所にございます。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございます。
頂いたご意見を糧とし、今後も研鑽させていただく
所存でございます。
鏡につきましては、フロントに貸出用をご用意しておりますが
今後は各部屋に常備するよう調整中でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
島原ステーションホテル・花みずき　フロント

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後、より一層清掃に気を付けたいと思います。
テレビにつきましては、壁掛けとして取り付け位置がかぎられることをご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
島原ステーションホテル・花みずき　フロント

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
鏡がないこととシャワーヘッドの詰まりの件は行き届かず大変申し訳ございませんでした。
鏡、シャワーヘッドは早急に対応いたします。
ご指摘下さりありがとうございました。
お客様の声を参考にして快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。
機会がございましたらまた当ホテルへのご宿泊を検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございます。
ロケーションの良さをお褒めいただき、嬉しく思います。
駅や城も近くにございますので、またのご利用をお待ちしております。
島原ステーションホテル・花みずき　フロント

この度はご利用いただきありがとうございます。
個食を推奨されている現状を鑑み、お弁当でのご提供を続けることにご理解をいただきたく存じます。
それではまたのご利用をお待ちしております。
島原ステーションホテル・花みずき　フロント

この度はご利用いただきありがとうございます。
卓上鏡、備え付けはございませんが貸し出し用をフロントにご用意しておりますので、
ご利用時に一声おかけください。
大浴場のご利用時間についてのご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせていただきなす
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

島原ステーションホテル・花みずき　フロント

ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
サウナが好きなお客様へは大変好評頂いております。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ニオイにつきましては大変申し訳ございませんでした。
喫煙室の客室以外は館内禁煙なのですが、廊下へニオイがするようです。
大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
客室はビジネスタイプの客室ですが、館内にスパとサウナがございます。
ゆっくり足をのばして入浴できると好評頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
館内清掃の都合上、大浴場の営業時間を17時～23時までとさせて頂いております。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
不快な気分に思われたこと大変申し訳なく思っております。
今後このようなことが無いよう、プランのタイトルなどを見やすく、お客様が客室プランを選びやすくなります様見直してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

ご来館　誠に有難うございました。団体のお客様ではなく仕事で来られた方だったのですが　不快にさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけます様　従業員一同努力いたします。貴重なお言葉有難うございました。またお客様の笑顔が見れます事を　お待ちいたしております。