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わんこと泊まる宿 弥彦の奥湯 上州苑 クチコミ・感想・情報

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わんこと泊まる宿 弥彦の奥湯 上州苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.00
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.70
  • 食事4.65

投稿者さんの わんこと泊まる宿 弥彦の奥湯 上州苑 のクチコミ

投稿者さん 2003-11-01 21:21:59

 30日に夫婦と乳児一名で泊めていただきました。その日は弥彦山スカイラインと良寛様の五合庵を見てきました。夕食なし朝食のみでお願いしていたせいか、チェックインですでに布団がしいてあり、びっくりしました(午後2時過ぎ)。乳児がいたのでそれはそれでよかったのですが、余裕があればチェックインの時に布団を敷く時間を聞いたほうがよりいいと思います。
 お風呂は期待通りとろけるようなお湯で翌朝のお化粧ののりがとてもよかったです。少々古いものの清潔に清掃され気持ちよく入ることができました。乳児を連れていたのでベビーベッドがあるか心配でしたが、マッサージに使うシーツが敷いたあるベッドがあったのでそこで代用させてもらいました。とてもありがたかったです。夫はこちらのご主人の露天風呂に対する考え方に好感が持てると言っていました。私もそう思います。
 今度は夕食も食べてみたいと思います。このたびはありがとうございました。

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わんこと泊まる宿 弥彦の奥湯 上州苑 2003-11-04 11:37:07

先日は当苑をご利用頂きまして、また心温まるご感想をお寄せ頂き誠に有り難うございました。スタッフ一同の何よりの励みになります。
お布団の件につきましては、当方の説明が充分でなかった為に不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。夕食無しでのご利用のお客様につきましては、チェックイン後にお布団を敷きに入るタイミングが難しく何度かクレームを頂いたことから、当苑ではチェックイン前にお布団の用意をさせて頂くようにしております。今後はWEBサイト上でも事前にご案内するように改善するとともに更にご満足頂けるサービスを心がけ努力して参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。
是非、またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。