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ホテルトヨタキャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルトヨタキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:812件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.70
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

食事4

投稿者さんの ホテルトヨタキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2013-01-04 23:45:10

チェックアウトの際に、受付けの方に駐車券はお持ちですか?の確認をして欲しかったです。初めてで分からず、そのまま駐車場まで降りてしまってから、気付きフロントまで戻りました。もうひと組のファミリーも同じだったようで、お父さんが戻り私達と同じようにしていまた。チェックアウトの際に受付けの方の一言が欲しかったです。 残念!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ホテルトヨタキャッスル 2013-01-05 02:07:00

この度は、ホテルトヨタキャッスルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車券につきまして、ご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルとして、もう一歩踏み込んだサービスが必要であったと反省しております。今後は、お客様の立場に立ったサービス提供ができるよう心がけて参ります。
 
これからもホテルトヨタキャッスルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早割りプラン30(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル【31平米】ベッドサイズ180X210cm】