クチコミ

総合評価
4.40
863
5
301
4
130
3
16
2
9
1
2
部屋
4.59
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.79
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.24
清潔さ
4.50
606
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
兼業主婦mf
50代/女性|5 件のクチコミ

豊田市コンサートホールでのコンサートへ行くために宿泊。 ホールから近くて便利でした。 ツインに宿泊。落ち着いたゆったりしたお部屋でした。 部屋からは遠くの方に雪をいただいた高い山が見え、手前にマンションなどもありますが、間から見える山々を見ながら朝食後にゆったりお茶を出来てよい時間に。 夜はホテルの中華のレストランがテイクアウトでランチボックスをされていて、夜も注文できるとのことでそちらを。 白ごはんをチャーハンに変えてもらったのですが、とても美味しかった! スープ、小さめだけどサラダ、チョイスしたおかず(かに玉など)とチャーハン。 基礎疾患もあるので、コロナ禍で外食控えているのですが本当に久しぶりにホテルの美味しい中華をいただけて嬉しかったです。 コンサートがメインの宿泊でしたが、ごはんが美味しくて幸せな1日でした。 お風呂もセパレートで使いやすく、洗面にはスツールがあるものうれしい。 使いませんでしたがアイロンとアイロン台もありました。ズボンプレッサーも。これは、いちいち借りなくてもよくていいですね、こういうのがあるところ、いいな!と、思います。 フロントやレストランの方の対応もよくて快適に過ごせました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
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5
ビジネス
仕事仲間
2011年2月宿泊
ココアルマーニ
40代/女性|34 件のクチコミ

二月に仕事関係で10日ほど連泊しました。近隣のホテルの朝ごはんがひどかったので引っ越してきました。新しいこと、掃除が行き届いていること、夕食付パッケージを使うと仕事で疲れている日はホテルを出ることなく美味しい夕食が食べられること、駅から歩道橋で渡って来られることがいいです。少しベッドが固めだったので、何とかできないかと相談したら、やわらかくなるように工夫してくださいました。エレベータを降りたところに朝刊が並べられていて、朝食をとりながら好きなものを読めたのも良かったです。 次回に向けて改善していただけると嬉しいのは、三日以上滞在するとなると、ご飯に飽き飽きしてしまうことです。夕食は三つからしか選べないし、朝食にいたっては卵料理以外は毎日同じ。それから、アメリカ人のお客への対応。朝ごはんを食べながらビジネスミーティングもどきをやっていましたが、「誰が一番パワーがあるか」と競争心丸出しで、ダイニングエリアを独占するうるささ。大変うっとうしかったです。連れ(英国人)はこのアメリカ人グループを避けるために自らの朝ごはんの時間をずらしていたぐらいで、私も不愉快になるだけなので、よほど空腹でない限り、避けました。彼らのビジネス文化のために部屋を個別に有料で使わせるなどは出来ませんか?ホテルにとっても新たなビジネスになると思いますが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ビジネス・スタンダード(朝食付き)

13
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5
-
-
2009年12月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

部屋、サービス、バス&バスルーム、立地、設備&アメニティー、雰囲気、に関してはとても満足出来るものでした。ただ、希望として、朝のバッフェのメニューバリエーションが少し寂しく感じました。値段相応以上とは言えますし、コストの問題もあるでしょうが、もう少しメニューバリエーションを増やして頂けると、より満足度が高まると思います。宿泊しなくても朝の食事だけを食べに来たくなるくらいに(今でもそういうゲストがいるとは思いますが)魅力度をアップして頂けると嬉しいです。 あと、カフェの構造上の問題とビジネスゲストが多いせいで完全禁煙は難しいと思いますが、非喫煙者の私には、煙草の臭いが少し気になりました。 臭いで思い出しましたが、部屋はとても綺麗にクリーンアップされていましたが、私が臭いに敏感な為か、全然キツクはなかったですが部屋にホテル独特の臭いがあったので、消臭剤若しくはアルコール系の微量の芳香剤等(アロマオイル等)を考えられたらベターかなぁって思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ウィークエンドカップルプラン【うれしい朝食付き】

13
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5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

夫・こども(4歳と1歳)・私で宿泊させていただきました。 夫は、お風呂に洗い場があったことに感動していました。 おかげで、こどもたちをお風呂に入れる時もスムーズでした。 私はお部屋の雰囲気そのものが嬉しかったです。 茶色を基調とした内装も、充実したアメニティも、 もてなしていただいているなぁと感じました。 また、荷物を置く台が家具の一部としてあり、 散らかりがちな荷物をまとめられて、 すっきりと過ごせました。 隣の部屋に宿泊した両親に確認しましたが、 こどもたちのはしゃぐ声などは まったく聞こえなかったとのこと。 防音もしっかりしてくださっているのですね。 とても快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 ゴールデンウィーク☆特割プラン スタンダードツイン禁煙室【30平米】ベッド120X210


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ゴールデンウィーク☆特割プラン

11
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このたびはホテルトヨタキャッスルをご利用いただきまして有難うございます。 お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。 これからもより快適な滞在を提供させていただけますよう、客室設備およびサービスの面も常に向上を心掛けて参ります。 また豊田市に来られる機会がございましたら、是非当ホテルにお泊りくださいませ。お待ちしております。
2009-05-03
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

数年前は何度も利用しておりましたが、今回また豊田市に出張する機会があり、久し振りに利用させて頂きました。さすが豊田市屈指のラグジュアリーホテルだけあって、フロントさんのご対応から室内設備、アメニティまで、昨今の簡素なビジネスホテルとは一線を画する格式でした。お部屋にあったPanasonicのアイロンやアイロン台が使用できて、助かりました。今回は朝食利用はなかったのですが、以前利用させて頂いた時に素晴らしかった記憶があります。仕事用のデスクもあって仕事が捗りました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
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5
その他
一人
2020年12月宿泊
BA2PA2
40代/男性|21 件のクチコミ

豊田市でビジネスもあり移動時間も無駄なため毎週宿泊することにして、どこが良いか聞いて宿泊させて頂いてます。 ホテル飲食店や周辺飲食店も様々充実しており気分により変えれるし付近にコンビニまであり今の時期は周辺がライトアップされた素晴らしいホテル。 何度か忘れ物をしましたが、しっかりとした対応を頂き大変助かりましたし清潔感あるスタッフに毎週好感を持てます。 不満はないが、あえてであれば部屋からの夜景はホテル立地が夜景の中心地のため楽しめないことのみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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5
ビジネス
一人
2020年6月宿泊
fullmoon0014
60代/男性|97 件のクチコミ

 豊田市へ出張時の定宿である。  きわめて快適に過ごすことができる。  今回はコロナ禍での利用だったためいつも以上に配慮がなされ快適であった。  ホテルには迷惑な話であろうが、利用する客が少ない時に宿泊すると  このキャッスルホテルはもともとのレヴェル、従業員の対応が素晴らしいので  いつもよりもっと快適に過ごせる。  ビジネスホテルでもきちんとしたホテルのひとつである。  いつもお世話になりありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早割りプラン14(素泊まり)

7
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5
ビジネス
一人
2018年12月宿泊
あっちゃんkts
50代/男性|20 件のクチコミ

今回の宿泊以前に何度か利用していましたので、迷うことはありませんでした。 今回は飛び石宿泊でしたが、駐車場の案内や荷物の預かりといったことに対して親切に対応していただき感謝しております。 部屋も広くのんびりできましたが、空調が少し大雑把な感じがしました。 朝食は普通です。 一番嬉しかったのは、私の所見ですが、フロントで外国の方が研修?かもしれませんが、チェックアウトの際にニコッと笑いお辞儀してくれたことに感激しました。 いろいろな意味で、親切かつ迅速に対応していただき、久々の豊田を楽しみました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】早割りプラン30(朝食付き)

7
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4
レジャー
一人
2017年8月宿泊
あっこ丸0922
40代/女性|1 件のクチコミ

豊田スタジアムでのラグビー観戦の為宿泊しました。スタジアムまでは徒歩15分。橋に向かってまっすぐ行くだけで迷うこともなくすぐに到着しました。駅からもすぐで立地は文句なしです。部屋は禁煙ツインルームに宿泊しましたが、ゆったりした広さで、とても清潔感がありセンスもいい部屋です。特に良かったのはお風呂で、洗い場もあり、自宅で入ってるようにくつろげました。欲を言うなら、入浴剤とかあれば最高だなって思いました。アメニティーは女性用は持ち帰りできるコーセーのミニセットが用意されていて、クレンジングから洗顔、化粧水、乳液までありました。男性用は資生堂の常設の物が置いてありました。すごく充実しているなと感じました。 フロントさんは、お世話になることは特になかったのですが、少し早めに着いたのでお願い事とかを少々したのですが、サービスとしてはホテルの決まりごとに則ってのことなので問題はないのですが、愛想がなかったので、不親切に感じてしまいました。それだけが少し残念でしたが、また泊まりたいです。今度は食事も頂いてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
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5
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の居心地がとても良かった。デスクが広々と使いやすく仕事がはかどった。そして清潔だった。 駅から近いのも嬉しい。そのおかげで、近所で朝食をとった後に部屋に戻って歯を磨いてから仕事に向うことができた。 スーパー、コンビニ、飲食店などがすごそこにありながら、夜は静かな界隈なのも良かった。その点、名古屋の中心街よりも格段に快適だった。 また、こちら方面に出張することがあれば、ぜひ利用したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早割りプラン14(素泊まり)

4
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5
レジャー
一人
2010年5月宿泊
チロ1356
50代/女性|2 件のクチコミ

従業員の方がとても親切でした。姪と待ち合わせてホテル内のレストランで食事をしましたが、お会計時にルームカードを提示すれば15%オフになることを忘れておりました。翌朝チェックアウトの際、駄目かもと思いながら言ってみると、なんと返金して貰えました。ありがとうございました。部屋もとても綺麗でした。朝食のメニューが少ないように思いますが、お味噌汁がとてもおいしかったです。豊田で泊まるならここと決めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はホテルトヨタキャッスルをご利用頂きましたありがとうございます。 とても、あたたかなお言葉をお寄せ頂きまして私どもホテルスタッフの励みになります。 期間限定(ご夕食のみ)ではございますが館内レストランをご宿泊者様がご利用頂きますと15%の割引をさせて頂いております(ご宿泊者様お支払い時、ご本人様及び同席者3名様まで有効です)。 ホテルのレストランは高いというイメージの方も多いかと思いますが、多くの方にご利用して頂きたく割引サービスをしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。 次回も豊田にお越しの際はお待ち申し上げております。
2010-05-10
5
レジャー
家族
2010年2月宿泊
ひまわりRR
30代/女性|23 件のクチコミ

久しぶりに利用させていただきました。 今回お部屋をグレードアップしていただけたのでとても快適に過ごす事ができました。 ダブルのシングルユースでした。 お部屋も広々としベットも広くバスルームも広く清潔で快適でした。 こんなに広いお風呂なら入浴剤をもってくれば良かったと後悔しました。 のんびりくつろげる上、立地条件もいう事なし。 車の出し入れも自由で飲食する場所も周辺にいろいろあり楽しめました。 また利用させていただきます。豊田ではNo1ホテルだと思います。 最近予約が中々取れなくなってきているので このホテルの快適さに気付き始めたのかも。。。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早割りプラン14(素泊まり)

2
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5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

10月7日に宿泊しました。 駅からはデッキ(?)を渡って、下りたら信号を渡ってすぐです。コンビニも同じブロックにありますし カフェ、その他飲食店も多く 便利でした。何しろ出来て間もないホテルですから、設備は新しくピカピカ、とにかく気持ちよかったです。台風が上陸した夜でしたが 造りがしっかりしていたので何も気づかず熟睡できたほどです。 ダブルのシングルユースでお部屋も広く、大満足でした。低層階になるとのことでしたが 客室自体が8階から上なので見晴らしもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

特別価格☆エコノミールーム(素泊まり)

2
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5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ゴルフ観戦のために主人と宿泊させて頂きました。 ホテルもお部屋も全てきれいで 疲れて戻ってきてもゆっくりと過ごす事ができました。 丸2日の駐車場も利用でき朝食は6時45分からと朝早くからの観戦には助かります。冷蔵庫には自由に利用できるミネラルウォーターも宿泊者のことを考えてるなと感じました。 ホテルも駅の近くですし周辺にもたくさんお店もありとても便利です。 また来年も利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 スポーツ&観光パック☆ようこそ豊田へ スタンダ-ドツイン【30平米】ベッド120X210


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

海外駐在中の日本出張で宿泊しました。 フロントの方は手際よく、非常に親切で好感が持てました。 大きなスーツケース持参でしたので、スーツケースを開く場所のことを考え、 広い方のシングルにしましたが、十分な広さで快適に利用できました。 3泊しましたので、ランドリーサービスを利用しましたが、1回で2000円ほど かかりもう少し安ければなあ、と感じました。 もしくはコインランドリーがあれば便利なのに、と感じました。 ホテルの周りには飲食店がたくさんあり、連泊しても飽きることはありません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【7月〜9月缶ビール付】開業3周年記念ビジネス応援プラン(朝食付き )

2
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5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

部屋は広く、メチャクチャきれいで設備も完璧and部屋からの眺めも最高でした。 ベッドもかなり寝心地よくて、グッスリでしたし、朝起きてからの朝食は、種類は少なめな感じでしたが、一つ一つこだわってる感じで、コーンスープ美味でした。 で、この価格は良心的。 高級ホテル並みの快適さ。 かなり快適でしたので、また是非泊まりたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 【大好評につき9月まで延長】特別価格☆エコノミーシングル(朝食付き) エコノミーシングル


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大好評につき9月まで延長】特別価格☆エコノミーシングル(朝食付き)

2
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5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

ツインルームのシングルユースとなり、ラッキーでした。 部屋が広い、バスルームがトイレと別、アメニティが男女用2セットずつなど。 通常価格では高くて泊まれないですが、キャンペーン価格でこの内容であれば、大満足です。 ちなみに、次の週もシングルルームに宿泊したのですが、差がありすぎてがっかりでした。 通常価格でこの内容であれば私は利用しません。キャンペーン価格なら豊田市駅周辺の他のビジネスホテルと比較して、利用する気になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【大好評につき9月まで延長】特別価格☆エコノミーシングル

2
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5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

5月16日に宿泊させていただきました。 駅や仕事先にも近かったので大変便利でした。 小雨が降っていましたが、駅からは傘がなくても大丈夫だったので助かりました。 特別価格のプランでしたが、お部屋がゆったりしている上にお掃除も行き届いていて、大変気持ちよく泊まらせていただきました。 どうも有難うございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【4月〜6月限定】特別価格ニューオープン☆エコノミーシングル エコノミーシングル


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【4月〜6月限定】特別価格ニューオープン☆エコノミーシングル

2
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この度はホテルトヨタキャッスルにお泊まり頂きましてありがとうございます。 大変ご好評のエコノミーシングルプランを9月まで延長させて頂きました。 また次回、豊田市に来られる際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
2009-06-01
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

GW期間中に安く泊まれた上、想像以上の設備で家族4人全員大満足でした。 今後愛知方面に行く時は、是非拠点にしたいと思います。 夕飯は別料金のラウンジバイキングをいただきましたが、こちらも大・大満足です。 おかげさまで楽しい旅行になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 GWは連日販売中☆ウィークエンドカップルプラン・シングルS2 禁煙室【うれしい朝食付き】 シングル/ダブルユース(禁煙室)【23平米】


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

GWは連日販売中☆ウィークエンドカップルプラン・シングルS2 禁煙室【うれしい朝食付き】

2
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ゴールデンウィークに当ホテルにお泊まり頂きましてありがとうございます。大変満足していただけて恐縮です。 豊田地区は観光スポットが不足してますので、休み期間はとってもお得な料金プランで販売させていただいております。 今回のGWの渋滞は凄かったとは思いますが、名古屋・岐阜・三重各方面へのアクセスは大変便利かと思います。愛知万博の会場跡地にできましたモリコロパークも近いですし伊勢湾岸自動車道を利用すれば三重県方面にも行き易いかと思います。 今後ともご旅行の拠点としての当ホテルのご利用お待ちしております。
2009-05-10
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋もきれいで、大変快適に過ごさせていただきました。 ホテルに泊まった時、お風呂が洋式でなれないのですが、 洗い場があり、日本のお風呂のようでゆっくり入れました。 食事の時、気分が悪くなってしまい、車いすで部屋まで送っていただけました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 ご親切なお心遣い、ありがとうございました。 部屋にあるお水が少なくのどが渇いて困りました。 豊田に行くことがあれば、またぜひ利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 GWは連日販売中☆【定額給付金で】のんびりホテル満喫プラン スタンダードツイン禁煙室【30平米】ベッド120X210


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

GWは連日販売中☆【定額給付金で】のんびりホテル満喫プラン

2
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この度はホテルトヨタキャッスルにお泊まり頂きましてありがとうございます。 体調も回復されご感想もお寄せくださってありがとうございます。 豊田市ですが少し前までは暖かい日が続いておりましたが、ここ数日は風が強く朝晩は冷え込んでおります。 お客様のお気付きになった点は、できる限り改善するよう努力してまいります。 これからも心のこもったおもてなしで、皆様をお迎えしていきます。
2009-04-27